Недавно мы остановились в отеле Central Park Reef Resort, который пользуется репутацией 4-звездочного отеля на берегу моря с современными номерами и впечатляющими удобствами. Хотя сами номера были чистыми, хорошо оборудованными, а расположение многообещающим, наше общее впечатление, к сожалению, было омрачено рядом сбивающих с толку решений руководства, которые серьезно умаляли удовольствие от нашего пребывания.
Во-первых, подход курорта к базовым удобствам заставил нас почесать затылки. Несмотря на четырехзвездочный рейтинг, ожидается, что гости будут платить дополнительно за предметы первой необходимости, такие как ватные палочки, бритвы и даже дополнительное полотенце в номере. Также большое внимание уделялось возможным штрафам: плата за утерю карты-ключа и даже плата за поздний выезд за пребывание на одну минуту позже назначенного времени. Такая политика больше соответствовала бюджетному отелю, чем предположительно высококлассному курорту, и, конечно, не отражала гостеприимства или гибкости, которые можно ожидать в этой ценовой категории.
Но самым большим разочарованием стала ситуация с бассейном. Два бассейна курорта занимают видное место в маркетинге, однако они причудливо расположены внутри двух главных ресторанов отеля. Количество мест вокруг бассейнов крайне ограничено, и то небольшое пространство, которое там есть, постоянно заполняется не гостями отеля, а большими группами местных жителей, которые явно не останавливаются в отеле. Каждый день нашего пребывания мы оказывались в окружении 10–20 детей (и их семей), превращая зону бассейна в хаотичную сцену, наполненную криками, брызгами и водой, летящей повсюду, даже в нашу еду, когда мы пытались пообедать. Стало почти невозможно расслабиться или насладиться спокойным купанием.
Хотя мы понимаем, что отель разрешает посторонним гостям пользоваться бассейном, если позволяет вместимость, текущая политика явно не соблюдается таким образом, чтобы отдавать приоритет платящим гостям отеля. Это создало ситуацию, когда мы даже не могли найти место возле бассейна, а когда мы это сделали, это было больше похоже на пребывание в общественном аквапарке, чем на тихом курорте. За единственное тихое место — кабинки для переодевания у бассейна — взималась дополнительная почасовая плата для гостей отеля, что казалось оскорбительно оппортунистическим.
В заключение, несмотря на то, что отель имеет потенциал стать выдающимся местом в Субике благодаря своему дизайну и расположению на берегу моря, общее впечатление гостей полностью подрывается бесхозяйственностью и политикой, ориентированной на прибыль, которая не уделяет должного внимания комфорту гостей. По ценам, которые они взимают, мы ожидали гораздо более изысканного и расслабляющего отдыха. К сожалению, мы уехали разочарованными, и мы не рекомендуем курорт Central Park Reef Resort никому, кто ищет спокойный и роскошный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, подход курорта к базовым удобствам заставил нас почесать затылки. Несмотря на четырехзвездочный рейтинг, ожидается, что гости будут платить дополнительно за предметы первой необходимости, такие как ватные палочки, бритвы и даже дополнительное полотенце в номере. Также большое внимание уделялось возможным штрафам: плата за утерю карты-ключа и даже плата за поздний выезд за пребывание на одну минуту позже назначенного времени. Такая политика больше соответствовала бюджетному отелю, чем предположительно высококлассному курорту, и, конечно, не отражала гостеприимства или гибкости, которые можно ожидать в этой ценовой категории.
Но самым большим разочарованием стала ситуация с бассейном. Два бассейна курорта занимают видное место в маркетинге, однако они причудливо расположены внутри двух главных ресторанов отеля. Количество мест вокруг бассейнов крайне ограничено, и то небольшое пространство, которое там есть, постоянно заполняется не гостями отеля, а большими группами местных жителей, которые явно не останавливаются в отеле. Каждый день нашего пребывания мы оказывались в окружении 10–20 детей (и их семей), превращая зону бассейна в хаотичную сцену, наполненную криками, брызгами и водой, летящей повсюду, даже в нашу еду, когда мы пытались пообедать. Стало почти невозможно расслабиться или насладиться спокойным купанием.
Хотя мы понимаем, что отель разрешает посторонним гостям пользоваться бассейном, если позволяет вместимость, текущая политика явно не соблюдается таким образом, чтобы отдавать приоритет платящим гостям отеля. Это создало ситуацию, когда мы даже не могли найти место возле бассейна, а когда мы это сделали, это было больше похоже на пребывание в общественном аквапарке, чем на тихом курорте. За единственное тихое место — кабинки для переодевания у бассейна — взималась дополнительная почасовая плата для гостей отеля, что казалось оскорбительно оппортунистическим.
В заключение, несмотря на то, что отель имеет потенциал стать выдающимся местом в Субике благодаря своему дизайну и расположению на берегу моря, общее впечатление гостей полностью подрывается бесхозяйственностью и политикой, ориентированной на прибыль, которая не уделяет должного внимания комфорту гостей. По ценам, которые они взимают, мы ожидали гораздо более изысканного и расслабляющего отдыха. К сожалению, мы уехали разочарованными, и мы не рекомендуем курорт Central Park Reef Resort никому, кто ищет спокойный и роскошный отдых.