Отзыв об отеле Casa Alegria Bed and Breakfast Tagaytay 2*

Мой опыт с Casa Alegria: короче говоря… это было довольно тревожно и странно, и теперь я понимаю некоторые негативные отзывы здесь, в Google… но вот что произошло: я искал в Google Картах возможные варианты размещения на озере Тааль и нашел Casa Alegria, которая выглядела очень привлекательно на фотографиях. Я связался с ними по электронной почте и попросил забронировать ее, так как она недоступна онлайн ни в одном приложении бронирования. Вскоре после этого я получил сообщение от стойки регистрации о том, что это возможно, и сотрудник попросил меня немедленно оплатить банковским переводом. Я спросил, можно ли оплатить по прибытии или кредитной картой, так как это необычно, а банковские переводы из Европы в Азию довольно дороги. Я получил несколько действительно запутанных электронных писем, в основном с одним словом, например, «сэр», затем «обновить», затем «пожалуйста», или смесью на тагальском. Очевидно, человек был перегружен английским, но продолжал очень хаотично писать сообщения. Результатом после как минимум 10 электронных писем стало то, что для сохранения бронирования я могу оплатить его также через PayPal, и мне дали адрес электронной почты человека по имени Мэри Бавит. Глупо с моей стороны, так как я действительно хотел остаться там, я заплатил 6000 песо и ждал подтверждения. Я снова получил несколько электронных писем с просьбой прислать квитанцию ​​об оплате. Я отправил квитанцию, но все стало еще более хаотичным. Затем Casa Alegria попросила дополнительно 1000 песо за обслуживание номеров. В последний момент мне следовало прекратить любые действия, но я снова перевел деньги, ожидая окончательного подтверждения бронирования… да, я согласен… полная глупость с моей стороны. Окончательного подтверждения не было, но снова пришло несколько электронных писем о том, что теперь я могу оплатить по прибытии и не следует отправлять платежи через PayPal. В конце концов я потерял самообладание и написал Casa Alegria, чтобы они перестали присылать мне бессмысленные электронные письма, к тому времени их уже было как минимум 50. Я много раз путешествовал по Филиппинам и никогда не сталкивался с проблемами бронирования отелей, но это был действительно странный опыт и урок. Спустя несколько недель, когда приближалась моя поездка на озеро Тааль, я решил отменить неподтверждённое бронирование, потому что просто не хотел там оставаться. Ответа я так и не получил, и, конечно же, деньги мне не вернули… но, опять же, это была моя ошибка. Возможно, мне просто не повезло, и сотрудник на ресепшене просто переутомился и не справился со своей работой. Просто будьте осторожны, когда будете там… и… ведите себя умнее меня 😉