Забронировали через Booking. Com. Ожидали гораздо лучшего за такие деньги. Думаю, я заплатили около 2800 песо за ночь. В рекламе номера были указаны как имеющие Wi-Fi и телевизор. Wi-Fi необходим в современном мире, а телевизор — нет. Итак, мы приехали и заселились в номер. Менеджер была вежлива и любезна. Однако, когда нас проводили в номер, она сообщила, что Wi-Fi наверху недоступен. Я упомянул, что в рекламе на Booking. Com указано, что во всех номерах есть Wi-Fi. Она ответила, что он недавно сломался. После ее ухода я внимательно осмотрелся. В ванной комнате в мыльнице для душа были остатки старого мыла от предыдущих гостей — фу! Я выразил свое недовольство, и меня переселили в номер на первом этаже с Wi-Fi. Я попытался включить телевизор для детей, но он не был подключен и не имел розетки. Я спросил об этом, и мне сказали, что телевизор сломан. Я осмотрел номер. Довольно скучно. Шатающиеся прикроватные столики на грани обрушения и вздувшаяся краска на унылых серых стенах. В этот момент я промолчала, потому что мы приехали не для того, чтобы часами смотреть телевизор или пользоваться Wi-Fi. Когда реклама что-то обещает, а это не выполняется, я ожидаю получить то, за что заплатила, а не чтобы меня обманывали и заставляли смириться. Я ожидаю, что Booking. Com пересмотрит свою позицию и заявления в рекламе.
И, горячая вода не работала.
Кровать была очень удобной, но на этом всё. Нет ни стола, ни стульев. Простое жилье по завышенной цене для этого района. Я обязательно свяжусь с Booking. Com по этому поводу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И, горячая вода не работала.
Кровать была очень удобной, но на этом всё. Нет ни стола, ни стульев. Простое жилье по завышенной цене для этого района. Я обязательно свяжусь с Booking. Com по этому поводу.