Мы прибыли туда 6 апреля 2023 года, около 8 или 9 часов вечера. В отеле Villa de Pico Highland Beach Resort, похоже, понятия не имели, что мы там окажемся, несмотря на то, что мы звонили им несколько раз.
Когда мы приехали, нас спросили, есть ли мы уже заплатили. Мы сказали «да», и оно было обработано через Agoda.
Они сказали: «хинди па баяд», вам еще не заплатили, и мы должны были подняться по лестнице, чтобы встретиться с Джульеттой.
Никто не помог нам подняться несмотря на то, что у нее было много тяжелого багажа.
После того, как мы приехали, Джульетта была занята разговором с иностранцем. Они уже вели светские беседы, не связанные с бронированием.
Мы позволили ей развлечь иностранного гостя, однако решили заявить о своем присутствии, потому что это было слишком долго.
Джульетта продолжала говорить это "Баяде" ", сила "Хинди па баяд". Это платные, а нам, с другой стороны, не заплатили.
Я расстроился и сказал ей, чтобы она перестала говорить, что нам не заплатили, вопреки всем остальным предположениям.
Я сказал ей, что платеж обработан. От Agoda, и она сказала, что ОНИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПАРТНЕРАМИ AGODA.
Они сказали, что AGODA передает бронирование компании booking. Com, которая является их партнером.
Я сказал ей, что заплачу авансом, однако она должна гарантировать мне, что они вернут мне деньги в случае, если обвинения Agoda будут сняты.
Она сказала, что не может этого гарантировать, потому что AGODA снова НЕ ИХ ПАРТНЕР!
Так зачем мне платить, если они не могут гарантировать возврат средств? так как они сказали, что оплата будет проходить через Agoda, а НЕ ИХ?
Наконец, я подумал об оплате, однако они взимают 3% от общей суммы.
Они были грубы. Я сказал, что это неприемлемо, и они должны сказать нам, почему карта отклоняется.
Джульетта сказала снисходительно: Я НЕ БАНК, ТАК ОТКУДА Я УЗНАЮ?
Я наконец сказала, просто отмените это. Бронирование. Она сказала, что с меня возьмут 50% и что они не обрабатывают отмену бронирования.
Мы так устали, что едва садимся, но решили уйти, несмотря на то, что знали, что с нас будет снята половина стоимости бронирования.
Это был день рождения моего сына, и мне было так жаль его, однако я не могу также провести день рождения моего сына в месте, где к нам так относятся.
Мы связались с AGODA через чат.
Agoda сказала то же самое все, и мы согласились.
Вот почему я удивлен, увидев полную сумму, списанную с моей кредитной карты. Кредитная карта, которую они утверждают, была отклонена.
Я требую, чтобы вы вернули мне вторую половину.
Мы уже отменили бронирование, а вы так и не извинились.
Вы даже обвинили нас, потому что бронирование могло быть передано кому-то другому.
В любом случае ты мог бы. Вы не знаете, что мы приедем.
В отличие от других курортов или отелей, в которых мы были, вы никогда не отправляли нам никаких приветственных сообщений через Agoda. Похоже, вы не совсем в курсе.
И вы продолжаете говорить нам, что нам не платят, так почему же это ваша потеря, когда посреди ночи в пик сезона нам пришлось искать другой отель, чтобы остановиться в?
Верните вторую половину денег. Это меньшее, что вы можете сделать для тех неприятностей, которые вы нам причинили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нас спросили, есть ли мы уже заплатили. Мы сказали «да», и оно было обработано через Agoda.
Они сказали: «хинди па баяд», вам еще не заплатили, и мы должны были подняться по лестнице, чтобы встретиться с Джульеттой.
Никто не помог нам подняться несмотря на то, что у нее было много тяжелого багажа.
После того, как мы приехали, Джульетта была занята разговором с иностранцем. Они уже вели светские беседы, не связанные с бронированием.
Мы позволили ей развлечь иностранного гостя, однако решили заявить о своем присутствии, потому что это было слишком долго.
Джульетта продолжала говорить это "Баяде" ", сила "Хинди па баяд". Это платные, а нам, с другой стороны, не заплатили.
Я расстроился и сказал ей, чтобы она перестала говорить, что нам не заплатили, вопреки всем остальным предположениям.
Я сказал ей, что платеж обработан. От Agoda, и она сказала, что ОНИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПАРТНЕРАМИ AGODA.
Они сказали, что AGODA передает бронирование компании booking. Com, которая является их партнером.
Я сказал ей, что заплачу авансом, однако она должна гарантировать мне, что они вернут мне деньги в случае, если обвинения Agoda будут сняты.
Она сказала, что не может этого гарантировать, потому что AGODA снова НЕ ИХ ПАРТНЕР!
Так зачем мне платить, если они не могут гарантировать возврат средств? так как они сказали, что оплата будет проходить через Agoda, а НЕ ИХ?
Наконец, я подумал об оплате, однако они взимают 3% от общей суммы.
Они были грубы. Я сказал, что это неприемлемо, и они должны сказать нам, почему карта отклоняется.
Джульетта сказала снисходительно: Я НЕ БАНК, ТАК ОТКУДА Я УЗНАЮ?
Я наконец сказала, просто отмените это. Бронирование. Она сказала, что с меня возьмут 50% и что они не обрабатывают отмену бронирования.
Мы так устали, что едва садимся, но решили уйти, несмотря на то, что знали, что с нас будет снята половина стоимости бронирования.
Это был день рождения моего сына, и мне было так жаль его, однако я не могу также провести день рождения моего сына в месте, где к нам так относятся.
Мы связались с AGODA через чат.
Agoda сказала то же самое все, и мы согласились.
Вот почему я удивлен, увидев полную сумму, списанную с моей кредитной карты. Кредитная карта, которую они утверждают, была отклонена.
Я требую, чтобы вы вернули мне вторую половину.
Мы уже отменили бронирование, а вы так и не извинились.
Вы даже обвинили нас, потому что бронирование могло быть передано кому-то другому.
В любом случае ты мог бы. Вы не знаете, что мы приедем.
В отличие от других курортов или отелей, в которых мы были, вы никогда не отправляли нам никаких приветственных сообщений через Agoda. Похоже, вы не совсем в курсе.
И вы продолжаете говорить нам, что нам не платят, так почему же это ваша потеря, когда посреди ночи в пик сезона нам пришлось искать другой отель, чтобы остановиться в?
Верните вторую половину денег. Это меньшее, что вы можете сделать для тех неприятностей, которые вы нам причинили.