Добрый день!
Я пишу, чтобы поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в отеле Queen Margarette Hotel Downtown в Лусене, провинция Кесон. Надеюсь, это сообщение не только отметит превосходное обслуживание вашего персонала, но и привлечет внимание к нескольким проблемам, которые могут помочь улучшить качество обслуживания гостей в будущем.
Во-первых, я хотел бы поблагодарить сотрудников стойки регистрации, Фрэнсиса и Мариэль, за их любезность, вежливость и внимательность к нашим потребностям на протяжении всего нашего пребывания. Мы также благодарны Джеральду из отдела уборки номеров за его отзывчивость и готовность помочь всякий раз, когда мы обращались к нему за помощью. Их профессионализм и готовность помочь произвели на нас положительное впечатление.
Однако мы столкнулись с несколькими проблемами в номере, которые повлияли на наш общий комфорт. В номере не было холодильника или электрического чайника, которые являются основными удобствами, ожидаемыми многими гостями. Еще большее беспокойство вызвало наличие тараканов в номере. Хотя горничная любезно предоставила нам спрей Baygon, эта ситуация была неприятной и вызвала опасения по поводу санитарного состояния и технического обслуживания номера.
Кроме того, что касается транспорта за пределами отеля, нас разочаровало то, что некоторые водители трехколесных мотоциклов, похоже, завышали цены или предоставляли противоречивую информацию о стоимости проезда, что может негативно сказаться на гостях, незнакомых с этим районом.
Мы делимся этим отзывом в надежде, что руководство сможет улучшить оснащение номеров, усилить меры по борьбе с вредителями и, возможно, помочь гостям, предоставив информацию о стандартных или ориентировочных тарифах на транспорт до близлежащих мест.
Благодарим вас за уделенное время, и мы надеемся увидеть улучшения во время нашего следующего визита.
С уважением,
Черри.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в отеле Queen Margarette Hotel Downtown в Лусене, провинция Кесон. Надеюсь, это сообщение не только отметит превосходное обслуживание вашего персонала, но и привлечет внимание к нескольким проблемам, которые могут помочь улучшить качество обслуживания гостей в будущем.
Во-первых, я хотел бы поблагодарить сотрудников стойки регистрации, Фрэнсиса и Мариэль, за их любезность, вежливость и внимательность к нашим потребностям на протяжении всего нашего пребывания. Мы также благодарны Джеральду из отдела уборки номеров за его отзывчивость и готовность помочь всякий раз, когда мы обращались к нему за помощью. Их профессионализм и готовность помочь произвели на нас положительное впечатление.
Однако мы столкнулись с несколькими проблемами в номере, которые повлияли на наш общий комфорт. В номере не было холодильника или электрического чайника, которые являются основными удобствами, ожидаемыми многими гостями. Еще большее беспокойство вызвало наличие тараканов в номере. Хотя горничная любезно предоставила нам спрей Baygon, эта ситуация была неприятной и вызвала опасения по поводу санитарного состояния и технического обслуживания номера.
Кроме того, что касается транспорта за пределами отеля, нас разочаровало то, что некоторые водители трехколесных мотоциклов, похоже, завышали цены или предоставляли противоречивую информацию о стоимости проезда, что может негативно сказаться на гостях, незнакомых с этим районом.
Мы делимся этим отзывом в надежде, что руководство сможет улучшить оснащение номеров, усилить меры по борьбе с вредителями и, возможно, помочь гостям, предоставив информацию о стандартных или ориентировочных тарифах на транспорт до близлежащих мест.
Благодарим вас за уделенное время, и мы надеемся увидеть улучшения во время нашего следующего визита.
С уважением,
Черри.