Вот улучшенная и доработанная версия вашего отзыва:
—
У нас были ужасные впечатления от пребывания в отеле Reef Beach Resort в Сиаргао. Вот краткое описание проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. **Неправильное управление бронированием мотоциклов**: Мы забронировали мотоцикл на стойке регистрации накануне и прямо сказали им, что он должен прибыть к 8:00 утра, потому что у нас была запланирована однодневная экскурсия. Несмотря на подтверждение накануне и повторное подтверждение в 7:30 утра, в 8:30 велосипед все еще не был доступен. В тот момент они только сообщили нам, что он больше не доступен. Хотя в конце концов они нашли другой велосипед, было уже слишком поздно, что привело к значительным задержкам до наших дней.
2. **Отказ при подаче завтрака**: Мы заказали завтрак накануне вечером и попросили, чтобы его подали к 7:30 утра. Когда мы прибыли в 7:15 утра, мы повторили нашу просьбу. Несмотря на то, что мы пришли одними из первых, мы наблюдали, как другие столы, в том числе те, которые пришли позже, обслуживались раньше нас. К тому времени, когда мы несколько раз жаловались, весь ресторан, включая столики возле пляжа, уже был обслужен. Когда я передал проблему на стойку регистрации и попросил менеджера, они заявили, что менеджер недоступен. Даже после того, как они снова позвонили на кухню, еды не принесли. Что еще хуже, стол, севший после нас, был накрыт почти сразу.
3. **Задержки с уборкой номеров**: Курорт утверждает, что номера убираются каждые два дня, но когда мы вернулись в номер в 16:00 после экскурсии, там не было убрано. После дальнейших действий они сказали, что займутся этим. Однако, когда сотрудники попытались убрать, моя жена была в душе и попросила их вернуться позже. Когда мы вернулись поздно вечером после ужина, комната все еще была нетронутой, а на полу валялись грязные полотенца.
4. **Проблемы с водоснабжением**. Пока моя жена и сын принимали душ на разных этажах, вода внезапно прекратилась в середине душа, оставив их покрытыми мылом. Это была наша последняя ночь, поэтому за время нашего пребывания в нашей комнате ни разу не убирались.
5. **Проблемы с кондиционером**: На протяжении всего нашего пребывания в нашей комнате протекал кондиционер, и ничего не было предпринято для решения этой проблемы.
В целом, отсутствие организации на курорте, плохое общение и некачественное обслуживание полностью испортили наше пребывание. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо большего. Я бы не рекомендовал Reef Beach Resort никому, кто посещает Сиаргао.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—
У нас были ужасные впечатления от пребывания в отеле Reef Beach Resort в Сиаргао. Вот краткое описание проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. **Неправильное управление бронированием мотоциклов**: Мы забронировали мотоцикл на стойке регистрации накануне и прямо сказали им, что он должен прибыть к 8:00 утра, потому что у нас была запланирована однодневная экскурсия. Несмотря на подтверждение накануне и повторное подтверждение в 7:30 утра, в 8:30 велосипед все еще не был доступен. В тот момент они только сообщили нам, что он больше не доступен. Хотя в конце концов они нашли другой велосипед, было уже слишком поздно, что привело к значительным задержкам до наших дней.
2. **Отказ при подаче завтрака**: Мы заказали завтрак накануне вечером и попросили, чтобы его подали к 7:30 утра. Когда мы прибыли в 7:15 утра, мы повторили нашу просьбу. Несмотря на то, что мы пришли одними из первых, мы наблюдали, как другие столы, в том числе те, которые пришли позже, обслуживались раньше нас. К тому времени, когда мы несколько раз жаловались, весь ресторан, включая столики возле пляжа, уже был обслужен. Когда я передал проблему на стойку регистрации и попросил менеджера, они заявили, что менеджер недоступен. Даже после того, как они снова позвонили на кухню, еды не принесли. Что еще хуже, стол, севший после нас, был накрыт почти сразу.
3. **Задержки с уборкой номеров**: Курорт утверждает, что номера убираются каждые два дня, но когда мы вернулись в номер в 16:00 после экскурсии, там не было убрано. После дальнейших действий они сказали, что займутся этим. Однако, когда сотрудники попытались убрать, моя жена была в душе и попросила их вернуться позже. Когда мы вернулись поздно вечером после ужина, комната все еще была нетронутой, а на полу валялись грязные полотенца.
4. **Проблемы с водоснабжением**. Пока моя жена и сын принимали душ на разных этажах, вода внезапно прекратилась в середине душа, оставив их покрытыми мылом. Это была наша последняя ночь, поэтому за время нашего пребывания в нашей комнате ни разу не убирались.
5. **Проблемы с кондиционером**: На протяжении всего нашего пребывания в нашей комнате протекал кондиционер, и ничего не было предпринято для решения этой проблемы.
В целом, отсутствие организации на курорте, плохое общение и некачественное обслуживание полностью испортили наше пребывание. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо большего. Я бы не рекомендовал Reef Beach Resort никому, кто посещает Сиаргао.