La Anclar Hotel

Уважаемый менеджер отеля,
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство своим недавним пребыванием в отеле La Anclar в городе Давао ночью 23 ноября 2024 года.
Войдя в номер, я заметил неприятный запах. Первоначально я предполагал, что это типично, но при дальнейшем рассмотрении я обнаружил несколько проблем:
Мыло, положенное на раковину в ванной, оказалось незапечатанным, что вызвало вопросы о гигиенических стандартах.
Одно полотенце было в ванной, а другое лежало на стуле, что казалось необычным.
Когда я лежал на кровати, я обнаружил волосы на одеяле, что еще раз указывало на то, что в комнате не было убрано должным образом.
Я воздержался от звонка на ресепшн, полагая, что номер уже подготовлен к заселению. Однако, когда на следующее утро я разговаривал с экономкой, она упомянула, что полотенца следует правильно разложить на кровати в знак того, что комната готова и убрана. Это подтвердило мои опасения по поводу готовности и чистоты номера.
Я глубоко разочарован этим опытом. Для отеля неприемлемо обеспечивать такие низкие стандарты гигиены и чистоты. Меня больше всего беспокоит риск заразиться каким-либо заболеванием из-за неизмененных полотенец, постельного белья и наволочек.
Я настоятельно прошу немедленного объяснения этих упущений в обслуживании и ясности относительно шагов, которые ваша команда предпримет для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Очень чисто, рядом все, что вам нужно, цена хорошая 👍👍👍👍

Не стоит своих денег, за 1600 вы получаете номер, в котором пахнет кошачьей мочой и есть тараканы 😭. Я заселился в номер 205 только потому, что у нас дома нет Wi-Fi, а мне нужно на работу. В 5 утра встретили огромного таракана. Единственное, что я могу здесь поставить на 5 звезд, это Wi-Fi 😭😭. Не знаю, может это просто номер 205, но, пожалуйста, уберите эту чёртову комнату 1600, там пахнет кошачьей мочой.

Мне понравилось пребывание в отеле. Я также каждое утро плотно ел.

Я столкнулся с тремя пьяными людьми, которые пытались открыть нашу комнату на 2 этаже в 3 часа ночи, и они шумели в коридоре.
Они кричат ​​посреди ночи, мы слышим их из нашей комнаты.
Мы много раз пытались позвонить на стойку регистрации, но они не отвечают. Не рекомендуется для отдыха.

Доступные цены. Почти 600 на человека в двухместном номере с завтраком.

Комната хорошая.
Wi-Fi отстой. Не подключается должным образом.

Мое пребывание в отеле La Anclar в Побласьон-Давао было действительно приятным. Отель исключительно чистый и тихий, что обеспечивает спокойное место после дня прогулок по горе Апо. Расположение идеальное, с множеством ресторанов и рынков, где можно дойти пешком. Приятно находиться в районе с легким доступом к местам питания. Персонал был дружелюбным и любезным, что сделало мое пребывание еще более приятным. Если вы ищете комфортное и удобное пребывание в Давао, я очень рекомендую отель La Anclar!

Очень хорошее место для отдыха, номер чистый, персонал очень дружелюбный и любезный.
В номере был кондиционер, бесплатный Wi-Fi, кабельное телевидение, душ с горячей и холодной водой, а также шкаф и хранилище для безопасного хранения.

Очень чистое и доступное место для отдыха в городе Давао. Персонал любезен.
Расположение тоже отличное. Ночной рынок находится всего в 5-10 минутах ходьбы. За пределами отеля также есть много ресторанов.

Это худший отель, в котором я когда-либо был! Во-первых, администратор на стойке регистрации тоже не помог, когда я собирался зарегистрироваться, она сказала мне, что моего идентификатора бронирования не существует. Я даже показал ей, что мое бронирование было подтверждено, и объяснил ей, что оно уже было вычтено из моего счета. Кредитная карта! И я даже объяснил ей, если мое бронирование не было успешным, как они могут дать мне мой идентификатор бронирования? И я довольно долго стоял перед ней, не решая вопрос, она попросила меня связаться с самой Агодой, что просто смешно! Во-вторых, как только я устроился, я пошел прямо в свою комнату, так как был измотан, но, к моему ужасу, кондиционер вообще не работал! Мы с сыном вспотели как ад! Не говоря уже о сломанной раковине и сломанном душе!

Плюсы:
⭐️удобное расположение (недалеко от центра города)
⭐️достаточно чисто, есть горячая вода.
Минусы:
Персонал совершенно бесполезен. Они не смогли удовлетворить мою просьбу предоставить две односпальные кровати и просто сказали мне, что Agoda вводит в заблуждение, предоставляя гостям такую ​​возможность. Они вообще не предложили никакого обходного пути. Они также сказали, что у них нет дополнительного постельного белья, поэтому мы использовали их полотенца в качестве одеял, чтобы согреться, потому что предоставленные ими простыни тонкие, как бумага! Кроме того, когда я попросил вилки, они сказали, что у них их нет. Было очень обидно и стыдно называть это отелем, когда они вообще не гостеприимны.
Никогда никому не порекомендую.

С точки зрения расположения, он доступен практически ко всему, но немного шумно внутри и снаружи.
Номера довольно маленькие, чтобы их можно было отнести к четырехместным. Не чистить и не дезинфицировать. Телефон в номере, но нет гудка. В ванной есть ведро, но с трещиной внизу. Во время нашего пребывания в течение 4 дней и 3 дней в предрассветные часы кто-то постучал в нашу дверь. Со шкафом, но пыльный. Постельное белье не чистое.
Быстрая регистрация заезда и выезда. Администраторы и охранники были готовы помочь и очень помогли.
Рядом препарат Меркурий и 7-11. Рядом с кариндериями/закусочными.

Отель в самом центре города является отличным поводом для путешественников остановиться плюс их дружелюбный персонал является бонусом. В нем тоже есть лифт, номер чистый, большой и просторный, идеально подходит, если у вас есть дети с вами. На каждом этаже есть вода в диспенсере. Наконец, цены настолько доступны с отличным обслуживанием клиентов. Очень рекомендую!