Hotel Marcelina

Недавно мы останавливались здесь на четыре дня. Определенно много плюсов… чистый, сильный Wi-Fi, вежливый персонал, недалеко от торгового центра KCC. Однако здесь необходимо следить за практикой бухгалтерского учета. Я попросил наш счет, который они быстро распечатали. Я спросил, почему они не применили мой депозит в размере 500 песо, который они просят при регистрации. Ответ: «О да, оо, так что просто вычтите 500 песо из общей суммы». Затем я спросил, почему они не вычли еще 500 песо за второй залог за ключ. Ответьте: «О да, так что просто вычтите еще 500 песо». Хорошая практика бухгалтерского учета должна отражать все ваши кредиты. Мой друг оставил мне посылку на стойке регистрации. Мы с женой вскоре пришли, и сотрудники стойки регистрации приняли нас, но не отдали посылку. Мой друг позвонил мне и сказал, что оставил мне посылку на стойке регистрации. Я спустился, и именно тогда мне дали посылку. Если бы мой друг не позвонил, а я не забрал свою посылку, что бы они сделали с невостребованной посылкой? Хмммм… В их ресторане мой сын позавтракал, и ему выставили счет на 273, 05 песо. Они хотели, чтобы он заплатил 274 песо, потому что, по словам кассира ресторана, они округляют. Мой сын сказал, что обычная практика — округлять в большую сторону, если сумма превышает 50 сентаво, и округлять в меньшую сторону, если она меньше 50 сентаво.

Номера очень просторные, персонал дружелюбный и отзывчивый к потребностям гостей, а еда очень вкусная.
Расположение также хорошее, вы можете дойти пешком до торгового центра KCC, поблизости находится множество сетей общественного питания.

Расположение идеальное. Отель находится рядом с торговым центром KCC (в нескольких минутах ходьбы) и больницей Ciudad Medical Zamboanga, что очень удобно для продуктовых магазинов, магазинов и неотложной помощи. Рядом с отелем также есть рестораны быстрого питания, такие как KFC и Dunkin Donut (круглосуточно).
Отличное место для тренингов/семинаров и мероприятий.

Смотрите фото для справки:
Кровать выглядит чистой и аккуратной, но, откинув одеяло, я заметил большое неотстиранное пятно крови. Интересно, как у горничных в этом отеле со зрением, если они не замечают такого большого пятна?
(В НОМЕРЕ ВЕШАЕТСЯ ЗАПИСКА, ЧТО ЗА ПЯТНА БОЛЬШЕ БУДЕТ ВЗИМАТЬСЯ ПЛАТА), но почему его не поменяли?
Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить о помощи, но никто не пришёл больше 30 минут, пока я не позвонил им во второй раз и не вызвал менеджера.
(Пришли горничная и администратор и извинились! )
Хорошее расположение, напротив торгового центра KCC, хороший интерьер и доступная цена.

Недавно мне довелось остановиться в отеле Marcelina, и, к сожалению, общее впечатление было омрачено непрофессиональным поведением одного мужчины, менеджера, или, по-моему, ответственного сотрудника. Хотя я ценю усилия персонала отеля по созданию приятной атмосферы, поведение менеджера было крайне разочаровывающим.
Во время моего пребывания я заметил, что этот менеджер общался с персоналом отеля непрофессионально. Это поведение было заметно не только в его общении с гостями, но и в его общении с персоналом отеля. Как гость и бывший владелец отеля, я был вынужден наблюдать подобное поведение со стороны менеджера не только ухудшило качество моего пребывания, но и создало негативную атмосферу в отеле.
Один конкретный инцидент, который мне особенно запомнился, произошел, когда я случайно услышал, как он разговаривает с кем-то другим. Тон и использованная лексика были непрофессиональными и не соответствовали стандартам гостеприимства, которые можно ожидать от уважаемого заведения. Было неприятно видеть, как менеджер представляет отель таким образом. Судя по его поведению, этому человеку не место в отеле.
Влияние его поведения вышло за рамки моих личных наблюдений, поскольку я заметил явный дискомфорт среди персонала отеля. Это создало неблагоприятную атмосферу, которая, несомненно, повлияла на общее впечатление гостей.
Я считаю, что руководству отеля крайне важно оперативно отреагировать на эти проблемы.

Отличный бизнес-отель по выгодной цене. Чистый. Расположен рядом с торговым центром и ресторанами быстрого питания. В нескольких минутах езды от аэропорта. В стоимость номера входит бесплатный завтрак. В коридоре есть кулеры с водой. Лифты доступны для людей с ограниченными возможностями.

Этот отель предлагает стандартные условия проживания: номер с кондиционером, отдельным туалетом/душевой комнатой, телевизором с кабельными каналами, туалетными принадлежностями и т. Д. Он доступен по цене, и завтрак включён в стоимость. Но его главное преимущество — расположение. Он находится прямо напротив торгового центра KCC Mall, крупнейшего торгового центра в городе Замбоанга, и всего в нескольких минутах езды от аэропорта, что делает его идеальным для путешественников. Рядом также есть рестораны (например, KFC и Dunkin' Donuts). Он также расположен на одной из главных магистралей города, что обеспечивает удобный доступ как на личном, так и на общественном транспорте.