Я решил просто остановиться в отеле, поскольку это был мой не первый визит в Сиаргао, поэтому мой отзыв основан на моем опыте «отдыха». Я колебался между оценкой 2 и 4. Честно говоря, все впечатления были просто НЕПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМИ.
Я прибыл в отель рано в 11:1
5, поэтому мой номер еще не был готов; я пошел в ресторан пообедать: брускетта была хороша, салат Цезарь и Апероль Шприц были просто неплохи. (Мне пришлось заплатить заранее, потому что они не знали номер моего номера. ) Мне подали приветственный напиток в ресторане, и он был восхитительным. Они разрешили мне зарегистрироваться в 12:45, что было мило с их стороны (обычное заселение, как мне сказали, в 15:00, но на их сайте об этом не упоминается). Они объяснили мне правила отеля, такие как время завтрака, расписание бассейна, занятия йогой и т. Д. Но забыли упомянуть, где я могу пополнить бутылку для воды и кувшин для воды в номере. Я постоянно звонил в службу хаускипинга, хотя на самом деле станция пополнения воды была довольно близко к моему номеру. В номере были бесплатные тапочки, и мне разрешили поменять размер, что тоже было приятно.
Номер, в котором я остановился, выходил на бассейн, он был чистым и в основном в хорошем состоянии. Некоторые пятна не отстирались после стирки на полотенцах (похоже на пятна от старой косметики, которые они пытались отстирать). На стенах тоже были пятна от воды, что меня смутило, ведь я думал, что отелю всего год. В любом случае, им действительно нужен небольшой ремонт. Кондиционер был в хорошем состоянии, и, что самое главное, ночью не было перебоев с электроэнергией! По крайней мере, я их не заметил. Напор воды в душе тоже был хорошим, а отопление работало быстро.
Мы ужинали в ресторане отеля, и это было довольно вкусно! Пиццы были просто божественны, ризотто с трюфелями было превосходным. Полента, однако, была пресной и без каких-либо специй; они могли бы добавить кусочек масла и немного пармезана сверху, просто чтобы добавить немного вкуса. Hugo Spritz был так себе.
Я в основном проводил время у бассейна и каждый день заказывал закуски и напитки. Их картофель фри был лучшим, но я не понимаю, почему они подают только кетчуп без майонеза, ведь оба являются базовыми приправами. Я понимаю, что горчица не так популярна на Филиппинах, но кетчуп и майонез всегда идут вместе. Я также люблю перец, но на столе нет солонки или перечницы, поэтому мне пришлось постоянно их просить. Арбузный коктейль был слишком водянистым и безвкусным. Их кофе со льдом был лучше, но они не предлагают никаких вариантов на растительной основе: нет миндального молока, нет соевого молока. Их тирамису тоже был очень хорош, но я бы предпочел, чтобы у него был более насыщенный кофейный вкус. У них есть чипсы с трюфелями, но нет трюфельной картошки фри, что печально. Трюфельный соус нужно заказывать отдельно и доплачивать 400 только за соус. Я заказал трюфельный майонез (200 филиппинских песо) и НЕ трюфельный соус, но в тот момент я просто проигнорировал это. Думаю, трюфельная картошка фри была бы популярна, если бы была в меню.
Меня поразила странность непоследовательности персонала. Иногда сотрудники очень дружелюбны, всегда готовы помочь и рассказать всё, а иногда просто жмутся в угол, болтают друг с другом и игнорируют звонки. Похоже, у них разная подготовка. Недопонимание между стойкой регистрации, кухней и администрацией было слишком вопиющим.
Мне позвонили в 7:26 утра, чтобы напомнить о встрече на острове, которую я НЕ заказывал. Я не жаворонок, так что это был довольно раздражающий способ проснуться. Вечером мне позвонили ЕЩЕ РАЗ и сказали, что я забронировал столик в ресторане, чего я опять НЕ делал. Так что между Kermit (рестораном) и The Henry (отелем) возникло серьёзное недопонимание.
Мне очень понравился бассейн, это один из самых больших и глубоких бассейнов в отелях Сиаргао. Можно наплаваться на приличной дистанции. Одна сторона глубокая, а другая — около 1, 5 метров. Это лучший бассейн, и если бы я остановился здесь снова, то в основном ради бассейна. К сожалению, работник бассейна тоже непостоянен — иногда на столах лежат свернутые гостевые полотенца. А иногда их нет, и их приходится просить.
