Seda Abreeza — один из самых дорогих отелей в городе, но он не соответствует своей цене.
Когда мы приехали, персонал отеля не проявил никакой инициативы, чтобы подсказать нам, где припарковаться. Парковка находится рядом с отелем, под деревьями, с которых на машину падают фруктовые экстракты, что очень неудобно, особенно когда у вас тяжёлые сумки.
На входе никто не предложил помочь нам с вещами, хотя у двери стояло несколько сотрудников. Они даже не поприветствовали нас. Это уже было разочаровывающим первым впечатлением от их обслуживания.
На стойке регистрации персонал помог нам только после того, как мы к ним подошли. И снова никакой инициативы. От отеля, который претендует на звание премиум-класса, я ожидал более гостеприимного и профессионального обслуживания.
В номере простыни были влажными, оконный замок был сломан и не закрывался как следует, а ковёр был грубым, похожим на ротанг, по которому было больно ступать босиком. Размер номера был приличным, поэтому я бы поставил ему оценку 3/5.
Зона бассейна тоже разочаровала. Она расположена прямо рядом с зоной для курения, поэтому запах легко проникает к бассейну, что небезопасно и неприятный фактор, особенно для детей. Сам бассейн выглядел не очень ухоженным. В детском бассейне было немного пыли и листьев, а на плитке были пятна, похожие на ржавчину. Ещё 3/5.
Ужин в ресторане тоже не впечатлил. Обслуживание было медленным, и даже счёт приносили долго. Похоже, персонал не привык работать с заказами a la carte.
В целом, Seda Abreeza не оправдал ожиданий за такую цену. В городе есть варианты получше, с более дружелюбным обслуживанием и лучшей уборкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, персонал отеля не проявил никакой инициативы, чтобы подсказать нам, где припарковаться. Парковка находится рядом с отелем, под деревьями, с которых на машину падают фруктовые экстракты, что очень неудобно, особенно когда у вас тяжёлые сумки.
На входе никто не предложил помочь нам с вещами, хотя у двери стояло несколько сотрудников. Они даже не поприветствовали нас. Это уже было разочаровывающим первым впечатлением от их обслуживания.
На стойке регистрации персонал помог нам только после того, как мы к ним подошли. И снова никакой инициативы. От отеля, который претендует на звание премиум-класса, я ожидал более гостеприимного и профессионального обслуживания.
В номере простыни были влажными, оконный замок был сломан и не закрывался как следует, а ковёр был грубым, похожим на ротанг, по которому было больно ступать босиком. Размер номера был приличным, поэтому я бы поставил ему оценку 3/5.
Зона бассейна тоже разочаровала. Она расположена прямо рядом с зоной для курения, поэтому запах легко проникает к бассейну, что небезопасно и неприятный фактор, особенно для детей. Сам бассейн выглядел не очень ухоженным. В детском бассейне было немного пыли и листьев, а на плитке были пятна, похожие на ржавчину. Ещё 3/5.
Ужин в ресторане тоже не впечатлил. Обслуживание было медленным, и даже счёт приносили долго. Похоже, персонал не привык работать с заказами a la carte.
В целом, Seda Abreeza не оправдал ожиданий за такую цену. В городе есть варианты получше, с более дружелюбным обслуживанием и лучшей уборкой.