Я вернулся на Филиппины спустя 20 лет. Я была очень рада познакомить мужа со своей родиной и культурой. Я похвастался, что филиппинское гостеприимство было на высшем уровне.
Мы забронировали поездку на Боракай. По прибытии в отель Muse мне сказали, что мое бронирование недействительно. Я забронировал номер за месяц до этого через сайт бронирования Agoda. Отель и Agoda, судя по всему, находились в процессе судебного разбирательства и не принимали от них никаких бронирований.
Менеджер отеля Дженнифер пришла поговорить с нами и заверила, что бронирование, которое мы сделали через Agoda, будет отменено, поскольку она собиралась отправить им электронное письмо с объяснением, что они не приняли мое бронирование и запросили возврат средств. Дженнифер пообещала нам, что мы вернем деньги в течение 30 дней, как она делала это раньше.
В отеле сказали, что единственный способ удовлетворить наше пребывание — это если мы заплатим им напрямую, и что цена будет такой же. Они лгали. Цена была больше, и через 2 месяца я не получил возмещение.
Я сам связался с Agoda, чтобы запросить возврат средств, и они сообщили мне, что их система показывает, что мое бронирование действительно было использовано отелем. Agoda отправила электронное письмо в отель с просьбой прислать уведомление об отмене бронирования, чтобы они могли вернуть мне деньги. Отель не ответил ни Agoda, ни мне. Как я позже узнал, они этим обманули нескольких клиентов. Когда вы ищете название отеля в Google, чтобы забронировать отель, Agoda по-прежнему остается первым сайтом, на который он переходит для бронирования. Итак, если у отеля есть проблемы с Agoda, почему они все еще подключены к своему сайту и разрешают бронирование?
Я поверил Дженнифер и что она искренне помогла нам. Теперь все, что я получаю, это беготня. Я не рекомендую отель Muse на Боракае. Персонал на стойке регистрации улыбается вам и ведет себя любезно, но на самом деле это просто для галочки. Как только они заберут твои деньги, вот и все.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали поездку на Боракай. По прибытии в отель Muse мне сказали, что мое бронирование недействительно. Я забронировал номер за месяц до этого через сайт бронирования Agoda. Отель и Agoda, судя по всему, находились в процессе судебного разбирательства и не принимали от них никаких бронирований.
Менеджер отеля Дженнифер пришла поговорить с нами и заверила, что бронирование, которое мы сделали через Agoda, будет отменено, поскольку она собиралась отправить им электронное письмо с объяснением, что они не приняли мое бронирование и запросили возврат средств. Дженнифер пообещала нам, что мы вернем деньги в течение 30 дней, как она делала это раньше.
В отеле сказали, что единственный способ удовлетворить наше пребывание — это если мы заплатим им напрямую, и что цена будет такой же. Они лгали. Цена была больше, и через 2 месяца я не получил возмещение.
Я сам связался с Agoda, чтобы запросить возврат средств, и они сообщили мне, что их система показывает, что мое бронирование действительно было использовано отелем. Agoda отправила электронное письмо в отель с просьбой прислать уведомление об отмене бронирования, чтобы они могли вернуть мне деньги. Отель не ответил ни Agoda, ни мне. Как я позже узнал, они этим обманули нескольких клиентов. Когда вы ищете название отеля в Google, чтобы забронировать отель, Agoda по-прежнему остается первым сайтом, на который он переходит для бронирования. Итак, если у отеля есть проблемы с Agoda, почему они все еще подключены к своему сайту и разрешают бронирование?
Я поверил Дженнифер и что она искренне помогла нам. Теперь все, что я получаю, это беготня. Я не рекомендую отель Muse на Боракае. Персонал на стойке регистрации улыбается вам и ведет себя любезно, но на самом деле это просто для галочки. Как только они заберут твои деньги, вот и все.