Отзыв об отеле Hotel San Marco Davao

За все годы моих путешествий это первый раз, когда банное полотенце не предоставили при заселении. Его выдали только позже вечером. Если вы не можете предоставить даже самый минимум, пожалуйста, проявите гибкость и позвольте нам заселиться немного раньше, например, на час. Но нет, женщина на ресепшене вела себя высокомерно и просто не позволила мне заселиться на час раньше, потребовав сотни песо за это.
Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что он предлагает завтрак, и по фотографиям он казался неплохим, но я был шокирован, обнаружив, что выбор блюд на завтрак очень ограничен, и половину из них подают сотрудники, сами взять ничего нельзя, и это, похоже, консервированное мясо, смешанное с овощами… Поэтому на второй день я просто пошел завтракать в другое место. Я даже остался внутри, ел хлеб с арахисовым маслом, молоком и фруктами – это было намного вкуснее и сытнее.
Кстати, в зале для завтраков не было ни одного иностранца.
Пульт от телевизора не работал. Я спросила об этом, персонал сразу же отреагировал и дал мне новый, но через несколько часов он снова перестал работать. Я была слишком уставшей, чтобы просить о помощи. В следующий раз, когда они пришли поменять пульт, он заработал, но на следующий день он какое-то время не реагировал, а потом снова заработал…
Там не было горячей воды, мне приходилось несколько дней принимать холодный душ…
На второй день, когда я открыла окно, в комнату залетел таракан…
Когда я поговорила с персоналом об этих проблемах, они сказали, что руководству всё равно…
Единственное, что помешало мне поставить 1 звезду, это недостаточная отзывчивость персонала.
Я предвижу закрытие этого отеля, если не будут приняты дальнейшие меры по его улучшению.
Руководству: обратите внимание на эти проблемы, иначе вы почувствуете последствия.
Потенциальным гостям: категорически не рекомендую, потратьте свои с трудом заработанные деньги в другом месте.