Отель (с атмосферой хиппи) действительно прекрасен, а расположение – потрясающее, но, к сожалению, наши впечатления не оправдали заплаченной цены.
Как только мы приехали, в нашем номере постоянно стоял громкий шум от генератора в соседнем саду. На ресепшене нам сказали, что генератор отключат в 19:00, но это оказалось не так. Мы вернулись в номер после приветственного коктейля, но шум всё ещё стоял, настолько сильный, что невозможно было не только остаться, но и думать о сне. По возвращении электричество полностью отключилось.
Я попросил администратора прийти и послушать шум прямо в нашем номере. После объяснения, что мы не можем оставаться в таких условиях, внезапно появился «свободный» номер, хотя изначально нам сказали, что отель заполнен. К сожалению, в другом номере стоял очень сильный запах, как будто им никогда не пользовались, поэтому мы отказались.
Мы попросили позвать владельца, но нам сказали, что он «занят с друзьями в баре, пьющими виски», и он недоступен. Вскоре после этого мы увидели, как он проходил мимо, но он не остановился, чтобы поздороваться или объясниться, хотя знал о проблеме и что мы его ждём. Вскоре после этого генератор наконец-то отключили, так что это стало возможным, но никто этого раньше не делал.
Во время нашего пребывания произошло несколько мелких неприятных инцидентов, которые в совокупности сделали наше пребывание ещё более разочаровывающим:
Во время аперитива с нас взяли счёт за вторую бутылку вина, которую мы не заказывали (которую убрали только после того, как мы указали на неё).
При выезде нам неоднократно предлагали напитки из бара в других номерах, а не в нашем.
Мы оставили депозит, который не был возвращён автоматически; нам пришлось напомнить об этом, когда мы уезжали.
Единственным положительным моментом было то, что в качестве извинений за неудобства нам предложили аперитив – жест, который был принят с благодарностью, но, к сожалению, недостаточен, учитывая всеобщие неприятности.
Очень жаль, ведь расположение очаровательное, и у отеля есть потенциал, но за такую цену обслуживание и менеджмент совершенно неудовлетворительные. Я бы сюда больше не вернулся и на данный момент не могу рекомендовать этот отель.
В номере была проблема с туалетом: слегка пахло канализацией, и если смываешь после своего туалета, следующему гостю приходилось ждать (я не шучу) целый час, чтобы смыть. Поэтому мы пользовались вазой, найденной в номере, прямо как во времена моей бабушки.
Наш номер назывался «Лола».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, в нашем номере постоянно стоял громкий шум от генератора в соседнем саду. На ресепшене нам сказали, что генератор отключат в 19:00, но это оказалось не так. Мы вернулись в номер после приветственного коктейля, но шум всё ещё стоял, настолько сильный, что невозможно было не только остаться, но и думать о сне. По возвращении электричество полностью отключилось.
Я попросил администратора прийти и послушать шум прямо в нашем номере. После объяснения, что мы не можем оставаться в таких условиях, внезапно появился «свободный» номер, хотя изначально нам сказали, что отель заполнен. К сожалению, в другом номере стоял очень сильный запах, как будто им никогда не пользовались, поэтому мы отказались.
Мы попросили позвать владельца, но нам сказали, что он «занят с друзьями в баре, пьющими виски», и он недоступен. Вскоре после этого мы увидели, как он проходил мимо, но он не остановился, чтобы поздороваться или объясниться, хотя знал о проблеме и что мы его ждём. Вскоре после этого генератор наконец-то отключили, так что это стало возможным, но никто этого раньше не делал.
Во время нашего пребывания произошло несколько мелких неприятных инцидентов, которые в совокупности сделали наше пребывание ещё более разочаровывающим:
Во время аперитива с нас взяли счёт за вторую бутылку вина, которую мы не заказывали (которую убрали только после того, как мы указали на неё).
При выезде нам неоднократно предлагали напитки из бара в других номерах, а не в нашем.
Мы оставили депозит, который не был возвращён автоматически; нам пришлось напомнить об этом, когда мы уезжали.
Единственным положительным моментом было то, что в качестве извинений за неудобства нам предложили аперитив – жест, который был принят с благодарностью, но, к сожалению, недостаточен, учитывая всеобщие неприятности.
Очень жаль, ведь расположение очаровательное, и у отеля есть потенциал, но за такую цену обслуживание и менеджмент совершенно неудовлетворительные. Я бы сюда больше не вернулся и на данный момент не могу рекомендовать этот отель.
В номере была проблема с туалетом: слегка пахло канализацией, и если смываешь после своего туалета, следующему гостю приходилось ждать (я не шучу) целый час, чтобы смыть. Поэтому мы пользовались вазой, найденной в номере, прямо как во времена моей бабушки.
Наш номер назывался «Лола».