Отзыв об отеле Meaco Royal Hotel - Valenzuela 2*

The4th

2/10
EnglishРусский
Очень разочаровывающий опыт в этом отеле.
Мы останавливались здесь на 2 дня, и на протяжении всего нашего пребывания нам так и не удалось нормально припарковаться на их парковке, потому что она всегда была заполнена. Как платящие гости, мы были вынуждены несколько раз парковаться в другом месте, что уже доставляло огромные неудобства.
Ранее, около 5 утра, мы временно припарковались рядом с грузовиком, так как свободных мест всё ещё не было. Водитель грузовика позже попросил нас переставить машину около 6 утра, чтобы он мог уехать, и мы вежливо сразу же подчинились.
Когда мы наконец увидели свободное парковочное место перед отелем, мы припарковались там как гости отеля. Вместо того чтобы профессионально нам помочь, один из охранников подошёл к нам грубо и агрессивно, говоря что-то вроде «Не паркуйтесь здесь без парковки» и спрашивая, почему мы припарковались именно здесь, как будто у нас не было права пользоваться парковкой отеля, несмотря на то, что мы уже несколько дней там находились.
Что ещё хуже, после того, как МЫ припарковались первыми, охранник внезапно потребовал, чтобы мы переставили машину, чтобы другое место могло занять другая машина. Крайне несправедливо и непрофессионально.
Мы вели себя уважительно на протяжении всего времени, но нас без всякой причины встретили враждебно и неуважительно. Гости никогда не должны чувствовать себя нежеланными гостями, особенно после того, как уже привыкли к плохой организации парковки в отеле.
Руководству необходимо серьезно пересмотреть как систему парковки, так и поведение сотрудников службы безопасности.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.