Это был наш первый приезд в отель Excelsior, так как он послужил быстрой остановкой для моей семьи перед тем, как мы отправились в Батангас на выходные. Мы искали удобное место для отдыха перед продолжением путешествия, и расположение Excelsior рядом с торговым центром и SLEX сделало его идеальным выбором.
Плюсы:
Расположение: идеально расположено рядом с крупным торговым центром и SLEX, что отлично подходит для быстро возвращаемся в путь.
Дружелюбный персонал: с того момента, как мы приехали, персонал был вежливым и приветствовал нас с улыбками, даже когда мы все еще были на расстоянии. Редко можно встретить такую теплоту, и это определенно задало положительный тон нашему пребыванию.
Быстрая регистрация: Процесс регистрации прошел гладко и быстро, вероятно, потому, что в то время гостей было не слишком много.
Внимательный Беллман : Посыльный быстро принес наш багаж в номер, проявив большую бдительность и профессионализм.
Просторный номер: Комната оказалась больше, чем ожидалось, и в ней было достаточно места для моей семьи из четырех человек (моя жена, двое детей и я).
Помещения для Улучшение:
Чистота номера: Хотя на первый взгляд комната выглядела чистой, при ближайшем рассмотрении мы заметили пыль и паутину в открытом гардеробе. Чистота в ванной комнате также оставляла желать лучшего: плохо ухоженная затирка плитки и проблемы со сливом душа. Освещение: в комнате могло бы быть более яркое и яркое освещение, чтобы улучшить атмосферу. Коридоры тоже казались тусклыми, и их освещение можно было бы получше. Перегорела лампочка в приемной. Подобные небольшие проблемы с обслуживанием ухудшают общее впечатление и должны решаться руководством.
Кабельное телевидение: Лично я больше не наслаждаюсь кабельным телевидением, и мои дети тоже. Это скорее личное предпочтение, но было бы здорово, если бы отель мог инвестировать в потоковые сервисы, такие как Netflix или YouTube Premium, чтобы предоставить гостям более современные возможности развлечений. Скатерть стояла в неудобном положении и в целом выглядела непривлекательно. Было бы неплохо, если бы презентация была улучшена для лучшего первого впечатления.
Впечатления от ужина:
Моя жена заказала тапсилог в домашней столовой, но, к сожалению, он оказался не на должном уровне. В отделе качества продуктов питания, безусловно, есть возможности для улучшения. Заключительные мысли: отель Excelsior имеет большой потенциал, особенно с учетом его стратегического расположения и дружелюбного персонала. Тем не менее, было бы очень полезно улучшить чистоту, улучшить освещение и уделять больше внимания мелким деталям обслуживания. Положительным моментом является то, что я оценил обилие электрических розеток в номере, удобство, которое иногда упускают из виду в других отелях. Персонал службы безопасности также был добрым и отзывчивым, что добавляло общей приятной атмосферы.
Если уделить немного больше внимания деталям и улучшить некоторые области, этот отель может стать фантастическим местом для остановки. На данный момент он хорошо служит своей цели при кратковременном пребывании, но оставляет место для роста.
Количество проживавших номеров: 1007
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Расположение: идеально расположено рядом с крупным торговым центром и SLEX, что отлично подходит для быстро возвращаемся в путь.
Дружелюбный персонал: с того момента, как мы приехали, персонал был вежливым и приветствовал нас с улыбками, даже когда мы все еще были на расстоянии. Редко можно встретить такую теплоту, и это определенно задало положительный тон нашему пребыванию.
Быстрая регистрация: Процесс регистрации прошел гладко и быстро, вероятно, потому, что в то время гостей было не слишком много.
Внимательный Беллман : Посыльный быстро принес наш багаж в номер, проявив большую бдительность и профессионализм.
Просторный номер: Комната оказалась больше, чем ожидалось, и в ней было достаточно места для моей семьи из четырех человек (моя жена, двое детей и я).
Помещения для Улучшение:
Чистота номера: Хотя на первый взгляд комната выглядела чистой, при ближайшем рассмотрении мы заметили пыль и паутину в открытом гардеробе. Чистота в ванной комнате также оставляла желать лучшего: плохо ухоженная затирка плитки и проблемы со сливом душа. Освещение: в комнате могло бы быть более яркое и яркое освещение, чтобы улучшить атмосферу. Коридоры тоже казались тусклыми, и их освещение можно было бы получше. Перегорела лампочка в приемной. Подобные небольшие проблемы с обслуживанием ухудшают общее впечатление и должны решаться руководством.
Кабельное телевидение: Лично я больше не наслаждаюсь кабельным телевидением, и мои дети тоже. Это скорее личное предпочтение, но было бы здорово, если бы отель мог инвестировать в потоковые сервисы, такие как Netflix или YouTube Premium, чтобы предоставить гостям более современные возможности развлечений. Скатерть стояла в неудобном положении и в целом выглядела непривлекательно. Было бы неплохо, если бы презентация была улучшена для лучшего первого впечатления.
Впечатления от ужина:
Моя жена заказала тапсилог в домашней столовой, но, к сожалению, он оказался не на должном уровне. В отделе качества продуктов питания, безусловно, есть возможности для улучшения. Заключительные мысли: отель Excelsior имеет большой потенциал, особенно с учетом его стратегического расположения и дружелюбного персонала. Тем не менее, было бы очень полезно улучшить чистоту, улучшить освещение и уделять больше внимания мелким деталям обслуживания. Положительным моментом является то, что я оценил обилие электрических розеток в номере, удобство, которое иногда упускают из виду в других отелях. Персонал службы безопасности также был добрым и отзывчивым, что добавляло общей приятной атмосферы.
Если уделить немного больше внимания деталям и улучшить некоторые области, этот отель может стать фантастическим местом для остановки. На данный момент он хорошо служит своей цели при кратковременном пребывании, но оставляет место для роста.
Количество проживавших номеров: 1007