Отзыв об отеле: Tiara Oriental – Неудачное пребывание.
Я глубоко сожалею, что забронировал номер в Tiara Oriental. Отель явно переживал лучшие времена и уже давно не в лучшем состоянии. С самого момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими и разочаровывающими.
Состояние номеров.
Номера старые и в плохом состоянии, при заезде ощущался сильный затхлый запах. Постельное белье было в пятнах, а на подушках были волосы – явный признак несоблюдения гигиены. Ванна выглядела так, будто её только что отремонтировали, с неприглядной заплаткой на ручке. Унитаз почти не смывал, что усугубляло неудобства. Вдобавок ко всему, отсутствовали элементарные удобства: тапочки платные, наборы зубных щёток предоставляются только по запросу, и не было бесплатной бутилированной воды – элементарной вежливости, которую можно было бы ожидать от любого отеля.
Недостаток чистоты не ограничивался номерами. В вестибюле стоял неприятный запах, а в общественных туалетах рядом со стойкой регистрации стояла вонь, словно их не убирали несколько дней. Для отеля, который всё ещё позиционирует себя как приличный отель, это было крайне разочаровывающим.
Проблема с парковкой: некачественное обслуживание и обман.
Одним из самых неприятных моментов нашего пребывания стали правила парковки. Отель рекламирует бесплатную парковку для гостей, но с нас взяли 500 рупий просто за утерю парковочного талона. Это бессмыслица. Если парковка действительно бесплатная, талон должен служить лишь базовым документом, а не основанием для штрафа.
Что ещё важнее, на стойке регистрации уже есть данные обо всех проживающих гостях, включая данные о регистрации, номерные знаки автомобилей (при необходимости) и распределение по номерам. Этой информации должно быть достаточно для подтверждения права гостя на парковку. Требовать небольшой клочок бумаги для подтверждения того, что им и так известно, — это устаревшая и негибкая система.
Если бесплатная парковка – это то, что рекламируется, то она должна быть удобной для гостей, а не карательной. Этот опыт оставил очень плохое впечатление и показался мне необоснованным.
Tiara Oriental – отель, который давно уже не в лучшем состоянии. От чистоты до обслуживания клиентов и устаревших правил – наше пребывание было полон разочарований. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я глубоко сожалею, что забронировал номер в Tiara Oriental. Отель явно переживал лучшие времена и уже давно не в лучшем состоянии. С самого момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими и разочаровывающими.
Состояние номеров.
Номера старые и в плохом состоянии, при заезде ощущался сильный затхлый запах. Постельное белье было в пятнах, а на подушках были волосы – явный признак несоблюдения гигиены. Ванна выглядела так, будто её только что отремонтировали, с неприглядной заплаткой на ручке. Унитаз почти не смывал, что усугубляло неудобства. Вдобавок ко всему, отсутствовали элементарные удобства: тапочки платные, наборы зубных щёток предоставляются только по запросу, и не было бесплатной бутилированной воды – элементарной вежливости, которую можно было бы ожидать от любого отеля.
Недостаток чистоты не ограничивался номерами. В вестибюле стоял неприятный запах, а в общественных туалетах рядом со стойкой регистрации стояла вонь, словно их не убирали несколько дней. Для отеля, который всё ещё позиционирует себя как приличный отель, это было крайне разочаровывающим.
Проблема с парковкой: некачественное обслуживание и обман.
Одним из самых неприятных моментов нашего пребывания стали правила парковки. Отель рекламирует бесплатную парковку для гостей, но с нас взяли 500 рупий просто за утерю парковочного талона. Это бессмыслица. Если парковка действительно бесплатная, талон должен служить лишь базовым документом, а не основанием для штрафа.
Что ещё важнее, на стойке регистрации уже есть данные обо всех проживающих гостях, включая данные о регистрации, номерные знаки автомобилей (при необходимости) и распределение по номерам. Этой информации должно быть достаточно для подтверждения права гостя на парковку. Требовать небольшой клочок бумаги для подтверждения того, что им и так известно, — это устаревшая и негибкая система.
Если бесплатная парковка – это то, что рекламируется, то она должна быть удобной для гостей, а не карательной. Этот опыт оставил очень плохое впечатление и показался мне необоснованным.
Tiara Oriental – отель, который давно уже не в лучшем состоянии. От чистоты до обслуживания клиентов и устаревших правил – наше пребывание было полон разочарований. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.