Отзыв об отеле Azure Residences by Van Florendo

Я останавливался в трех разных блоках в течение недели с 28 по 24 апреля, всегда возвращаясь туда после ночевки за городом. Во всех трех номерах не было горячей воды. Менеджер первого отделения позвал кого-нибудь починить обогреватель (к его чести), но горячая вода в душе по-прежнему не работала, только горячая вода в раковине.
В третьем номере с 2 спальнями не было горячей воды, был сломан домофон и телевизор. Через несколько часов менеджер пришел проверить, пообещал, что кто-нибудь придет и починит все 3, но никто не пришел. К ее чести, я должен сказать — владелица отделения — она ​​помогла мне изменить зарегистрированное имя опекуна моих родителей (первоначальный с тех пор уволился с работы) на имя НОВОГО опекуна (нового сотрудника), всего за несколько дней до мое прибытие. Это помогло позаботиться о наших пожилых родителях. Спасибо вам за это.
По крайней мере, во всех трех блоках были работающие кондиционеры. Также я ценю, что у ворот строгая охрана.
Я должен сказать, что процесс заезда и выезда был довольно утомительным. Человек на стойке регистрации проверяет только ваше имя, но у него нет ключей. У них нет возможности позвонить вам по основному контактному номеру. Если вы приезжаете из другой страны и по прибытии у вас нет доступа к Wi-Fi/телефону, вы можете застрять, особенно если вы приедете поздно вечером. Должен быть способ упростить процесс и сделать процесс регистрации более дружелюбным.
У них нет места для размещения вашего багажа во время ожидания регистрации в 14:00. Во время моей второй регистрации в номере один человек сказал мне подождать 2 часа, прежде чем я смогу зарегистрироваться (14:00). Через час я спросил, есть ли шанс, что комната готова. Другой человек сказал: «Да… тебе надо было что-то сказать, и ты мог бы прийти раньше». Не уверен, насмехался ли он надо мной или просто ничего не знал (хотя он тоже был на стойке регистрации и видел, как я часами ждал в вестибюле).
Я заплатил полностью, заранее и большую сумму песо, чтобы остаться там.
Я бы не рекомендовал это место.
Этот обзор предназначен для того, чтобы помочь будущим гостям узнать, чего ожидать во время заезда/отъезда и на протяжении всего пребывания. Я также рекомендовал бы потенциальному гостю перед покупкой провести видеозвонок с владельцем недвижимости, чтобы узнать, что он получает. Также добавить в договор, что если какие-либо из вышеперечисленных удобств не работают, деньги должны быть возвращены.