Приятный отель, хороший уровень сервиса, особенно персонал понравился. Обычно в отзывах фразы "чудесный персонал" — всегда слишком приторно, как "накрученные" отзывы выглядит. Но в этом отеле первое, что хочу написать — это вышколенный, приветливый, улыбчивый, решающий вопросы персонал👍🏼 Мне реально понравилось: все желают приятного дня, улыбаются искренне так, кланяются. Решали все возникающие вопросы для нас.
Про сам отель:
При заселении выдают купон на приветственный напиток, в ресторане можно потом отоварить, можно алкогольный, можно безалкогольный, мохито хорош был.
На коридорах везде установлены кулеры с питьевой водой, в номерах кувшины, мы воду вообще не покупали 👍🏼 это мега удобно!
И самое главное, об этом пишут во всех отзывах: бассейн! Очень эстетично! После всего этого хаоса на улице поднимаешься на лифте на пятый этаж отеля к бассейну — и как в другом мире 🧘🏼♀️ идя по улице, глядя на отель, даже не скажешь, что внутри пространство с таким видом. Очень удачно 👍🏼
Завтраки а-ля карт, нормальные (выбираешь из предложенного: один напиток, кофе/чай, одно основное блюдо).
Отдельная благодарность за услугу бесплатного трансфера в аэропорт: машины комфортабельные, принадлежат отелю, не случайные водители.
На входе в отель — душ для смывания песка с ног👍🏼
На бассейне место для курения и душ.
Месторасположение отличное, всё возле отеля, но не шумно. Трицикл брали только для поездки на vanilla beach и в спа. Всё остальное в пешей доступности. Хотя до пляжей в отеле есть свой бесплатный трансфер👍🏼 (по расписанию)
Можно в отеле сдавать laundry, но мы на улице буквально в метрах 50 от отеля отдали вещи, экспресс — через 3 часа вещи отдают уже сухими👍🏼 2, 5кг вещей — 7$ (нужно минимум 2 кг, меньше не возьмут).
Для заказа экскурсий — на улице куча офисов, брали индивидуальный тур, то есть на лодке только мы вдвоём, около 200-250$.
Номера.
В целом — понравились, хо пространство самого отеля больше понравились, чем номера.
Нас сначала заселили на этаж над рецепшен (номера 10…), читала где-то в отзывах, что в номерах на этом этаже слышно всё, что происходит на ресепшене. И да, это так. Но у нас вдобавок где-то за стеной или над потолком что-то гудело🤦🏼♀️ мы обратились на ресепшен, пришёл сотрудник, послушал звуки, сделал вывод, что это видимо помпа, и ее принудительно выключили. Ура, можем спать. Однако утром она снова заработала) Пришлось встать и снова бежать на рецепшен просить выключить. Все сделали без проблем по первому требованию👌🏼
Ещё, окна нашего номера выходили в какой-то темный угол коридора, в номере не было дневного света… Учитывая стесненные условия расположения отеля, это было неудивительно. Но и приятного мало) В общем, конечно мы попросили заменить нам номер. Персонал без колебаний предоставил нам другой номер на этаже повыше, как только что-то подходящее освободилось. Новый номер оказался значительно меньше, в ванной даже не было раковины, умываться и чистить зубы приходилось в кухонной мойке. Но, мы всё равно были довольны:не было помпы, и в окне был дневной свет) )
Первый номер сам по себе был лучше и больше, но были свои недостатки. Могу сказать, что фото на букинге и агоде не оч информативные.
В каждом номере кофеварка nespressо+4 капсулы, чай, чайник, мини бар, кух. Мойка, халаты, фен и т. П, все есть, короче.
Шумоизоляция в номерах норм, соседей я не слышала, но за дверью хорошо слышно, если кто-то ходит. И особенно слышно пиликанье лифта! На всех этажах, где он останавливается, ты слышишь все эти звуковые сопровождения остановок. Особенно по утрам слышно, я от них просыпалась. Может, если номер подальше от лифта, тогда лучше.
