Это было ОЧЕНЬ разочаровывающее пребывание для меня и моего друга. За пределами собственного ресторана, где мы обнаружили, что еда, обслуживание и атмосфера достаточно хороши, чтобы попробовать, даже если вы не остановились во Франжипани, всего остального катастрофически не хватало.
> Главное, что я хочу подчеркнуть, это то, что мы зарегистрировались в нашей комнате и столкнулись с двумя проблемами: во-первых, наша ванная комната выглядела чистой, на самом деле она была не такой, как когда мы подняли сиденье унитаза, внутри унитаза оказалась МОЧА. + кучки волос. Во-вторых, в нашем чайнике в номере была застоявшаяся вода, которая, похоже, стояла там несколько дней! Я никогда не регистрировался в помещении (и даже на нескольких ярусах), в чайнике которого уже была вода для новых гостей?! Примечание: вы также получаете дополнительную подушку для комнаты, где подушка не находится внутри шкафа (как обычно, и даже накрыта для гигиены), но наша дополнительная подушка была помещена поверх открытой стойки внутри комнаты. Ванная комната, открытая. Казалось, что он собирает пыль, и увидеть унитаз, а затем увидеть подушку – мы бы просто не смогли ею воспользоваться. Все это было просто отражением качества, с которым все дезинфицировалось, и это доставляло нам очень-очень дискомфорт.
> Унитаз был для нас главным, и дежурный персонал его почистил и извинился. Но кроме этого извинения — больше ничего не было. Мы просили обсудить этот вопрос с руководством и получить от нас ответ по этому вопросу, но ничего. Никто из сотрудников не пришел к нам, чтобы сообщить какую-либо обновленную информацию о своей отчетности. Мы только что обнаружили, что просто отмахнуться с извинениями — это очень грубый недостаток? Можно было бы ожидать, что такое заведение, как Frangipani, справится с этим вопросом лучше, и руководство, по крайней мере, признает здесь свою ошибку. Мы написали письмо, тоже ничего. Мы давали отзывы в их Инстаграме, тоже ничего. Мы писали напрямую и общались конфиденциально, но по-прежнему ничего.
Итак, что касается управления Frangipani Management: мы верим в прямое общение (и только в частном порядке, если это можно сделать), но, поскольку вы не участвуете в разговоре, я надеюсь, что это привлечет ваше внимание для вашего немедленного улучшения или, по крайней мере, поможет тем, кто хочет остаться во Франжипани, чтобы переосмыслить свои планы. Раньше все было не так (здесь новое руководство) – номера ветшают, обслуживание плохое, руководство отсутствует, даже некогда знаменитого дизайна интерьера больше нет. Лучше потратить время и деньги в таких местах, как Maremegmeg Beach Club.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
> Главное, что я хочу подчеркнуть, это то, что мы зарегистрировались в нашей комнате и столкнулись с двумя проблемами: во-первых, наша ванная комната выглядела чистой, на самом деле она была не такой, как когда мы подняли сиденье унитаза, внутри унитаза оказалась МОЧА. + кучки волос. Во-вторых, в нашем чайнике в номере была застоявшаяся вода, которая, похоже, стояла там несколько дней! Я никогда не регистрировался в помещении (и даже на нескольких ярусах), в чайнике которого уже была вода для новых гостей?! Примечание: вы также получаете дополнительную подушку для комнаты, где подушка не находится внутри шкафа (как обычно, и даже накрыта для гигиены), но наша дополнительная подушка была помещена поверх открытой стойки внутри комнаты. Ванная комната, открытая. Казалось, что он собирает пыль, и увидеть унитаз, а затем увидеть подушку – мы бы просто не смогли ею воспользоваться. Все это было просто отражением качества, с которым все дезинфицировалось, и это доставляло нам очень-очень дискомфорт.
> Унитаз был для нас главным, и дежурный персонал его почистил и извинился. Но кроме этого извинения — больше ничего не было. Мы просили обсудить этот вопрос с руководством и получить от нас ответ по этому вопросу, но ничего. Никто из сотрудников не пришел к нам, чтобы сообщить какую-либо обновленную информацию о своей отчетности. Мы только что обнаружили, что просто отмахнуться с извинениями — это очень грубый недостаток? Можно было бы ожидать, что такое заведение, как Frangipani, справится с этим вопросом лучше, и руководство, по крайней мере, признает здесь свою ошибку. Мы написали письмо, тоже ничего. Мы давали отзывы в их Инстаграме, тоже ничего. Мы писали напрямую и общались конфиденциально, но по-прежнему ничего.
Итак, что касается управления Frangipani Management: мы верим в прямое общение (и только в частном порядке, если это можно сделать), но, поскольку вы не участвуете в разговоре, я надеюсь, что это привлечет ваше внимание для вашего немедленного улучшения или, по крайней мере, поможет тем, кто хочет остаться во Франжипани, чтобы переосмыслить свои планы. Раньше все было не так (здесь новое руководство) – номера ветшают, обслуживание плохое, руководство отсутствует, даже некогда знаменитого дизайна интерьера больше нет. Лучше потратить время и деньги в таких местах, как Maremegmeg Beach Club.