Ехали на 11 ночей компанией из 4 человек. Забронировали 2 номера с вентилятором. По фото на сайтах не понятно, что отель состоит из разных корпусов. Бетонный корпус находится ближе к морю, а корпус из соломы с двумя номерами и верандой на 2 этаже находится прямо за бетонный корпусом. Нас поселили в корпус из соломы. Вид с веранды был на мусорную свалку справа и слева, и бетонный корпус.
В первый же день обнаружили в номере крысу, она пробежала по нашим вещам, полотенцу и скрылась в ванную комнату. Щели между стеной и потолком в 5 см, из этих щелей крысы с крыши лезли в номер и обратно… Фикалии Крыс из щелей крыши сыпались прямо на пол номера и ванной. Мы попросили поменять номер, тк с крысами жить 11 ночей совсем не хотелось. Но! Представьте наше удивление, что за замену номера без Крыс (то есть номер в корпусе из бетона) с нас попросили доплату в 9000 песо за каждый номер, потому что с кондиционером. Тогда мы попросили заменить на равноценный номер с вентилятором, как и бронировали. За номер с вентилятором с нас запросили доплату в 5000 песо за каждый номер. Почему хозяева не пишут об этом, что номера из соломы с крысами, что окно открыть невозможно, нет москитных сеток, духота и полно животных… Этот факт ужасно огорчил нас!
Постельное белье было из искусственной ткани, полиэстер. Подушки в плесени. Водонагревателей не было, поэтому из крана шла только холодная вода. Вайфай был утром 1 час и вечером 1 час и то приходилось просить персонал, чтоб включили роутер. Не знаю по какой причине они его включали, может экономят. Но тогда нельзя заявлять, что есть Wi-Fi в отеле.
Из-за не комфортного проживания мы приняли решение съехать раньше чем было уже оплачено. Попросили администратора вернуть деньги за оставшиеся оплаченные дни, но она отказала нам!
Советую не ехать в этот отель больше чем на 2 суток и уж точно не оплачивать заранее как получилось у нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый же день обнаружили в номере крысу, она пробежала по нашим вещам, полотенцу и скрылась в ванную комнату. Щели между стеной и потолком в 5 см, из этих щелей крысы с крыши лезли в номер и обратно… Фикалии Крыс из щелей крыши сыпались прямо на пол номера и ванной. Мы попросили поменять номер, тк с крысами жить 11 ночей совсем не хотелось. Но! Представьте наше удивление, что за замену номера без Крыс (то есть номер в корпусе из бетона) с нас попросили доплату в 9000 песо за каждый номер, потому что с кондиционером. Тогда мы попросили заменить на равноценный номер с вентилятором, как и бронировали. За номер с вентилятором с нас запросили доплату в 5000 песо за каждый номер. Почему хозяева не пишут об этом, что номера из соломы с крысами, что окно открыть невозможно, нет москитных сеток, духота и полно животных… Этот факт ужасно огорчил нас!
Постельное белье было из искусственной ткани, полиэстер. Подушки в плесени. Водонагревателей не было, поэтому из крана шла только холодная вода. Вайфай был утром 1 час и вечером 1 час и то приходилось просить персонал, чтоб включили роутер. Не знаю по какой причине они его включали, может экономят. Но тогда нельзя заявлять, что есть Wi-Fi в отеле.
Из-за не комфортного проживания мы приняли решение съехать раньше чем было уже оплачено. Попросили администратора вернуть деньги за оставшиеся оплаченные дни, но она отказала нам!
Советую не ехать в этот отель больше чем на 2 суток и уж точно не оплачивать заранее как получилось у нас.