Политика отеля👍🏼
У нас отменили прямой рейс в Эль-Нидо, и мы добрались только спустя 1, 5 суток (другие рейсы, пересадки плюс трансфер на авто из PPS). Я связывалась с отелем, предупреждая, что мы не сможем заселиться по брони, и будем значительно позже. И как же была приятна удивлена, когда отель пошёл навстречу, и согласился вернуть деньги нам за первые сутки, хотя бронь и невозвратная. Спасибо за понимание! 🙏🏼 Неожиданно и приятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Про сам отель:
При заселении выдают купон на приветственный напиток, в ресторане можно потом отоварить, можно алкогольный, можно безалкогольный, мохито хорош был.
На коридорах везде установлены кулеры с питьевой водой, в номерах кувшины, мы воду вообще не покупали 👍🏼 это мега удобно!
И самое главное, об этом пишут во всех отзывах: бассейн! Очень эстетично! После всего этого хаоса на улице поднимаешься на лифте на пятый этаж отеля к бассейну — и как в другом мире 🧘🏼♀️ идя по улице, глядя на отель, даже не скажешь, что внутри пространство с таким видом. Очень удачно 👍🏼
Завтраки а-ля карт, нормальные (выбираешь из предложенного: один напиток, кофе/чай, одно основное блюдо).
Отдельная благодарность за услугу бесплатного трансфера в аэропорт: машины комфортабельные, принадлежат отелю, не случайные водители.
На входе в отель — душ для смывания песка с ног👍🏼
На бассейне место для курения и душ.
Месторасположение отличное, всё возле отеля, но не шумно. Трицикл брали только для поездки на vanilla beach и в спа. Всё остальное в пешей доступности. Хотя до пляжей в отеле есть свой бесплатный трансфер👍🏼 (по расписанию)
Можно в отеле сдавать laundry, но мы на улице буквально в метрах 50 от отеля отдали вещи, экспресс — через 3 часа вещи отдают уже сухими👍🏼 2, 5кг вещей — 7$ (нужно минимум 2 кг, меньше не возьмут).
Для заказа экскурсий — на улице куча офисов, брали индивидуальный тур, то есть на лодке только мы вдвоём, около 200-250$.
Номера.
В целом — понравились, хо пространство самого отеля больше понравились, чем номера.
Нас сначала заселили на этаж над рецепшен (номера 10…), читала где-то в отзывах, что в номерах на этом этаже слышно всё, что происходит на ресепшене. И да, это так. Но у нас вдобавок где-то за стеной или над потолком что-то гудело🤦🏼♀️ мы обратились на ресепшен, пришёл сотрудник, послушал звуки, сделал вывод, что это видимо помпа, и ее принудительно выключили. Ура, можем спать. Однако утром она снова заработала) Пришлось встать и снова бежать на рецепшен просить выключить. Все сделали без проблем по первому требованию👌🏼
Ещё, окна нашего номера выходили в какой-то темный угол коридора, в номере не было дневного света… Учитывая стесненные условия расположения отеля, это было неудивительно. Но и приятного мало) В общем, конечно мы попросили заменить нам номер. Персонал без колебаний предоставил нам другой номер на этаже повыше, как только что-то подходящее освободилось. Новый номер оказался значительно меньше, в ванной даже не было раковины, умываться и чистить зубы приходилось в кухонной мойке. Но, мы всё равно были довольны:не было помпы, и в окне был дневной свет) )
Первый номер сам по себе был лучше и больше, но были свои недостатки. Могу сказать, что фото на букинге и агоде не оч информативные.
В каждом номере кофеварка nespressо+4 капсулы, чай, чайник, мини бар, кух. Мойка, халаты, фен и т. П, все есть, короче.
Шумоизоляция в номерах норм, соседей я не слышала, но за дверью хорошо слышно, если кто-то ходит. И особенно слышно пиликанье лифта! На всех этажах, где он останавливается, ты слышишь все эти звуковые сопровождения остановок. Особенно по утрам слышно, я от них просыпалась. Может, если номер подальше от лифта, тогда лучше.
Политика отеля👍🏼
У нас отменили прямой рейс в Эль-Нидо, и мы добрались только спустя 1, 5 суток (другие рейсы, пересадки плюс трансфер на авто из PPS). Я связывалась с отелем, предупреждая, что мы не сможем заселиться по брони, и будем значительно позже. И как же была приятна удивлена, когда отель пошёл навстречу, и согласился вернуть деньги нам за первые сутки, хотя бронь и невозвратная. Спасибо за понимание! 🙏🏼 Неожиданно и приятно.