Отзыв об отеле Vincent Resort Hotel 3*

Divine P.

2/10
EnglishРусский
Очень плохой опыт. Особенно в их ресто-баре и менеджере.
Мы были здесь много раз и даже рекомендовали это нашим друзьям и родственникам по пути, но этот опыт я не могу себе представить, что они будут относиться к нам так. Мы заказываем еду в их ресторане, мы купили другую еду, так как дети не могут есть те продукты, которые у них есть. Я и мои дети должны будем есть в их баре-ресторане, так как нам нравится там атмосфера. Но они сказали нам, что мы не можем приносить еду со стороны, о чем я не знал, хотя мы здесь не первый раз в этом году. Меня впервые оскорбляют 3 раза. CES в настоящее время является ответственным менеджером. Мы понимаем правила, и даже следуем им, когда нам рассказали об этом правиле, но выполнение этого правила тремя разными людьми, которые говорят нам, что мы не можем приносить еду, о чем они даже не говорят нам с самого начала, очень расстраивает.
Мы даже не открываем еду, которую приносим, ​​мы даже не едим ее, мы просто хотим сплотить семью, прежде чем на следующий день пойдем домой. Это произошло около 10-11 часов вечера, и мои дети были так голодны, их сотрудники и даже менеджер говорили одно и то же трижды, это очень оскорбительно с нашей стороны и слишком расстраивало. Мои дети голодны, но как вы можете есть, если они продолжают говорить это еще до того, как мы начинаем есть, так раздражает и расстраивает. Я надеюсь, что эта штука расскажет владельцу, как вы будете обращаться со своими гостями, мы не идиоты, чтобы не понимать ваше правило. 1 достаточно, но крикните 3 раза, даже если мы еще не начали есть, это очень оскорбительно с нашей стороны, если мы решили иметь менеджер, который иногда бывает тактичен и обучает их, как справляться с подобными ситуациями, не чувствуя оскорблений со стороны ваших сотрудников и менеджера. Если вы проявите какое-то внимание, вы получите больше гостей, а не спорите, не понимая ситуации, вы ничего не получите и потеряете клиента / гостя.
Честный отзыв — При входе в их комнате пахнет какими-то сигаретами, а ковер пахнет не очень приятно.
Вода — тоже имеет немного ржавый запах.
Аромат, которым они натирали пол, тоже был очень сильным.
Телефон — у них нет телефона в номере, если вам что-то нужно, вам нужно спуститься и сказать это на стойке регистрации.
Другой персонал приятный и любезный, а другой нет.

Цена номера от 1 600 ₽

Выбрать номер в Vincent Resort Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.