Единственной хорошей вещью было расположение.
Предупреждающие знаки о потенциальных проблемах с этим жильем начали появляться сразу после того, как я сделал бронирование, но в то время я не обращал на них особого внимания. Изначально я внимательно просмотрел все апартаменты, предлагаемые этим хозяином, так как бронировал заранее и было из чего выбирать. Я решил забронировать ДВУХКОМНАТНУЮ квартиру. Однако несколько дней спустя я получил уведомление о том, что моя бронь была «повышена» до более красивой квартиры, за исключением того, что в этой новой квартире была ТОЛЬКО ОДНА СПАЛЬНЯ. Они заверили меня, что мне не придется доплачивать за это «обновление», но никогда не спрашивали, согласен ли я с этим изменением. Просмотрев обновленное бронирование, я неохотно принял его, хотя в нем не было двух отдельных спален, которые я изначально хотел. В то время это не было препятствием для сделки.
Перенесемся на семь месяцев вперед до даты нашего бронирования. Мы прибыли по указанному адресу, где нас встретил сотрудник и провел в то, что должно было быть нашей зарезервированной квартирой. Однако, к моему удивлению, нас привели в совершенно другую квартиру – ту, которую я ранее рассматривал и отклонил во время первоначального бронирования. Это было скучно, изношено и неприветливо, если не сказать больше. Это была не квартира для отдыха; это было совершенно удручающе.
Я сразу объяснил, что это не та квартира, которую я бронировал, и что я в ней не останусь. Сначала они попытались убедить меня, что я сам внес изменения, а затем обвинили Booking. Com в том, что платформа отображает неправильные фотографии. Это была наглая ложь – каждая квартира имела конкретное название и соответствующие фотографии, которые идеально совпадали. После долгих споров они в конце концов заявили, что проблема была в кондиционировании воздуха в первоначальной квартире. Я сказал им, что не возражаю, поскольку не пользуюсь кондиционером, но они все равно отказались позволить нам остаться там.
Скорее всего, они уже отдали ее другим гостям, изначально забронировавшим ужасную квартиру, которую они теперь пытались мне выдать. Я предполагаю, что эти гости устроили аналогичную сцену, что и повлекло за собой замену.
Поняв, что я не отступаю, они предложили отвезти меня в другой дом, где, по их словам, есть свободная квартира. По приезду мне показали квартиру, которая изначально выглядела прилично. Однако оказалось, что он не был доступен на протяжении всего моего пребывания. Это привело к еще одному переезду в последнюю свободную квартиру, как меня заверили. Это было бесплатно в течение всего срока моего бронирования, поэтому нас наконец разместили там. К сожалению, квартира оказалась совершенно неблагополучной. По сути, это была одна большая комната, половину которой занимало неработающее джакузи – да, джакузи посередине спальни. Не было ни дивана, ни стола, ни стульев, ни кухни, ни второй спальни. Единственным местом, где можно было сидеть, была кровать или офисный стул. Полная катастрофа. Это не было похоже на квартиру, которую я изначально забронировал, но, находясь в 12 000 километрах от дома в период Рождества и Нового года, и у меня не было жизнеспособной альтернативы, у меня не было другого выбора, кроме как принять ее.
И на этом проблемы не закончились. В ванной комнате был унитаз и биде, но не было полотенец – только пустая вешалка для полотенец и раковина для мытья рук. Вместо этого в спальне/джакузи была большая раковина, но не было полотенец для рук или лица. Зачем беспокоиться об этом, верно? В отдельной комнате был душ, но не было ни геля для душа, ни шампуня. В квартире было всего два больших банных полотенца, которыми нам приходилось пользоваться для всего – рук, лица, ног и всего остального, где и как только можно.
