Отзыв об отеле Discovery Samal 4*

Joanna P. P. (.

8/10
EnglishРусский
В этом году (2025) я уже в третий раз останавливалась в отеле Discovery Samal, и, как всегда, он превзошел все мои ожидания! Discovery Samal — это потрясающий пятизвездочный пляжный отель с первоклассными удобствами и услугами, создающими идеальную атмосферу для отдыха. Номера исключительно чистые, аккуратные и пахнут так свежо, что возвращаться в них после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей или отдыхом на пляже, — одно удовольствие.
Во время моего третьего визита мы с мужем хотели расслабиться на берегу после купания в бассейне отеля. Поэтому мы отправились в Haribar, ресторан-бар отеля, и в целом получили замечательные впечатления. Было уже 10 вечера, когда мы спустились вниз, чтобы выпить, но нам хотелось уютного места для отдыха на пляже. Матрасы шезлонгов уже были сложены на ночь, но Чазз пришел на помощь и сделал для нас все возможное. Он быстро и аккуратно установил шезлонг, был невероятно вежлив и внимателен. Его инициатива и превосходное обслуживание действительно сделали наш вечер особенным.
Атмосфера в Haribar спокойная и живописная, вид на пляж и шум волн создают умиротворяющую и расслабляющую обстановку. Напитки были фантастическими — коктейль был прекрасно приготовлен и освежающий, а пиво подавалось ледяным, как мы и любим. Добавление пикантных закусок было продуманным штрихом, который поднял впечатления на новый уровень.
Хотя я получил огромное удовольствие от своего пребывания и гостеприимства, есть пара моментов, которые, на мой взгляд, нуждаются в улучшении. Во-первых, чистота салфеток и столовых приборов в Morning Catch могла бы быть лучше. Я заметил, что у салфеток был неприятный запах, из-за чего создавалось впечатление, что их не вымыли должным образом. Создавалось впечатление, что персонал просто вытирал еду или пролитую жидкость мокрым полотенцем, вместо того чтобы тщательно их чистить. Это влияет на качество обслуживания, так как столовые приборы лежат непосредственно на салфетках, что может способствовать распространению бактерий. Я рекомендую проводить общую чистку салфеток — тщательно их мыть — и использовать чистые, продезинфицированные полотенца для их протирки во время обслуживания. Во-вторых, я заметил, что на некоторых столовых приборах были крошечные кусочки еды, что вызвало беспокойство. Мне пришлось попросить официанта принести чашку горячей кипятка, чтобы продезинфицировать столовые приборы самостоятельно. Это еще одна область, где внимание к деталям можно было бы улучшить, чтобы поддерживать высокие стандарты пятизвездочного заведения.
Несмотря на эти незначительные недостатки, я все еще настоятельно рекомендую Discovery Samal. Роскошные удобства, спокойная атмосфера и исключительное обслуживание — особенно от Чазза — делают его выдающимся местом. Я надеюсь, что эти области для улучшения будут решены, поскольку они сделают и без того замечательный опыт еще лучше. Я с нетерпением жду своего следующего визита!

Цена номера от 25 700 ₽

Выбрать номер в Discovery Samal
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.