Наше пребывание в отеле Ramada Encore by Wyndham Makati было настоящим кошмаром, и я настоятельно рекомендую всем, кто это читает, бронировать номер в другом месте. Для бренда, носящего имя Wyndham, полное отсутствие элементарной гигиены, технического обслуживания и гостеприимства было поистине шокирующим.
С момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими. Персонал на ресепшене задал удручающий тон нашему пребыванию — они были совершенно неприветливы, холодны и, казалось, безразличны к концепции обслуживания клиентов. Когда мы шли в номер, коридоры встретили нас резким, тошнотворным запахом, напоминающим мокрую, заплесневелую одежду, застоявшийся сигаретный дым и гниющие органические вещества.
К сожалению, состояние номера было еще хуже:
Серьезные угрозы безопасности: кондиционер неисправен, активно протекая, заливая пол лужами воды. Это было не просто неудобством; это представляло собой серьезную опасность поскользнуться, которая осталась совершенно без внимания.
Ужасная гигиена: Душ в ванной был явно грязным и не имел надлежащего слива, из-за чего грязная вода скапливалась у наших ног. Кроме того, постельное белье было испорчено неприятными, видимыми пятнами.
Медицинский кошмар: Крайний момент наступил на следующее утро, когда мы проснулись, покрытые болезненными, зудящими укусами клопов.
Когда мы сообщили о заражении клопами руководству, персонал пренебрежительно заявил, что «никогда раньше не слышал об этой проблеме». Их защитное пожатие плечами и полное отсутствие сочувствия ясно показали, что здоровье и безопасность гостей не являются приоритетом для этого заведения.
Не дайте себя обмануть маркетингом или местоположением. Это заведение представляет собой абсолютную опасность для здоровья, полностью игнорируемую его персоналом и руководством. Сэкономьте свои деньги, защитите свое здоровье и забронируйте номер в другом месте. Оно не стоит ни цента, не говоря уже о стрессе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими. Персонал на ресепшене задал удручающий тон нашему пребыванию — они были совершенно неприветливы, холодны и, казалось, безразличны к концепции обслуживания клиентов. Когда мы шли в номер, коридоры встретили нас резким, тошнотворным запахом, напоминающим мокрую, заплесневелую одежду, застоявшийся сигаретный дым и гниющие органические вещества.
К сожалению, состояние номера было еще хуже:
Серьезные угрозы безопасности: кондиционер неисправен, активно протекая, заливая пол лужами воды. Это было не просто неудобством; это представляло собой серьезную опасность поскользнуться, которая осталась совершенно без внимания.
Ужасная гигиена: Душ в ванной был явно грязным и не имел надлежащего слива, из-за чего грязная вода скапливалась у наших ног. Кроме того, постельное белье было испорчено неприятными, видимыми пятнами.
Медицинский кошмар: Крайний момент наступил на следующее утро, когда мы проснулись, покрытые болезненными, зудящими укусами клопов.
Когда мы сообщили о заражении клопами руководству, персонал пренебрежительно заявил, что «никогда раньше не слышал об этой проблеме». Их защитное пожатие плечами и полное отсутствие сочувствия ясно показали, что здоровье и безопасность гостей не являются приоритетом для этого заведения.
Не дайте себя обмануть маркетингом или местоположением. Это заведение представляет собой абсолютную опасность для здоровья, полностью игнорируемую его персоналом и руководством. Сэкономьте свои деньги, защитите свое здоровье и забронируйте номер в другом месте. Оно не стоит ни цента, не говоря уже о стрессе.