Отзыв об отеле Surya Beach Resort Palawan

Dane R.

6/10
EnglishРусский
Проведя время на семи курортах Палавана, от Астории (считающейся одним из лучших) до простой хижины нипа у воды без кондиционера, я предпочитаю Сурью из-за безмятежного дизайна и самого низкого уровня шума, а также как приветствуя мою служебную собаку и лучшую массажистку (Мардж), которую я когда-либо встречал на Филиппинах как человека с довольно хорошими навыками массажа. Еще мне нравилось путешествовать в одиночку — это пользоваться кухней для персонала и в целом общаться с персоналом, которое началось с первого дня. Моя главная цель — тишина у океана, и это лучшее, что я нашел на данный момент.
За десятидневный период в этом в целом хорошем опыте было множество спадов, которые следует ожидать:
-Пять раз отключалось электричество и часто после выключения по каким-то причинам в течение некоторого времени не работает интернет.
— Они просят вас не пользоваться кондиционером и не принимать горячий душ, когда работает генератор.
-Пока в ресторане закончились: Сыр, Соль, Чили, Картофель фри, Каламанси, Различные овощи, Блинная смесь, Хлеб.
— Реакция на отсутствие еды заключается в том, что она вернется через несколько дней, а не для того, чтобы сесть на мотоцикл и пойти за продуктами даже для стандартного меню на завтрак.
— Я не мог подключить свой ноутбук к номерам, в которых нет трех американских адаптеров, а персонал сказал, что у них их нет, поэтому я купил четыре для отеля.
— Оба кондиционера были слабыми или неисправными в главном коттедже на пять человек, поэтому я не мог получить эффективный кондиционер в течение трех дней, и ничего не было сделано, когда я пожаловался.
— Когда в моей ванной бегала мышь, персонал сказал, что слишком занят, чтобы на нее смотреть. На следующий день он лежал мертвым под подушкой, и моя массажистка избавилась от него вместо меня.
— В номерах практически нет освежающих услуг. Мне нужно взять запасную воду на кухне для персонала, попросить новые полотенца или простыни, и мне обычно говорят «может быть позже» или «позже».
-Мне пришлось потратить пять минут, объясняя, что тонкая верхняя простыня – это не «одеяло», а мне нужно одеяло. Затем они сняли верхний лист (который я тоже хотел) и предоставили маленькое одно одеяло, жалуясь, что я веду себя неразумно.
— Мои ноги на одной кровати касаются деревянной подножки, которая выступает над кроватью, поэтому мне приходится спать на кровати по диагонали.
— Когда муравьи заполонили всю мою комнату и начали лезть в мой багаж, я попросил о помощи, и мне сказали: «Может быть, позже — мы заняты». Это заставило меня сражаться с ними несколько часов.
— Когда просят о помощи у одного человека, они скажут: «Иди, найди другого человека», а не воспользуйся для этого радио.
— Когда я попросил новую простыню после нескольких дней отсутствия обслуживания номеров, я получил обычное «позже». Когда я пришел домой после того, как сотрудники ушли в 8, простыня не была заменена, и ее не было. Я попросил у охранника простыню, но он сказал, что не знает, где она, и посоветовал мне спросить у дневного персонала. Я отправил сообщение владельцу Джему, который всю ночь не отвечал и не получил листа.
-Сообщение владельцу Jm, что я получаю много «может быть, позже» и ни одного листа, не привело к ответной реакции в трех формах:
Сначала сотрудники жаловались мне на то, что я разговаривал с Джмом, когда они забыли листок «почему тебе нужно разговаривать с Джмом — он на меня злится». Потом сотрудники жаловались, что я не напомнил им три раза, а только два раза «вам нужно продолжаю спрашивать, потому что иногда я забываю». Затем сотрудники пожаловались, что я съел суп другого гостя, который они разрешили мне съесть несколькими днями ранее, в результате чего я получил записку от Дж. Затем Джей попросил меня перестать пользоваться кухонным холодильником и кухней и готовить только на открытой кухне, это неудобно. Затем сотрудники попытались прервать мой завтрак, чтобы убрать всю комнату, пока я разговаривал по телефону, и мне пришлось спорить «позже». Один из сотрудников посмотрел на меня так, как будто я был врагом, а не их плохой подготовкой или доведением до конца.
— Wi-Fi прерывается примерно в 10% случаев, и его приходится использовать в углах некоторых комнат или снаружи, чтобы поймать сигнал. Я предложил Jm усилитель Wi-Fi, но мне сказали, что в этом нет необходимости.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.