Я являюсь постоянным гостем отеля Quest Plus Clark, а также других отелей сети Quest, и неизменно высоко ценю комфорт и соотношение цены и качества, которые предлагает этот бренд.
В этот раз номера оставались чистыми, просторными и ухоженными, с доступной парковкой и удобным расположением недалеко от аэропорта. Качество еды было приятным, а удобства в целом приемлемыми. В частности, доступ в лаунж-зону остается одним из самых приятных аспектов пребывания здесь, поскольку персонал лаунж-зоны неизменно оказывает теплое, вежливое и компетентное обслуживание.
Однако во время этого пребывания я столкнулся с несколькими недостатками в обслуживании. При регистрации заезда помощь с багажом не была предложена, и когда я снова упомянул об этом при выезде, проблема не была решена и даже не была устранена, даже без предложения помощи при выезде.
Завтрак также не оправдал ожиданий. Нас не проводили к столику, и нам не предложили кофе или воду, хотя соседние столики обслуживались регулярно. В конце концов, мне пришлось самому искать кофе и обращаться к сотруднику, несмотря на то, что зона шведского стола была заполнена менее чем на треть и далеко не была многолюдной. Неравенство в уровне обслуживания заставило меня почувствовать себя обделенным вниманием по сравнению с другими гостями.
Несмотря на эти проблемы, Quest Plus Clark продолжает предлагать хорошее соотношение цены и качества, и я по-прежнему благодарен за неизменно превосходное обслуживание в лаунже, а также за общий комфорт отеля. Я надеюсь, что эти области, требующие улучшения, будут устранены, чтобы будущие пребывания в полной мере соответствовали высоким стандартам, которые я наблюдал в прошлом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этот раз номера оставались чистыми, просторными и ухоженными, с доступной парковкой и удобным расположением недалеко от аэропорта. Качество еды было приятным, а удобства в целом приемлемыми. В частности, доступ в лаунж-зону остается одним из самых приятных аспектов пребывания здесь, поскольку персонал лаунж-зоны неизменно оказывает теплое, вежливое и компетентное обслуживание.
Однако во время этого пребывания я столкнулся с несколькими недостатками в обслуживании. При регистрации заезда помощь с багажом не была предложена, и когда я снова упомянул об этом при выезде, проблема не была решена и даже не была устранена, даже без предложения помощи при выезде.
Завтрак также не оправдал ожиданий. Нас не проводили к столику, и нам не предложили кофе или воду, хотя соседние столики обслуживались регулярно. В конце концов, мне пришлось самому искать кофе и обращаться к сотруднику, несмотря на то, что зона шведского стола была заполнена менее чем на треть и далеко не была многолюдной. Неравенство в уровне обслуживания заставило меня почувствовать себя обделенным вниманием по сравнению с другими гостями.
Несмотря на эти проблемы, Quest Plus Clark продолжает предлагать хорошее соотношение цены и качества, и я по-прежнему благодарен за неизменно превосходное обслуживание в лаунже, а также за общий комфорт отеля. Я надеюсь, что эти области, требующие улучшения, будут устранены, чтобы будущие пребывания в полной мере соответствовали высоким стандартам, которые я наблюдал в прошлом.