Ответ на ответ отеля от 14 августа.
Я обратился на стойку регистрации за помощью, но мне сказали, что ничем не могут помочь!
Вот почему я говорю, что вы не можете быть гибкими. Мы все платим одинаковую сумму, так почему бы нам не перенести встречу?
Что касается вашего заявления о том, что партнёрам нужно готовиться заранее, думаю, ваш поставщик завтраков был поверхностным. Предварительного заказа не существует.
Однажды я заказал еду на вынос, но круассан, который подавался к фруктам, пропал. Нам не сообщили об этом, когда мы его забирали, и мы обнаружили это только когда открыли упаковку в ресторане. Это обман.
На следующий день я заказал еду на вынос, ту же еду, но фрукты были гнилыми, и порция была вдвое меньше, чем в предыдущий день. Когда я спросил, мне сказали, что фрукты всё ещё ждут и что их приготовление займёт ещё полчаса. Но когда мы сделали первый заказ, официант сказал, что это займёт 15 минут. Почему они не сообщили нам с самого начала, что этого товара нет в наличии?
Круассана не было, а вот тоста не было. Когда я спросил, мне ответили, что его нет. Разве его не нужно готовить заранее? Так какой смысл сообщать им примерное количество для булочки на завтрак?
И разве тост не такого же размера, как круассан?
Сразу после начала завтрака они сказали, что им нечего просить, поэтому заказывать порции заранее бессмысленно!
—————————————————————
Обслуживание на стойке регистрации отеля было превосходным, сотрудники помогали с любыми вопросами. Персонал, отвечающий за уборку, был дружелюбным и реагировал на наши замечания. Спасибо за заботу в течение этих пяти дней. 😊
Кровать была очень мягкой и удобной, и у меня была на выбор одна жёсткая и одна мягкая подушка, что было здорово.
Эти пять дней мы чувствовали себя как дома.
Минусы:
Кондиционер был немного шумным, но терпимым. Стук людей, входящих и выходящих из лифта, и открывающихся и закрывающихся дверей тоже был довольно громким, но мы поздно ложились спать, поэтому почти не слышали их перед сном.
Завтрак был очень жёстким и не очень гибким. Я не воспользовался своим купоном на питание на следующий день, потому что в первый день у меня был понос. Я подумал, что было бы идеально, если бы у нас с подругой был купон на третий день (так как мы купили только один завтрак на человека).
К сожалению, они его не приняли, принимая только купоны на завтрак в этот день. Мне пришлось доплатить 500 песо за завтрак.
Но я же не ел на следующий день, так почему бы не оставить его на следующий? 500 песо, по сути, были потрачены впустую.
Это самое неприятное в моём опыте: отсутствие гибкости!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я обратился на стойку регистрации за помощью, но мне сказали, что ничем не могут помочь!
Вот почему я говорю, что вы не можете быть гибкими. Мы все платим одинаковую сумму, так почему бы нам не перенести встречу?
Что касается вашего заявления о том, что партнёрам нужно готовиться заранее, думаю, ваш поставщик завтраков был поверхностным. Предварительного заказа не существует.
Однажды я заказал еду на вынос, но круассан, который подавался к фруктам, пропал. Нам не сообщили об этом, когда мы его забирали, и мы обнаружили это только когда открыли упаковку в ресторане. Это обман.
На следующий день я заказал еду на вынос, ту же еду, но фрукты были гнилыми, и порция была вдвое меньше, чем в предыдущий день. Когда я спросил, мне сказали, что фрукты всё ещё ждут и что их приготовление займёт ещё полчаса. Но когда мы сделали первый заказ, официант сказал, что это займёт 15 минут. Почему они не сообщили нам с самого начала, что этого товара нет в наличии?
Круассана не было, а вот тоста не было. Когда я спросил, мне ответили, что его нет. Разве его не нужно готовить заранее? Так какой смысл сообщать им примерное количество для булочки на завтрак?
И разве тост не такого же размера, как круассан?
Сразу после начала завтрака они сказали, что им нечего просить, поэтому заказывать порции заранее бессмысленно!
—————————————————————
Обслуживание на стойке регистрации отеля было превосходным, сотрудники помогали с любыми вопросами. Персонал, отвечающий за уборку, был дружелюбным и реагировал на наши замечания. Спасибо за заботу в течение этих пяти дней. 😊
Кровать была очень мягкой и удобной, и у меня была на выбор одна жёсткая и одна мягкая подушка, что было здорово.
Эти пять дней мы чувствовали себя как дома.
Минусы:
Кондиционер был немного шумным, но терпимым. Стук людей, входящих и выходящих из лифта, и открывающихся и закрывающихся дверей тоже был довольно громким, но мы поздно ложились спать, поэтому почти не слышали их перед сном.
Завтрак был очень жёстким и не очень гибким. Я не воспользовался своим купоном на питание на следующий день, потому что в первый день у меня был понос. Я подумал, что было бы идеально, если бы у нас с подругой был купон на третий день (так как мы купили только один завтрак на человека).
К сожалению, они его не приняли, принимая только купоны на завтрак в этот день. Мне пришлось доплатить 500 песо за завтрак.
Но я же не ел на следующий день, так почему бы не оставить его на следующий? 500 песо, по сути, были потрачены впустую.
Это самое неприятное в моём опыте: отсутствие гибкости!