Отзыв об отеле Angelic Mansion 3*

У них нет специальной операционной системы. Моя бронь должна была быть оплачена наполовину при бронировании, а наполовину в отеле. За день до моего приезда они запросили вторую половину с моей карты, но не смогли её обработать. Затем, без всякого предупреждения, в 22:00 по местному времени, всего за два часа до запланированного приезда, я получил электронное письмо о том, что моя бронь отменена. Мне также напомнили, что согласно условиям, возврат средств за отмену бронирования менее чем за три дня до даты заезда не производится. Однако отель сам отменил бронь! Когда я приехал в отель на следующий день, мне сказали, что они отменили мою бронь, потому что не смогли обработать вторую половину с моей кредитной карты и что в данный момент у них нет свободных номеров. После того, как я спокойно настоял на том, что это невозможно, и они согласились, я заплатил оставшуюся половину наличными, и они сразу же дали мне ключ от номера, хотя и утверждали, что свободных номеров нет. В итоге я там остался. Позже, чтобы предотвратить списание средств с моей карты, я запросил квитанцию ​​на вторую половину суммы, которую я заплатил наличными, в качестве доказательства. Мне сказали напомнить им об этом утром при выезде, и они мне дадут квитанцию. Когда я утром попросила квитанцию, они нелепо потребовали вторую половину суммы. Я сказала, что заплачу, и тогда все уладилось. Однако меня очень удивило, что отель даже не смог отследить, заплатила я или нет! Кроме того, хотя здание снаружи выглядело новым, ухоженным и современным, как будто ему всего 4-5 лет, номер представлял собой обветшалое строение 30-летней давности. Жаль, что я не сделала фотографий; я бы сейчас их здесь разместила. Это мой опыт пребывания в этом отеле; я не хочу никого плохо говорить, но писать правду — это к лучшему для всех нас. Всего доброго.