Что касается чистоты, то ее не было. За семь дней полы не мыли ни разу. Полотенца меняли всего три раза, а бывали дни, когда никто даже не заходил в номер. Это был абсолютный кошмар.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предупреждающие знаки о потенциальных проблемах с этим жильем начали появляться сразу после того, как я сделал бронирование, но в то время я не обращал на них особого внимания. Изначально я внимательно просмотрел все апартаменты, предлагаемые этим хозяином, так как бронировал заранее и было из чего выбирать. Я решил забронировать ДВУХКОМНАТНУЮ квартиру. Однако несколько дней спустя я получил уведомление о том, что моя бронь была «повышена» до более красивой квартиры, за исключением того, что в этой новой квартире была ТОЛЬКО ОДНА СПАЛЬНЯ. Они заверили меня, что мне не придется доплачивать за это «обновление», но никогда не спрашивали, согласен ли я с этим изменением. Просмотрев обновленное бронирование, я неохотно принял его, хотя в нем не было двух отдельных спален, которые я изначально хотел. В то время это не было препятствием для сделки.
Перенесемся на семь месяцев вперед до даты нашего бронирования. Мы прибыли по указанному адресу, где нас встретил сотрудник и провел в то, что должно было быть нашей зарезервированной квартирой. Однако, к моему удивлению, нас привели в совершенно другую квартиру – ту, которую я ранее рассматривал и отклонил во время первоначального бронирования. Это было скучно, изношено и неприветливо, если не сказать больше. Это была не квартира для отдыха; это было совершенно удручающе.
Я сразу объяснил, что это не та квартира, которую я бронировал, и что я в ней не останусь. Сначала они попытались убедить меня, что я сам внес изменения, а затем обвинили Booking. Com в том, что платформа отображает неправильные фотографии. Это была наглая ложь – каждая квартира имела конкретное название и соответствующие фотографии, которые идеально совпадали. После долгих споров они в конце концов заявили, что проблема была в кондиционировании воздуха в первоначальной квартире. Я сказал им, что не возражаю, поскольку не пользуюсь кондиционером, но они все равно отказались позволить нам остаться там.
Скорее всего, они уже отдали ее другим гостям, изначально забронировавшим ужасную квартиру, которую они теперь пытались мне выдать. Я предполагаю, что эти гости устроили аналогичную сцену, что и повлекло за собой замену.
Поняв, что я не отступаю, они предложили отвезти меня в другой дом, где, по их словам, есть свободная квартира. По приезду мне показали квартиру, которая изначально выглядела прилично. Однако оказалось, что он не был доступен на протяжении всего моего пребывания. Это привело к еще одному переезду в последнюю свободную квартиру, как меня заверили. Это было бесплатно в течение всего срока моего бронирования, поэтому нас наконец разместили там. К сожалению, квартира оказалась совершенно неблагополучной. По сути, это была одна большая комната, половину которой занимало неработающее джакузи – да, джакузи посередине спальни. Не было ни дивана, ни стола, ни стульев, ни кухни, ни второй спальни. Единственным местом, где можно было сидеть, была кровать или офисный стул. Полная катастрофа. Это не было похоже на квартиру, которую я изначально забронировал, но, находясь в 12 000 километрах от дома в период Рождества и Нового года, и у меня не было жизнеспособной альтернативы, у меня не было другого выбора, кроме как принять ее.
И на этом проблемы не закончились. В ванной комнате был унитаз и биде, но не было полотенец – только пустая вешалка для полотенец и раковина для мытья рук. Вместо этого в спальне/джакузи была большая раковина, но не было полотенец для рук или лица. Зачем беспокоиться об этом, верно? В отдельной комнате был душ, но не было ни геля для душа, ни шампуня. В квартире было всего два больших банных полотенца, которыми нам приходилось пользоваться для всего – рук, лица, ног и всего остального, где и как только можно.
Что касается чистоты, то ее не было. За семь дней полы не мыли ни разу. Полотенца меняли всего три раза, а бывали дни, когда никто даже не заходил в номер. Это был абсолютный кошмар.