Отель Novotel Araneta City разочаровывает, и цена завышена, учитывая плохое обслуживание и оснащение номеров.
В номерах категории Superior и Deluxe даже нет Smart TV, а Wi-Fi в отеле оставляет желать лучшего и постоянно обрывается.
Номера старые и не очень комфортабельные, а в номерах Executive, где есть Smart TV, Wi-Fi тоже плохой, но шторы в них полны дыр. Очень низкий уровень обслуживания и качества.
В номерах есть телевизор, письменный стол, сейф, принадлежности для приготовления чая и кофе, но нет даже мини-холодильника, только один бесполезный холодильник, который ничего не охлаждает.
На диване стоит неудобное кресло, а также довольно жесткий диван.
Шторы были в более чем 30 дырах.
Ванная комната среднего размера, но туалет очень тесный, и даже белой бумаге будет трудно протиснуться в него.
Душевая перегородка и душевая лейка частично закрывают душевую кабину, и мне хочется сидеть на полу в ванной. Есть тропический душ и ручная душевая лейка, а напор воды в душевой кабине довольно хороший.
Есть бассейн, вода в котором очень холодная, и у них есть странная привычка поливать и мочить его, делая скользким и неприглядным посреди дня, что кажется нелепым. Есть простой тренажерный зал.
В первом номере, который был номером люкс, телевизор работал некорректно, кондиционер тоже, горячая вода в душе не работала, после 15 минут работы вода была едва теплой. Стандартные номера соответствуют уровню двухзвездочных отелей.
Обслуживание номеров ужасное, и довольно часто приходится звонить 2 или 3 раза в течение 45 минут, чтобы получить то, что ты заказал.
Однажды, когда мы попросили ведро льда, нам принесли половину ведра, наполовину заполненного водой, потому что лед растаял, и нам пришлось звонить три раза, чтобы его получить.
Затем мы заказали третье ведро льда, потому что двух предыдущих ведер вместе не хватило на одно ведро, и мы позвонили в третий раз, чтобы получить ведро льда, и нам сказали, что с нас возьмут 150 песо! Абсурд. Какая скупость и жадность.
Никакого внимания к участникам программы Premium Koplatinum или Gold.
Вы можете купить 5-килограммовый мешок льда в супермаркете через дорогу за 40 песо, а я хочу взять с вас 150 песо, когда вам приходится звонить им два или три раза, чтобы получить ведро льда. Совершенно неприемлемое и крайне плохое обслуживание.
Если сравнивать этот отель со многими другими достойными отелями, он превосходит их почти по всем параметрам.
Дежурный менеджер, очень профессиональная и старающая, после многочисленных проблем любезно повысила категорию нашего номера до представительского класса, что обойдется вам в дополнительные 100 долларов за ночь. Было приятно получить Smart TV и душ с горячей водой, но это определенно не стоит таких денег, учитывая, что ковры и шторы нуждаются в замене. Однако в этом номере хотя бы была горячая вода. Но в течение дня постоянно слышались стук, сверление и шум от ремонтных работ в других номерах.
Это очень разочаровывающий отель, и цены сильно завышены для такого низкого качества номеров.
Я бы не рекомендовал этот отель, он стоит максимум 40-45 долларов за ночь.
В этом районе есть много гораздо лучших отелей. Не тратьте здесь свои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номерах категории Superior и Deluxe даже нет Smart TV, а Wi-Fi в отеле оставляет желать лучшего и постоянно обрывается.
Номера старые и не очень комфортабельные, а в номерах Executive, где есть Smart TV, Wi-Fi тоже плохой, но шторы в них полны дыр. Очень низкий уровень обслуживания и качества.
В номерах есть телевизор, письменный стол, сейф, принадлежности для приготовления чая и кофе, но нет даже мини-холодильника, только один бесполезный холодильник, который ничего не охлаждает.
На диване стоит неудобное кресло, а также довольно жесткий диван.
Шторы были в более чем 30 дырах.
Ванная комната среднего размера, но туалет очень тесный, и даже белой бумаге будет трудно протиснуться в него.
Душевая перегородка и душевая лейка частично закрывают душевую кабину, и мне хочется сидеть на полу в ванной. Есть тропический душ и ручная душевая лейка, а напор воды в душевой кабине довольно хороший.
Есть бассейн, вода в котором очень холодная, и у них есть странная привычка поливать и мочить его, делая скользким и неприглядным посреди дня, что кажется нелепым. Есть простой тренажерный зал.
В первом номере, который был номером люкс, телевизор работал некорректно, кондиционер тоже, горячая вода в душе не работала, после 15 минут работы вода была едва теплой. Стандартные номера соответствуют уровню двухзвездочных отелей.
Обслуживание номеров ужасное, и довольно часто приходится звонить 2 или 3 раза в течение 45 минут, чтобы получить то, что ты заказал.
Однажды, когда мы попросили ведро льда, нам принесли половину ведра, наполовину заполненного водой, потому что лед растаял, и нам пришлось звонить три раза, чтобы его получить.
Затем мы заказали третье ведро льда, потому что двух предыдущих ведер вместе не хватило на одно ведро, и мы позвонили в третий раз, чтобы получить ведро льда, и нам сказали, что с нас возьмут 150 песо! Абсурд. Какая скупость и жадность.
Никакого внимания к участникам программы Premium Koplatinum или Gold.
Вы можете купить 5-килограммовый мешок льда в супермаркете через дорогу за 40 песо, а я хочу взять с вас 150 песо, когда вам приходится звонить им два или три раза, чтобы получить ведро льда. Совершенно неприемлемое и крайне плохое обслуживание.
Если сравнивать этот отель со многими другими достойными отелями, он превосходит их почти по всем параметрам.
Дежурный менеджер, очень профессиональная и старающая, после многочисленных проблем любезно повысила категорию нашего номера до представительского класса, что обойдется вам в дополнительные 100 долларов за ночь. Было приятно получить Smart TV и душ с горячей водой, но это определенно не стоит таких денег, учитывая, что ковры и шторы нуждаются в замене. Однако в этом номере хотя бы была горячая вода. Но в течение дня постоянно слышались стук, сверление и шум от ремонтных работ в других номерах.
Это очень разочаровывающий отель, и цены сильно завышены для такого низкого качества номеров.
Я бы не рекомендовал этот отель, он стоит максимум 40-45 долларов за ночь.
В этом районе есть много гораздо лучших отелей. Не тратьте здесь свои деньги.