Проживали здесь с 30 июля по 3 августа. В целом хорошо, но есть много моментов, которые можно улучшить. Отличное расположение и доступная цена. Номера приличные, горничные были услужливы, уборку номеров проводили каждый день (хотя это было по запросу).
Меня беспокоит персонал на ресепшене. Кажется, они не обучены обслуживанию клиентов. Когда я прихожу, они просто смотрят на меня своим взглядом поколения Z, который еще и немного грубит. Даже не улыбаются, а когда я улыбаюсь и говорю «Здравствуйте», они просто бормочут. 😂 Хорошо, что охранник и даже ваш обслуживающий персонал очень приветливы и, кажется, знают основы обслуживания клиентов и приветствуют гостей при входе. Девушки на ресепшене НЕ должны работать с клиентами, если они такие равнодушные. Кроме того, моя кузина из Бутуана попросила оставить 5 маленьких пачек банановых чипсов на ресепшене поздно вечером (мы должны были выехать на следующий день). Сотрудница, кажется, Рейчел, не захотела выполнить ее просьбу. Они даже не хотели нам звонить. Пришлось очень долго уговаривать, чтобы они согласились. Банановые чипсы были совершенно бесполезны. А я забрала заказ меньше чем через час. 😂
Ещё один недостаток – вентиляция в ванной… Душ и туалет разделены, а в туалете практически нет вентиляции, потому что окно находится рядом с душевой. Мне пришлось купить дезинфицирующий спрей в торговом центре, чтобы не было слишком сильного запаха, когда я хожу в туалет (и, конечно, мне приходилось делить туалет с мужем). Наборы для ухода за зубами, которые выдают только по запросу, – это тоже очень скупо. Это как минимум то, что вы могли бы предоставить при ваших и без того скудных удобствах. ☺️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня беспокоит персонал на ресепшене. Кажется, они не обучены обслуживанию клиентов. Когда я прихожу, они просто смотрят на меня своим взглядом поколения Z, который еще и немного грубит. Даже не улыбаются, а когда я улыбаюсь и говорю «Здравствуйте», они просто бормочут. 😂 Хорошо, что охранник и даже ваш обслуживающий персонал очень приветливы и, кажется, знают основы обслуживания клиентов и приветствуют гостей при входе. Девушки на ресепшене НЕ должны работать с клиентами, если они такие равнодушные. Кроме того, моя кузина из Бутуана попросила оставить 5 маленьких пачек банановых чипсов на ресепшене поздно вечером (мы должны были выехать на следующий день). Сотрудница, кажется, Рейчел, не захотела выполнить ее просьбу. Они даже не хотели нам звонить. Пришлось очень долго уговаривать, чтобы они согласились. Банановые чипсы были совершенно бесполезны. А я забрала заказ меньше чем через час. 😂
Ещё один недостаток – вентиляция в ванной… Душ и туалет разделены, а в туалете практически нет вентиляции, потому что окно находится рядом с душевой. Мне пришлось купить дезинфицирующий спрей в торговом центре, чтобы не было слишком сильного запаха, когда я хожу в туалет (и, конечно, мне приходилось делить туалет с мужем). Наборы для ухода за зубами, которые выдают только по запросу, – это тоже очень скупо. Это как минимум то, что вы могли бы предоставить при ваших и без того скудных удобствах. ☺️