Заголовок: Избегайте этого отеля! Вводящие в заблуждение фотографии и ужасное обслуживание.
Когда я бронировала этот отель, я специально просила номер с ванной и с минимальным количеством насекомых. Однако в предоставленном мне номере была неисправная ванна, а окно было разбито и не закрывалось. Естественно, насекомые продолжали проникать внутрь.
Кроме того, на сайте было указано наличие сейфа, но он был сломан и непригоден к использованию. Когда я попросила поменять номер, персонал пренебрежительно ответил, что все номера заняты. Я почувствовала, что меня дискриминируют по расовому признаку, поэтому перестала настаивать. Однако, когда я проверила сайт бронирования, свободных номеров все еще было.
Я также обнаружила, что простыни были порваны и испачканы. Хотя я дважды просила убрать номер, расположение пятен на порванных простынях не изменилось ни на миллиметр. Это первый раз, когда я останавливаюсь в отеле, где не меняют простыни при уборке номера.
На душевой лейке была плесень, из-за чего принимать душ было невозможно. Телевизор был старой ЭЛТ-моделью, которая даже не включалась. Wi-Fi был настолько медленным, что я перестал пытаться подключиться. Вдобавок ко всему, лифт не работал. Мой номер находился на 5-м этаже, а лестница была крутой, узкой и темной.
Реальный номер совершенно не соответствует фотографиям на сайте бронирования. Пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я сделал. Я также с нетерпением ждал бара с бильярдным столом, но он был закрыт!
Я понимаю, что мое бронирование было невозвратным, но это обман, что реальность настолько отличается от информации, предоставленной при бронировании. Я чувствую себя обманутым! Я никогда больше не буду бронировать этот отель. Я настоятельно требую улучшений, чтобы никто больше не пережил то, что пережил я.
Пуэрто-Галера — прекрасное место. Я надеюсь, что ничья поездка не будет испорчена таким номером в отеле.
Когда я бронировал этот отель, я просил номер с ванной и как можно меньшим количеством насекомых. Однако в номере, который мне предоставили,
Была работающая ванна и разбитое окно, которое нельзя было закрыть. Конечно, туда завелись насекомые.
Кроме того, при бронировании было указано наличие сейфа, но он был сломан и непригоден для использования.
Я попросила поменять номер, но мне раздраженно ответили, что все номера заняты, и отказались меня слушать. Чувствуя, что меня дискриминируют, я решила не продолжать разбирательство. «Я проверила сайт бронирования, и номер все еще был свободен».
Я заметила, что простыни были порваны и испачканы. Я дважды просила убрать номер, но оба раза пятно на порванной простыне не изменилось ни на миллиметр. Это был первый раз, когда я останавливалась в отеле, где простыни не меняли при уборке номера.
На душевой лейке росла плесень, из-за чего принимать душ было невозможно.
Телевизор был ЭЛТ-монитором и не включался.
Wi-Fi был настолько медленным, что я отказалась от попыток подключения.
Лифт тоже не работал. Мой номер находился на пятом этаже. Лестница была крутой и узкой. Номер в отеле сильно отличался от фотографии на сайте бронирования. Пожалуйста, посмотрите фотографию, которую я сделала.
Я надеялась, что в этом отеле будет бар с бильярдным столом, но он был закрыт!
Я понимаю, что отмена бронирования не допускается, но такое несоответствие информации, предоставленной при бронировании, — это мошенничество. Меня обманули!
Я больше никогда не буду бронировать этот отель, но очень надеюсь, что они внесут улучшения, чтобы никто больше не столкнулся с тем же самым!
Пуэрто-Галера — замечательное место. Надеюсь, один номер в отеле не испортит вам поездку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я бронировала этот отель, я специально просила номер с ванной и с минимальным количеством насекомых. Однако в предоставленном мне номере была неисправная ванна, а окно было разбито и не закрывалось. Естественно, насекомые продолжали проникать внутрь.
Кроме того, на сайте было указано наличие сейфа, но он был сломан и непригоден к использованию. Когда я попросила поменять номер, персонал пренебрежительно ответил, что все номера заняты. Я почувствовала, что меня дискриминируют по расовому признаку, поэтому перестала настаивать. Однако, когда я проверила сайт бронирования, свободных номеров все еще было.
Я также обнаружила, что простыни были порваны и испачканы. Хотя я дважды просила убрать номер, расположение пятен на порванных простынях не изменилось ни на миллиметр. Это первый раз, когда я останавливаюсь в отеле, где не меняют простыни при уборке номера.
На душевой лейке была плесень, из-за чего принимать душ было невозможно. Телевизор был старой ЭЛТ-моделью, которая даже не включалась. Wi-Fi был настолько медленным, что я перестал пытаться подключиться. Вдобавок ко всему, лифт не работал. Мой номер находился на 5-м этаже, а лестница была крутой, узкой и темной.
Реальный номер совершенно не соответствует фотографиям на сайте бронирования. Пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я сделал. Я также с нетерпением ждал бара с бильярдным столом, но он был закрыт!
Я понимаю, что мое бронирование было невозвратным, но это обман, что реальность настолько отличается от информации, предоставленной при бронировании. Я чувствую себя обманутым! Я никогда больше не буду бронировать этот отель. Я настоятельно требую улучшений, чтобы никто больше не пережил то, что пережил я.
Пуэрто-Галера — прекрасное место. Я надеюсь, что ничья поездка не будет испорчена таким номером в отеле.
Когда я бронировал этот отель, я просил номер с ванной и как можно меньшим количеством насекомых. Однако в номере, который мне предоставили,
Была работающая ванна и разбитое окно, которое нельзя было закрыть. Конечно, туда завелись насекомые.
Кроме того, при бронировании было указано наличие сейфа, но он был сломан и непригоден для использования.
Я попросила поменять номер, но мне раздраженно ответили, что все номера заняты, и отказались меня слушать. Чувствуя, что меня дискриминируют, я решила не продолжать разбирательство. «Я проверила сайт бронирования, и номер все еще был свободен».
Я заметила, что простыни были порваны и испачканы. Я дважды просила убрать номер, но оба раза пятно на порванной простыне не изменилось ни на миллиметр. Это был первый раз, когда я останавливалась в отеле, где простыни не меняли при уборке номера.
На душевой лейке росла плесень, из-за чего принимать душ было невозможно.
Телевизор был ЭЛТ-монитором и не включался.
Wi-Fi был настолько медленным, что я отказалась от попыток подключения.
Лифт тоже не работал. Мой номер находился на пятом этаже. Лестница была крутой и узкой. Номер в отеле сильно отличался от фотографии на сайте бронирования. Пожалуйста, посмотрите фотографию, которую я сделала.
Я надеялась, что в этом отеле будет бар с бильярдным столом, но он был закрыт!
Я понимаю, что отмена бронирования не допускается, но такое несоответствие информации, предоставленной при бронировании, — это мошенничество. Меня обманули!
Я больше никогда не буду бронировать этот отель, но очень надеюсь, что они внесут улучшения, чтобы никто больше не столкнулся с тем же самым!
Пуэрто-Галера — замечательное место. Надеюсь, один номер в отеле не испортит вам поездку.