Мы останавливались в отеле Hamersons Hotel CDO на две ночи, и, к сожалению, наше впечатление было разочаровывающим в нескольких ключевых аспектах.
Номер:
Сам номер был простым, но приемлемым. Однако главной проблемой была крайне плохая звукоизоляция. Мы отчетливо слышали разговоры из соседнего номера — до такой степени, что это мешало нашему отдыху и будило меня рано утром. Мы даже обратились на ресепшн с просьбой помочь попросить соседних гостей снизить уровень шума, но персонал не смог решить проблему. Такой уровень шумового загрязнения очень затруднял комфортный отдых и неприемлем для проживания в отеле.
Завтрак:
Качество завтрака было ниже среднего. Большая часть еды была обработанной, кофе был очень слабым, а булочки пандесал были твердыми из-за отсутствия подогревателя. Подносы с едой также не пополнялись оперативно, вероятно, из-за нехватки персонала.
Обслуживание:
Обслуживание было непоследовательным. Фен не был доступен по запросу. Уборщицы стучали в дверь рано утром, чтобы попросить убрать номер, хотя индикатор «уборки» не был включен, что свидетельствует о некомпетентности и отсутствии внимания к отдыхающим гостям. Кроме того, когда мы приехали раньше и попросили принести багаж, как только номер будет готов, нам сказали, что это будет сделано — но этого так и не произошло.
Общее впечатление:
Наш общий опыт пребывания в отеле Hamersons Hotel CDO не оправдал ожиданий. Сочетание тонких стен, нерешенной проблемы шумового загрязнения, разочаровывающего завтрака и недостатков в обслуживании указывает на необходимость более строгого контроля со стороны руководства и лучшей подготовки персонала.
Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и немедленно внесет улучшения, особенно в звукоизоляцию, оперативность персонала и качество питания, чтобы обеспечить будущим гостям более комфортное пребывание. В настоящее время мы не можем рекомендовать этот отель до тех пор, пока не будут внесены существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер:
Сам номер был простым, но приемлемым. Однако главной проблемой была крайне плохая звукоизоляция. Мы отчетливо слышали разговоры из соседнего номера — до такой степени, что это мешало нашему отдыху и будило меня рано утром. Мы даже обратились на ресепшн с просьбой помочь попросить соседних гостей снизить уровень шума, но персонал не смог решить проблему. Такой уровень шумового загрязнения очень затруднял комфортный отдых и неприемлем для проживания в отеле.
Завтрак:
Качество завтрака было ниже среднего. Большая часть еды была обработанной, кофе был очень слабым, а булочки пандесал были твердыми из-за отсутствия подогревателя. Подносы с едой также не пополнялись оперативно, вероятно, из-за нехватки персонала.
Обслуживание:
Обслуживание было непоследовательным. Фен не был доступен по запросу. Уборщицы стучали в дверь рано утром, чтобы попросить убрать номер, хотя индикатор «уборки» не был включен, что свидетельствует о некомпетентности и отсутствии внимания к отдыхающим гостям. Кроме того, когда мы приехали раньше и попросили принести багаж, как только номер будет готов, нам сказали, что это будет сделано — но этого так и не произошло.
Общее впечатление:
Наш общий опыт пребывания в отеле Hamersons Hotel CDO не оправдал ожиданий. Сочетание тонких стен, нерешенной проблемы шумового загрязнения, разочаровывающего завтрака и недостатков в обслуживании указывает на необходимость более строгого контроля со стороны руководства и лучшей подготовки персонала.
Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и немедленно внесет улучшения, особенно в звукоизоляцию, оперативность персонала и качество питания, чтобы обеспечить будущим гостям более комфортное пребывание. В настоящее время мы не можем рекомендовать этот отель до тех пор, пока не будут внесены существенные улучшения.