Отзыв об отеле KIMURA PENSION

Воры. ИЗБЕГАТЬ! Они дали нам номер, совершенно отличный от номера Делюкс с видом на море, потому что оказалось, что номера, который они указали на Booking. Com, даже не существует! В номере, который нам дали, не было даже туалетной бумаги и мыла, и там было полно муравьев. На стульях перед нашей «комнатой» сидели люди, которые пели и смеялись, потому что персонал велел им ждать своей комнаты там, хотя прием на самом деле находится в другом месте? Мы пытались поговорить с владельцем, но персонал продолжал лгать нам, говоря, что они пойдут за ней, а затем исчезли, поэтому нам пришлось провести там одну ночь из двух забронированных ночей. На следующий день нас разбудил персонал и другие люди, которые шумели и снова пели перед нашей комнатой в 6:30 утра, и они были такими громкими до 12:30! Персонал снова продолжал лгать, пытаясь удержать нас от разговора с владельцем, пока она, наконец, не приехала и не объяснила, что номера никогда не существовало, но она может поселить нас в другом отеле с видом на море и подтвердит через 5 минут. Она пропала на 2 часа! Затем вернулся и попросил нас выехать, потому что в другом отеле нет свободных мест. Она попросила нас связаться с Booking. Com и попросить полный возврат стоимости наших 2 ночей, что мы и сделали только для того, чтобы узнать от Booking. Com, что когда они связались с ней, она сказала, что дала нам номер, который мы забронировали, и что это мы хотела уйти, и она не вернет деньги за 2 ночи, а только за 1! Мы никогда не хотели там оставаться, но персонал не позволил нам поговорить с ней в первый день, и она даже согласилась, чтобы мы вернулись на целых 2 ночи! Теперь, когда мы уехали и нас фактически нет, она лжет Booking. Com и не вернет нам полную сумму, КАК МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ! Персонал и руководство абсолютно безответственные и лжецы. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА, есть оооочень много лучших мест!