Отзыв об отеле Rizal Park Hotel 4*

Забронировали 3 двухместных номера Делюкс с двумя кроватями на ночь 11–12 октября 2025 г.
Общее.
Персонал отеля был отзывчивым и вежливым во время нашего пребывания. Отель идеально расположен в пешей доступности от различных городских достопримечательностей.
Похоже, у них недостаточно POS-терминалов для всего отеля. Гостям пришлось оплачивать ужин «шведский стол» наличными, так как, по их словам, их POS-терминал используется на стойке регистрации.
Гостей прерывали во время фуршета, чтобы оплатить их, хотя персонал говорил, что мы можем оплатить после еды. Более того, после оплаты счёта нам не выдали квитанцию. Кроме того, у них нет привязки к стоимости номера к ресторанам, поэтому обязательно оплачивайте после каждого приёма пищи.
Ресепшн.
Регистрация: На вопрос о возможности раннего заезда, поскольку мы приехали на час раньше времени заезда, сотрудники только оформили документы и попросили подождать, пока нам не позвонят. Звонка не было, хотя мы находились в лобби, и на вопрос о возможности раннего заезда нам не дали чёткого ответа. В итоге мы заселились только в 14:00, без какого-либо предупреждения. Мы могли бы скорректировать наши планы, если бы нам дали чёткий ответ раньше.
Отель был скуп на бесплатную воду. На номер на двоих в день предоставлялось по 2 бутылки. Когда мы попросили бесплатную воду на следующий день, нам дали только по одной бутылке на номер, потому что нам сказали, что мы скоро выезжаем. Было забронировано 3 номера на 2 гостей, и они ожидали, что гости будут пить одну бутылку питьевой воды объёмом 500 мл на двоих.
Безопасность пищевых продуктов.
Руководству следует проверить, соблюдаются ли протоколы безопасности пищевых продуктов всем персоналом. Большая часть подаваемых блюд быстро остывала, как только мы подходили к столику, что может указывать на слишком низкую температуру хранения блюд на прилавках. Холодная еда быстро лишала нас аппетита.
Ещё одно замечание: все блюда подвержены перекрёстному загрязнению. Суши с начинкой из морепродуктов размещались рядом с суши с фруктовой начинкой, а сырое мясо/морепродукты размещались рядом с хлебной частью. Это лишь некоторые из тревожных нарушений основных протоколов безопасности пищевых продуктов.