Наше пребывание в Dandal Bay View было крайне разочаровывающим.
Несмотря на подтвержденное бронирование, по прибытии для нас не оказалось свободных номеров. Сначала нам сказали, что с номером возникла проблема, но позже стало ясно, что его просто отдали другому человеку. Это свидетельствует о крайне плохом управлении. Вместо того чтобы честно признать свою ошибку, мы почувствовали, что они не были прозрачны и даже ввели нас в заблуждение относительно реальной причины.
В качестве «решения» нам предоставили гораздо худший номер, который совершенно не соответствовал тому, что мы забронировали. Он не располагался прямо на пляже, как было забронировано, в нем даже не было сиденья для унитаза, а общее состояние было намного ниже ожиданий. Абсолютно никакого понимания или должных извинений по поводу нашей ситуации не было. Нам пришлось провести первую ночь в другом отеле, и мы смогли остаться там только на оставшиеся две ночи.
Во время нашего пребывания часто случались перебои с электричеством — казалось, что электричество отсутствовало половину времени. Кондиционер работал с перебоями. Иногда он был очень шумным, в номере было очень светло, и было трудно спать.
Женщина на ресепшене была очень агрессивной и грубой. В целом, персонал не мог предоставить надлежащую информацию или помочь в решении каких-либо проблем.
Завтрак также был очень, очень, очень скудным и разочаровывающим.
Мы настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель. Даже другие гости, с которыми мы общались, выражали аналогичное недовольство. В целом, мы не чувствовали себя желанными гостями или окруженными заботой, и за такую цену и расположение мы ожидали гораздо большего профессионализма и обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на подтвержденное бронирование, по прибытии для нас не оказалось свободных номеров. Сначала нам сказали, что с номером возникла проблема, но позже стало ясно, что его просто отдали другому человеку. Это свидетельствует о крайне плохом управлении. Вместо того чтобы честно признать свою ошибку, мы почувствовали, что они не были прозрачны и даже ввели нас в заблуждение относительно реальной причины.
В качестве «решения» нам предоставили гораздо худший номер, который совершенно не соответствовал тому, что мы забронировали. Он не располагался прямо на пляже, как было забронировано, в нем даже не было сиденья для унитаза, а общее состояние было намного ниже ожиданий. Абсолютно никакого понимания или должных извинений по поводу нашей ситуации не было. Нам пришлось провести первую ночь в другом отеле, и мы смогли остаться там только на оставшиеся две ночи.
Во время нашего пребывания часто случались перебои с электричеством — казалось, что электричество отсутствовало половину времени. Кондиционер работал с перебоями. Иногда он был очень шумным, в номере было очень светло, и было трудно спать.
Женщина на ресепшене была очень агрессивной и грубой. В целом, персонал не мог предоставить надлежащую информацию или помочь в решении каких-либо проблем.
Завтрак также был очень, очень, очень скудным и разочаровывающим.
Мы настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель. Даже другие гости, с которыми мы общались, выражали аналогичное недовольство. В целом, мы не чувствовали себя желанными гостями или окруженными заботой, и за такую цену и расположение мы ожидали гораздо большего профессионализма и обслуживания.