Timberland Highlands Resort

Вид захватывающий. У нас возникли некоторые трудности с заселением, и один из сотрудников (Джеральд) на ресепшене сделал все возможное, чтобы нам помочь. Огромное спасибо, Джеральд, ты действительно сделал наше пребывание незабываемым!

Когда я приехал в Timberland Mountain Bike Park, меня очень впечатлило, как всё прошло гладко! Регистрация и оформление прошли очень быстро и легко, так что я уже был на трассах. Это такое облегчение — избежать обычных задержек, из-за которых чувствуешь себя уставшим ещё до начала поездки. Очевидно, что люди здесь действительно знают своё дело и управляют этим местом с заботой и вниманием, а не просто с энтузиазмом.
Персонал действительно внёс огромный вклад в улучшение трасс. Команда, управляющая велодорожками, была не только профессиональной и трудолюбивой, но и невероятно дружелюбной, искренней. Я привёз свой велосипед, и их поддержка и внимательность действительно повысили мою уверенность. Вы получаете больше удовольствия от поездки, когда чувствуете заботу, особенно когда ещё только осваиваетесь.
Меня очень впечатлило, как сильно парк преобразился из обычной велодорожки. Теперь он стал гораздо более гостеприимным и хорошо продуманным для райдеров, которые хотят получить полноценный опыт, а не просто быстро проехать по трассе. Трассы представляют собой хороший вызов и помогают получить хорошую тренировку, но сложность подобрана идеально. Как новичок в велоспорте, я уехал оттуда полным энергии и мотивации, а не подавленным, что показывает, насколько хорошо им удалось найти этот идеальный баланс — это то, что многие упускают из виду!
Продолжайте в том же духе!

Несколько раз останавливались в Timberland Highlands Resort и остались очень довольны. Виды потрясающие, а атмосфера спокойная и освежающая, особенно если хочется ненадолго отдохнуть от городской суеты. Номера чистые и комфортабельные, а персонал всегда дружелюбный и услужливый.
Мне очень понравились открытые пространства, бассейн и прогулочные зоны — идеально для отдыха или проведения времени с семьей. Завтрак "шведский стол" тоже был неплохим, ничего особенного, но определенно хорошим. В целом, это отличное место для спокойного отдыха или поездки на выходные, не уезжая далеко.
Обязательно вернусь!

Я только что провела чудесный отдых в Timberland Highlands Resort!
Вся территория невероятно чистая и ухоженная, а горный воздух создает невероятно освежающую атмосферу — это было именно то, что мне нужно, чтобы отдохнуть от городской суеты.
Особая благодарность Джеральду из ресепшена. Он был исключительно внимателен и действительно отлично помогал нам во всем, что нам было нужно во время нашего пребывания. Его профессионализм и инициативность сделали наше пребывание безупречным и очень приятным.
Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет чистый, спокойный и гостеприимный отдых. Мы обязательно вернемся!

Курорт Timberland Highlands — идеальное место для отдыха, если вы хотите тишины и покоя, не тратя часы на дорогу. Вид на городской пейзаж потрясающий, бассейн ухожен, а обслуживание на высшем уровне. Еда отличная, и нам всегда нравится завтрак "шведский стол". 🤤 Мы были здесь уже три раза, и это идеальный вариант отдыха по соотношению цены и качества — в окружении природы, а не в городских отелях, где слишком много загрязнения.

Рейтинг: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
У меня был очень разочаровывающий опыт с курортом Timberland Highland Resort, начиная с процесса бронирования и заканчивая самим пребыванием.
Проблемы с бронированием и связью:
Я намеренно не завершила это бронирование. Я находилась в процессе бронирования на Agoda, все еще искала дополнительные промокоды (как и любой практичный путешественник), когда зазвонил мой телефон. Я ничего не завершила и не подтвердила, но бронирование было оформлено без моего согласия. Я немедленно написала электронное письмо третьей стороне, чтобы сообщить об этом, но спустя несколько дней не получила ответа, и бронирование оставалось активным.
Я также написала напрямую в отель по поводу особых пожеланий, но они полностью проигнорировали мои запросы. Я даже позвонила в отель за час до прибытия, и меня заверили, что мои пожелания были учтены. К сожалению, ни одно из этих пожеланий не было удовлетворено при регистрации заезда.
Отель и удобства:
Само расположение отеля разочаровало из-за заметного запаха от свалки, расположенной за горой, что испортило общую атмосферу.
Рекламные фотографии вводят в заблуждение. Кажется, что на них изображены новые номера, но предоставленный нам номер явно был старым. Это создает впечатление ложной или устаревшей рекламы.
Детская игровая комната была пыльной и плохо содержалась, что делало ее непригодной, особенно для детей с аллергией или повышенной чувствительностью.
Однажды утром лифт не работал.

Хороший отель с прекрасным видом и вкусной едой. Много персонала. Кондиционер в номере хорошо охлаждал, и в целом было чисто. Но внимание к деталям в плане чистоты оставляет желать лучшего: на стекле и плитке в душевой кабине был чрезмерный минеральный налет, хром не был отполирован, в душевой была плесень, а вода в душе была теплой, а не горячей, как пар. И им нужно мыть полы в общих зонах под высоким давлением. Это было не стоит тех денег, которые мы заплатили, учитывая качество, которое мы получали в других 4 — или 5-звездочных отелях в этом районе. Было бы 4 звезды, если бы вода была горячей. Интернет был хорошим. Виды были потрясающими. Я бы остановился здесь снова, но им нужно уделять больше времени генеральной уборке. Постельное белье было удобным. Жаль, что они не проводят генеральную уборку.