У них была акция на первую годовщину: абонемент в бассейн, пицца + напиток, и возникла некоторая путаница, так как некоторые сотрудники ресторана не знали, как работает система. Мы приобрели абонементы для наших друзей, которые останавливались на другом курорте. Но тогда нам нельзя есть и пить у бассейна, хотя там стояли стол и несколько стульев. Что еще больше сбивает с толку, так это то, что на фотографии с рекламой в Инсте были изображены люди В бассейне с пиццей и напитками буквально У бассейна, в нескольких дюймах от воды. Я тоже ел и пил у бассейна каждый день, так что это было еще более озадачивающе. Позже все разрешилось после того, как менеджер курорта извинился и дал нам немного бесплатных напитков и еды, которые затем были СПИСАНО НА СЧЕТ МОГО номера при выезде. Списали только один из бесплатных коктейлей, но это просто показывает непоследовательность обслуживания. Промо-акция на абонемент в бассейн также включала лотерею, и наша группа выиграла главный приз — в этот момент я усомнился, была ли это настоящая победа, или они просто пытались загладить свою вину?
Выезд был плохим. Помимо того, что с меня взяли плату за что-то, что должно было быть извинениями от управляющего курортом, на стойке регистрации нас заставили ждать «проверки номера», что является их стандартной процедурой при выезде гостя. Я это понимаю. Я знаю, что они должны проверять, не оставил ли гость ценные вещи, не был ли открыт сейф, не было ли повреждений в номере или не украдено ли что-нибудь из номера. Но эта проверка не должна была занять больше 5 минут, так как площадь номера составляет 33 квадратных метра. Из удобств были фен, 4 вешалки, зонт, френч-пресс, чайник, 2 кофейные кружки и чайные ложки, а также кувшин для воды — всё это можно было пересчитать за 2 минуты. Я объяснил, что в холодильнике осталась еда, которую они могут выбросить. Но по какой-то причине они слишком долго ждали. А поскольку микроавтобус уже ждал нас в аэропорту, я не мог ждать больше 10 минут. Поэтому я просто сказал: «Извините, но мне действительно нужно идти». Дорога, ведущая к отелю, — это каменистая грунтовая дорога, которую, надеюсь, скоро заасфальтируют. Там огромные выбоины, и по нему трудно проехать на машине, а на скутере – ещё хуже.
Занятия йогой не входят в стоимость и оплачиваются отдельно, но это было действительно здорово и приятно. Фиона была отличным инструктором.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прибыл в отель рано в 11:1
5, поэтому мой номер еще не был готов; я пошел в ресторан пообедать: брускетта была хороша, салат Цезарь и Апероль Шприц были просто неплохи. (Мне пришлось заплатить заранее, потому что они не знали номер моего номера. ) Мне подали приветственный напиток в ресторане, и он был восхитительным. Они разрешили мне зарегистрироваться в 12:45, что было мило с их стороны (обычное заселение, как мне сказали, в 15:00, но на их сайте об этом не упоминается). Они объяснили мне правила отеля, такие как время завтрака, расписание бассейна, занятия йогой и т. Д. Но забыли упомянуть, где я могу пополнить бутылку для воды и кувшин для воды в номере. Я постоянно звонил в службу хаускипинга, хотя на самом деле станция пополнения воды была довольно близко к моему номеру. В номере были бесплатные тапочки, и мне разрешили поменять размер, что тоже было приятно.
Номер, в котором я остановился, выходил на бассейн, он был чистым и в основном в хорошем состоянии. Некоторые пятна не отстирались после стирки на полотенцах (похоже на пятна от старой косметики, которые они пытались отстирать). На стенах тоже были пятна от воды, что меня смутило, ведь я думал, что отелю всего год. В любом случае, им действительно нужен небольшой ремонт. Кондиционер был в хорошем состоянии, и, что самое главное, ночью не было перебоев с электроэнергией! По крайней мере, я их не заметил. Напор воды в душе тоже был хорошим, а отопление работало быстро.
Мы ужинали в ресторане отеля, и это было довольно вкусно! Пиццы были просто божественны, ризотто с трюфелями было превосходным. Полента, однако, была пресной и без каких-либо специй; они могли бы добавить кусочек масла и немного пармезана сверху, просто чтобы добавить немного вкуса. Hugo Spritz был так себе.
