Я хотел бы выразить своё разочарование тем, как с нами обошлись в Grand Summit General Santos. Мы были удивлены, поскольку ваш отель не дотягивает до уровня пятизвёздочных отелей Манилы, но ограничения и отношение, с которыми мы столкнулись, были совершенно неуместными.
Мы уже останавливались в вашем отеле и покупаем еду в вашем ресторане. Мы здесь не новички. Но сегодня утром, когда мы просто хотели зайти ненадолго, чтобы посидеть и сходить в туалет, нам вообще не разрешили. Отношение показалось нам чрезмерным и недружелюбным.
Ещё более разочаровывает сравнение. В Маниле настоящие пятизвёздочные отели, такие как Solaire, радушно принимают гостей круглосуточно, независимо от того, проживают они в отеле или нет. Они проявляют искреннее гостеприимство, не создавая у людей ощущения, что их осуждают или не хотят видеть. Если настоящий пятизвёздочный отель может такое, я не понимаю, почему Grand Summit, который не соответствует такому уровню, ведёт себя строже! Надеюсь, ваше руководство пересмотрит отношение к гостям, потому что подобные ситуации отталкивают людей, а не вызывают желания вернуться!
Если кто-то не зарегистрировался, это не значит, что он не имеет права войти. Гостей, зашедших без регистрации и даже предыдущих клиентов по-прежнему должны приветствовать в вестибюле. Отель должен предлагать базовые услуги гостеприимства, а не блокировать людей у входа. Относиться к незарегистрированным гостям так, будто им не разрешено заходить внутрь, неразумно и только создаёт впечатление, что ваш отель.
Неприветлив.
Nakakainis talaga subra.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы уже останавливались в вашем отеле и покупаем еду в вашем ресторане. Мы здесь не новички. Но сегодня утром, когда мы просто хотели зайти ненадолго, чтобы посидеть и сходить в туалет, нам вообще не разрешили. Отношение показалось нам чрезмерным и недружелюбным.
Ещё более разочаровывает сравнение. В Маниле настоящие пятизвёздочные отели, такие как Solaire, радушно принимают гостей круглосуточно, независимо от того, проживают они в отеле или нет. Они проявляют искреннее гостеприимство, не создавая у людей ощущения, что их осуждают или не хотят видеть. Если настоящий пятизвёздочный отель может такое, я не понимаю, почему Grand Summit, который не соответствует такому уровню, ведёт себя строже! Надеюсь, ваше руководство пересмотрит отношение к гостям, потому что подобные ситуации отталкивают людей, а не вызывают желания вернуться!
Если кто-то не зарегистрировался, это не значит, что он не имеет права войти. Гостей, зашедших без регистрации и даже предыдущих клиентов по-прежнему должны приветствовать в вестибюле. Отель должен предлагать базовые услуги гостеприимства, а не блокировать людей у входа. Относиться к незарегистрированным гостям так, будто им не разрешено заходить внутрь, неразумно и только создаёт впечатление, что ваш отель.
Неприветлив.
Nakakainis talaga subra.