Семья моего брата и я остались здесь. Они приехали из Канады, чтобы провести отпуск на Палаване.
Местоположение: Хорошее, потому что это пляж и немноголюдно. В 15–20 минутах езды от города Эль-Нидо, поэтому, если вы хотите пообедать вне дома или просто окунуться в оживленную/ночную жизнь города, вам придется арендовать мотоцикл за 400 филиппинских песо на день (применимо, если вы путешествуете в одиночку или в паре). Предложенный нам трехколесный велосипед стоил 2000 филиппинских песо туда и обратно, а также фургон за 4000 филиппинских песо. Это слишком много для нас. Кстати, велось строительство моста, ведущего к отелю, поэтому там грязно.
Отель: их тема — Замки. У них большие комнаты и кровати, просторная ванная комната. Но рядом с нашей комнатой шли строительные работы, и было шумно. Был еще один гость, который действительно жаловался на это, потому что это не было показано на фотографиях.
Сервис: это нас больше всего разочаровало. Наша еда включена в бронирование, но это не значит, что мы будем получать еду каждый раз в течение 2 часов. Нам сказали, что их мясо все еще заморожено, поэтому его нужно сначала разморозить. Что удивительно, ведь у них много гостей. Был также случай, когда мы просто попросили жареную рыбу и свиную отбивную, чтобы ее было легче готовить, но на ее подачу снова ушло 2 часа. Тем не менее, мы получили сырую жареную рыбу и бог знает какой филиппинский стейк из свинины. Когда их спросили, почему подают стейк из свинины вместо жареного на гриле, они ответили: «Ну, вы просили все на гриле, мы решили, что для разнообразия лучше приготовить стейк из свинины». Какого черта? Мне еще есть что сказать об их бедном, бедном, крайне приводящем в бешенство обслуживании. Серьезно. Но просто чтобы поделиться, они отменили наш тур на второй день только из-за того, что другой гость, который присоединился к нам перед отменой. Но они не спросили нас и не проверили дважды, хотим ли отменить, хотя у нас было четкое соглашение с гидом, что мы обязательно пойдем, поскольку это то, ради чего мы приехали, и на следующий день мы уже отправляемся в Пуэрто-Принцессу. Мы просто пробыли в отеле целый день. В качестве компенсации они согласились заплатить 500 php за фургон, чтобы мы могли поехать в город, что было неприемлемо. Мой племянник был так расстроен, что плакал.
Персоналу не хватает такой подготовки. Владельцам даже не хватило порядочности противостоять жалобам и скрылись под видом одного из сотрудников. Их прекрасное место никогда не заставит меня сюда вернуться. Я настоятельно рекомендую избегать этого места. Наше пребывание было адским.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение: Хорошее, потому что это пляж и немноголюдно. В 15–20 минутах езды от города Эль-Нидо, поэтому, если вы хотите пообедать вне дома или просто окунуться в оживленную/ночную жизнь города, вам придется арендовать мотоцикл за 400 филиппинских песо на день (применимо, если вы путешествуете в одиночку или в паре). Предложенный нам трехколесный велосипед стоил 2000 филиппинских песо туда и обратно, а также фургон за 4000 филиппинских песо. Это слишком много для нас. Кстати, велось строительство моста, ведущего к отелю, поэтому там грязно.
Отель: их тема — Замки. У них большие комнаты и кровати, просторная ванная комната. Но рядом с нашей комнатой шли строительные работы, и было шумно. Был еще один гость, который действительно жаловался на это, потому что это не было показано на фотографиях.
Сервис: это нас больше всего разочаровало. Наша еда включена в бронирование, но это не значит, что мы будем получать еду каждый раз в течение 2 часов. Нам сказали, что их мясо все еще заморожено, поэтому его нужно сначала разморозить. Что удивительно, ведь у них много гостей. Был также случай, когда мы просто попросили жареную рыбу и свиную отбивную, чтобы ее было легче готовить, но на ее подачу снова ушло 2 часа. Тем не менее, мы получили сырую жареную рыбу и бог знает какой филиппинский стейк из свинины. Когда их спросили, почему подают стейк из свинины вместо жареного на гриле, они ответили: «Ну, вы просили все на гриле, мы решили, что для разнообразия лучше приготовить стейк из свинины». Какого черта? Мне еще есть что сказать об их бедном, бедном, крайне приводящем в бешенство обслуживании. Серьезно. Но просто чтобы поделиться, они отменили наш тур на второй день только из-за того, что другой гость, который присоединился к нам перед отменой. Но они не спросили нас и не проверили дважды, хотим ли отменить, хотя у нас было четкое соглашение с гидом, что мы обязательно пойдем, поскольку это то, ради чего мы приехали, и на следующий день мы уже отправляемся в Пуэрто-Принцессу. Мы просто пробыли в отеле целый день. В качестве компенсации они согласились заплатить 500 php за фургон, чтобы мы могли поехать в город, что было неприемлемо. Мой племянник был так расстроен, что плакал.
Персоналу не хватает такой подготовки. Владельцам даже не хватило порядочности противостоять жалобам и скрылись под видом одного из сотрудников. Их прекрасное место никогда не заставит меня сюда вернуться. Я настоятельно рекомендую избегать этого места. Наше пребывание было адским.