Я был разочарован уровнем обслуживания, оказанным нам сотрудниками стойки регистрации во время нашего пребывания около 23:00 6 декабря 2025 года. Когда мы впервые обратились с просьбой лично на стойке регистрации, сотрудник был неприветлив, не улыбался и, казалось, не хотел нам помочь. Мы ещё дважды обращались по телефону в номере, но столкнулись с таким же непрофессиональным отношением. Сотрудник звучал невежливо, не говорил «спасибо» и не проявлял элементарного гостеприимства во время звонков.
Последний звонок поступил с стойки регистрации, чтобы сообщить, что запрошенный нами лёд больше недоступен. Больше всего нас разочаровало то, что после всех этих препирательств мы сами обратились к сотруднику службы поддержки, и он смог нам помочь немедленно и без каких-либо колебаний. Это подчеркнуло явный контраст в отношении и готовности помочь.
Надеюсь, руководство решит эту проблему, поскольку обслуживание гостей должно быть одинаковым во всех отделах.

Иво и наша семья хотят поблагодарить вас всех за наше 3-недельное пребывание. Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся, и мы остаемся надолго. Я ставлю вам 4 звезды, все хорошо. Вид потрясающий, персонал, особенно Ате Джейн, шеф-повар, которая готовит мне вкуснейшую лапшу по утрам, и весь персонал в ресторане pools за их терпение к моему сыну Иво. Единственное, что нам не понравилось, так это то, что в день регистрации моего партнера и моего сына они дали нам не очень хороший номер, а затем очень милый администратор переселил нас наверх, как я и просил, спасибо за это. Но через неделю мы снова переехали. Когда я спросил у администратора, какой у него приоритет, мы должны были продлить проживание, зная, что при длительном проживании у нас такая же цена. Какой у него был бы пункт, если бы цена была такой же, если бы он был таким же. Что касается номера 2212, то это совершенно невозможно. Что нам нужно, чтобы нам досталось две кровати. И мы также хотим две кровати. Я также сказал брату, потому что мы с отцом моего сына не могли быть вместе, и они просто дали нам одну кровать на неделю. Они даже не подвинулись. Нас переселили. Мой брат просто сказал, что у нас нет свободного места. Он даже не спросил. Это было слишком хлопотно для нас. Было трудно упаковать вещи. И я все еще мирюсь только с одной кроватью. Надеюсь, это нормально, потому что мы планируем вернуться в следующем году.

Отличное расположение с потрясающими видами. Персонал очень профессиональный, отзывчивый и вежливый. Остановились здесь с другом после поездки по грязным тропам на мотоциклах. Мы купили дневной абонемент за 800 песо и шведский стол за 1000 песо, а также постирали одежду. Обязательно вернёмся снова.

Это большой и чистый отель, расположенный на горе. Всё в нём превосходно, но он расположен немного далековато от центра города, в 20 минутах езды от торгового центра SM. Здесь тихо и открывается прекрасный вид. Это прекрасное место для спокойного отдыха.

Отличное расположение для короткой поездки из города. Всего в часе езды от Квебека. Прекрасный освежающий вид. Курорт большой, хорошо организован. Территория в хорошем состоянии, но требует внимания к мелочам. Удобства в номере нужно запрашивать, но они могут быть недоступны. Есть мелочи, такие как оторванные сиденья унитаза, повреждённые контейнеры и т. Д. Но в целом, для самых важных дел подходит.

Моя семья, мы очень поражены опытом работы в THR, который, как мы знаем, говорит мужу о том, как мы поражены и чувствуем себя желанными гостями среди сотрудников. И думаем на кайлан кая ками бабалик, потому что мы хотим еще больше познать этот рай. Спасибо курорту Timberland Highlands Resort, мы обязательно вернемся сюда. Я думаю, каждый семейный день рождения или что-то в этом роде нужно отмечать с удовольствием, намин испенд сайнё. Спасибо за чудесный опыт 🥂💞

Мы зашли туда поесть, и, к нашему удивлению, там был шведский стол! Еда вкусная, хотя выбор не очень большой, но будьте уверены в качестве и отличном обслуживании. Место огромное, и, что самое главное, хе-хе, оттуда открывается живописный вид на Сья-Каси (280 градусов) на Манильскую агломерацию.

Недавно мы провели однодневную поездку для тимбилдинга нашей компании в Timberland Highlands Resort, и в целом это был отличный опыт. Место было красивым и ухоженным, создавая расслабляющую атмосферу, которая помогла нам достичь нашей цели – сплотить команду.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приятными людьми, приветливыми и отзывчивыми, и отвечали на все наши вопросы в течение дня. Особого упоминания заслуживают:
• Alpha Star – помогал нам от регистрации до выезда, всегда был дружелюбен и отзывчив, и даже фотографировал нас во время наших мероприятий.
• Daniel – сопровождал нас во время похода на природу, терпеливо отвечал на вопросы и помогал запечатлеть моменты на камеру.
• Fred – следил за тем, чтобы наша еда, особенно обед, была хорошо приготовлена ​​и доставляла удовольствие.
Одно предложение по улучшению: прогулку на природе следует точнее описывать как поход, учитывая её двухчасовую продолжительность и некоторые подъёмы в гору. Определенно рекомендуется походная или удобная обувь. В целом, мы прекрасно провели время, а усилия персонала сделали этот опыт приятным и запоминающимся.