Я забронировал номер онлайн, но они отменили его до моего приезда, как видно на прикрепленном скриншоте. Согласно информации на их собственном сайте, нет возможности оплатить картой онлайн, и вместо того, чтобы уважать мою бронь, они отменили ее в пользу того, кто мог оплатить немедленно.
Очень разочарован. Будьте осторожны при бронировании этого места.
Обновление/Ответ.
Как видно на предоставленном скриншоте, «надлежащее время ответа» составляет четыре минуты до принятия решения об отмене бронирования в день вашего приезда. Я ответил через 30 минут, так как находился в самолете, когда были отправлены сообщения и сделан один телефонный звонок, а в самолете нет доступа к сети. Официальное решение было принято в течение 4 минут после моего «отсутствия ответа». А их «многочисленные» попытки связаться со мной ограничились одним телефонным звонком, как ясно видно на предоставленном скриншоте. Четыре минуты ожидания, а затем сообщение об отмене моей брони, чтобы предложить забронированный мной номер другому человеку. Я не понимаю лжи владельца, когда на скриншоте ясно видно, что произошло.
Кроме того, я приложил скриншот их «политики», где нигде не указано, что они отменят ваше бронирование, и что ответственность за оплату лежит на госте. Опять же, нечестность очевидна и зафиксирована в письменном виде.
Вам решать, хотите ли вы рисковать отменой бронирования в день приезда, потому что они не смогут выполнить вашу бронь и будут гнаться за быстрой оплатой, вместо того чтобы предоставить мгновенный способ оплаты на своем веб-сайте, как большинство других предприятий в этом районе. И предпочтут обвинять потенциальных клиентов, вместо того чтобы взять на себя ответственность. И я хотел бы добавить, что они связались со мной только тогда, когда приехал кто-то другой, несмотря на то, что бронирование было сделано заранее.
Очень плохая деловая практика и нечестность, я никому не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень разочарован. Будьте осторожны при бронировании этого места.
Обновление/Ответ.
Как видно на предоставленном скриншоте, «надлежащее время ответа» составляет четыре минуты до принятия решения об отмене бронирования в день вашего приезда. Я ответил через 30 минут, так как находился в самолете, когда были отправлены сообщения и сделан один телефонный звонок, а в самолете нет доступа к сети. Официальное решение было принято в течение 4 минут после моего «отсутствия ответа». А их «многочисленные» попытки связаться со мной ограничились одним телефонным звонком, как ясно видно на предоставленном скриншоте. Четыре минуты ожидания, а затем сообщение об отмене моей брони, чтобы предложить забронированный мной номер другому человеку. Я не понимаю лжи владельца, когда на скриншоте ясно видно, что произошло.
Кроме того, я приложил скриншот их «политики», где нигде не указано, что они отменят ваше бронирование, и что ответственность за оплату лежит на госте. Опять же, нечестность очевидна и зафиксирована в письменном виде.
Вам решать, хотите ли вы рисковать отменой бронирования в день приезда, потому что они не смогут выполнить вашу бронь и будут гнаться за быстрой оплатой, вместо того чтобы предоставить мгновенный способ оплаты на своем веб-сайте, как большинство других предприятий в этом районе. И предпочтут обвинять потенциальных клиентов, вместо того чтобы взять на себя ответственность. И я хотел бы добавить, что они связались со мной только тогда, когда приехал кто-то другой, несмотря на то, что бронирование было сделано заранее.
Очень плохая деловая практика и нечестность, я никому не рекомендую это место.