Отзыв об отеле Ralph Anthony Suites 2*

Просто хотел оставить отзыв одному из ваших администраторов/руководителей (не уверен в ее роли), но на ней белая блузка и очки. Это было ранее, 23 апреля, около 23-12 часов. Мы ждали одну из ваших клиенток, мисс. Сьюзан Вильянуэва, которая собирается выехать в 13:00.
1. Мы ждали ее в гостиной и вежливо спросили ваших сотрудников: «Мадам, вы можете присесть здесь, мы просто подождем выезда. Нас было 5 человек, так как мы семья». Этот сотрудник не ответил, посмотрел косо и просто вернулся к своей задаче, глядя на компьютер. Хорошо, дедушка.
2. Следующее, она громким голосом позвонила в охрану (потому что мы могли это слышать, поэтому было громко). «Открой дверь, потому что мы застряли внутри». Мы знали, что он нас слушает, потому что внутри нас было пятеро без масок (привет, маски для лица являются добровольными). Если бы она заботилась о своем здоровье, она бы просто подошла к нам и попросила надеть маску. Просто как тот.
3. Следующим шагом мой отец спросил, может ли он воспользоваться туалетом. Мы уже были в этом отеле раньше (мы также забрали г-жу Сьюзен), и другой персонал, который, по их словам, был очень отзывчивым и позволил нам посидеть в холле, воспользоваться туалетом. Она была очень любезна. Вот почему мы знали, что можем воспользоваться туалетом. Однако ранее сотрудники в Матарае сказали: «Просто зайдите в CR в номер 302, ведь именно там вас заберут». Квартира — это личное пространство гостя, будет невежливее, если мы увидим CR в его квартире, не так ли? В вашем отеле должен быть общественный туалет для других гостей, и мы пользовались им раньше. В итоге мы спросили г-жу. Сьюзан наверху.
4. Затем вернемся к вопросу о двери мадам на Матарай, потому что дверь снова закрылась. Поэтому он снова позвонил охраннику, и его вызвали. Просто стыдно, что он высказался публично. 🙄Затем дверь снова закрылась, но на этот раз это было так, как будто ты попал в плохое путешествие. Именно он открыл дверь настежь (и да, это был взрыв), вышел и проповедовал охраннику. В этот момент мы также видели, как сотрудники отеля выгружали багаж госпожи. Сьюзан, мы тоже вышли. Сотрудница мадам тоже снаружи и смотрит на нас. И ее глаза говорят: «хорошо, что ты уходишь, ты все еще используешь вестибюль в качестве гостей».
ЭТОТ ОПЫТ БЫЛ НАСТОЛЬКО РАЗОЧАРИВАЮЩИМ, УНИЖАЮЩИМ, И ЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫЛО ПЛОХИМ.
Владелец этого отеля знает г-жу. Сьюзен, и после этого опыта она наверняка больше не будет рекомендовать это место своим друзьям.
Я не знаю, ты просто голоден или что. Я лучше отправлю это вам на электронную почту, чем опубликую в социальных сетях в качестве отзыва. Я не такой, как тот, кто ставит в неловкое положение других сотрудников.