Отзыв об отеле La Parilla Hotel 3*

Останавливались 10-12 апреля 2019 г. В номере на третьем этаже плохо пахнет, много пыли, не работает телевизор и телефон. 15-25 апреля 2019 года мы жили на втором этаже, в комнате пахнет и снова много пыли, старая и обожженная сигаретой комод, зеркало на столе и раковина в ванной, много муравьев. Кровать старая и подушка жесткая, полотенце старое, ванная комната грязная, унитаз с пятнами, такими как какашки, низкий напор воды и холодная вода. Дамы на стойке регистрации не знают, что они делают, потому что мы дали им ключ, чтобы они убрали нашу комнату, но когда мы вернулись с той ночи, наша комната все еще не была чистой. Потом они извиняются. Это случилось не один, а 4 раза, и они продолжают извиняться. Только. Мы хотим поговорить об этой ситуации с их менеджерами или руководителем, но они всегда говорили, что уже ушли и их нет. Что касается бесплатного завтрака, мой муж попросил добавить еще кофе, и девушка сказала, что мы должны заплатить за вторую чашку. Мой муж сказал, почему мы должны платить за кофе, который вы нам дали, даже не за 2 унции. У нас раньше были отели в Америке, и мы знаем правила и положения, и как вы можете получить много клиентов, если ваш работник не знает, как разговаривать и обращаться с клиентами, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, нанимайте людей, которые умеют красиво разговаривать и умеют обращаться с клиентами, чтобы они были счастливы и удовлетворены. Если бы мы только смогли вернуть наши деньги, мы не застряли бы здесь на 12 дней, не будем кашлять, чихать и испытывать аллергию от запаха и пыли отеля.