Я в основном проводил время у бассейна и каждый день заказывал закуски и напитки. Их картофель фри был лучшим, но я не понимаю, почему они подают только кетчуп без майонеза, ведь оба являются базовыми приправами. Я понимаю, что горчица не так популярна на Филиппинах, но кетчуп и майонез всегда идут вместе. Я также люблю перец, но на столе нет солонки или перечницы, поэтому мне пришлось постоянно их просить. Арбузный коктейль был слишком водянистым и безвкусным. Их кофе со льдом был лучше, но они не предлагают никаких вариантов на растительной основе: нет миндального молока, нет соевого молока. Их тирамису тоже был очень хорош, но я бы предпочел, чтобы у него был более насыщенный кофейный вкус. У них есть чипсы с трюфелями, но нет трюфельной картошки фри, что печально. Трюфельный соус нужно заказывать отдельно и доплачивать 400 только за соус. Я заказал трюфельный майонез (200 филиппинских песо) и НЕ трюфельный соус, но в тот момент я просто проигнорировал это. Думаю, трюфельная картошка фри была бы популярна, если бы была в меню.
Меня поразила странность непоследовательности персонала. Иногда сотрудники очень дружелюбны, всегда готовы помочь и рассказать всё, а иногда просто жмутся в угол, болтают друг с другом и игнорируют звонки. Похоже, у них разная подготовка. Недопонимание между стойкой регистрации, кухней и администрацией было слишком вопиющим.
Мне позвонили в 7:26 утра, чтобы напомнить о встрече на острове, которую я НЕ заказывал. Я не жаворонок, так что это был довольно раздражающий способ проснуться. Вечером мне позвонили ЕЩЕ РАЗ и сказали, что я забронировал столик в ресторане, чего я опять НЕ делал. Так что между Kermit (рестораном) и The Henry (отелем) возникло серьёзное недопонимание.
Мне очень понравился бассейн, это один из самых больших и глубоких бассейнов в отелях Сиаргао. Можно наплаваться на приличной дистанции. Одна сторона глубокая, а другая — около 1, 5 метров. Это лучший бассейн, и если бы я остановился здесь снова, то в основном ради бассейна. К сожалению, работник бассейна тоже непостоянен — иногда на столах лежат свернутые гостевые полотенца. А иногда их нет, и их приходится просить.
У них была акция на первую годовщину: абонемент в бассейн, пицца + напиток, и возникла некоторая путаница, так как некоторые сотрудники ресторана не знали, как работает система. Мы приобрели абонементы для наших друзей, которые останавливались на другом курорте. Но тогда нам нельзя есть и пить у бассейна, хотя там стояли стол и несколько стульев. Что еще больше сбивает с толку, так это то, что на фотографии с рекламой в Инсте были изображены люди В бассейне с пиццей и напитками буквально У бассейна, в нескольких дюймах от воды. Я тоже ел и пил у бассейна каждый день, так что это было еще более озадачивающе. Позже все разрешилось после того, как менеджер курорта извинился и дал нам немного бесплатных напитков и еды, которые затем были СПИСАНО НА СЧЕТ МОГО номера при выезде. Списали только один из бесплатных коктейлей, но это просто показывает непоследовательность обслуживания. Промо-акция на абонемент в бассейн также включала лотерею, и наша группа выиграла главный приз — в этот момент я усомнился, была ли это настоящая победа, или они просто пытались загладить свою вину?
Выезд был плохим. Помимо того, что с меня взяли плату за что-то, что должно было быть извинениями от управляющего курортом, на стойке регистрации нас заставили ждать «проверки номера», что является их стандартной процедурой при выезде гостя. Я это понимаю. Я знаю, что они должны проверять, не оставил ли гость ценные вещи, не был ли открыт сейф, не было ли повреждений в номере или не украдено ли что-нибудь из номера. Но эта проверка не должна была занять больше 5 минут, так как площадь номера составляет 33 квадратных метра. Из удобств были фен, 4 вешалки, зонт, френч-пресс, чайник, 2 кофейные кружки и чайные ложки, а также кувшин для воды — всё это можно было пересчитать за 2 минуты. Я объяснил, что в холодильнике осталась еда, которую они могут выбросить. Но по какой-то причине они слишком долго ждали. А поскольку микроавтобус уже ждал нас в аэропорту, я не мог ждать больше 10 минут. Поэтому я просто сказал: «Извините, но мне действительно нужно идти». Дорога, ведущая к отелю, — это каменистая грунтовая дорога, которую, надеюсь, скоро заасфальтируют. Там огромные выбоины, и по нему трудно проехать на машине, а на скутере – ещё хуже.
Занятия йогой не входят в стоимость и оплачиваются отдельно, но это было действительно здорово и приятно. Фиона была отличным инструктором.