Мой опыт пребывания в отеле Venezia.
**Бронирование:**
Бронирование прошло без проблем. После отправки электронного письма в отель, со мной связался отдел бронирования.
После обсуждения диетических требований отель также предупредил меня о том, что бассейн закрыт и что во время пребывания может не быть горячей воды (бассейн и горячая вода находятся на техническом обслуживании).
**Прибытие:**
По прибытии первое впечатление было хорошим. Отель расположен в стороне от главной дороги, поэтому шума от движения транспорта меньше. Команда на ресепшене была приветлива и взяла возвращаемый залог. Они создали для меня и моего партнера атмосферу радушного приема. Они сообщили нам о времени завтрака и ужина и о том, куда можно сходить.
**Номер:**
Номер был хорошим. В целом, номер был чистым и аккуратным (хотя на некоторых полках было много пыли, а уплотнитель дверцы холодильника был грязным). Были предоставлены туалетные принадлежности, и по прибытии нас ждали две бутылки воды.
В номере был чайник, а также бесплатный чай и кофе. В номере был сейф и холодильник. Кондиционер работал, и номер был приятным.
Декор был хорошим. В ванной комнате была современная душевая кабина, что было удобно. В номере также были плотные шторы, что хорошо, так как утреннее солнце не будило нас рано.
С соседним номером была проблема: дверь, казалось, не закрывалась, и в течение трех ночей нашего пребывания иногда слышался стук в дверь. Не понимаю, почему службе технического обслуживания потребовалось так много времени, чтобы устранить проблему.
**Ресторан:**
Ресторан был чистым и аккуратным. Персонал был в основном внимательным, хотя некоторым не хватало улыбок.
Еда была хорошего качества и свежая.
Завтрак "шведский стол" был хорошим и предлагал хороший выбор блюд.
Ужин (комплексное меню) был хорошим; однако его подвело время подачи блюд. Закуску приносили к столу, но только через несколько минут после этого появлялось основное блюдо. Из-за этого основное блюдо оказалось теплым, а не горячим, когда вы доедали закуску. Это была очень странная система, и это единственный ресторан, в котором я был, где так принято. Одно из блюд на ужин было холодным, когда его принесли к столу. Я указал на это на ресепшене. Еда была хорошая; однако, на мой взгляд, подача и время подачи каждого блюда нуждаются в доработке.
**В целом:**
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Персонал был дружелюбным и вежливым. Номер был хорошим, а качество еды — очень хорошим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Бронирование:**
Бронирование прошло без проблем. После отправки электронного письма в отель, со мной связался отдел бронирования.
После обсуждения диетических требований отель также предупредил меня о том, что бассейн закрыт и что во время пребывания может не быть горячей воды (бассейн и горячая вода находятся на техническом обслуживании).
**Прибытие:**
По прибытии первое впечатление было хорошим. Отель расположен в стороне от главной дороги, поэтому шума от движения транспорта меньше. Команда на ресепшене была приветлива и взяла возвращаемый залог. Они создали для меня и моего партнера атмосферу радушного приема. Они сообщили нам о времени завтрака и ужина и о том, куда можно сходить.
**Номер:**
Номер был хорошим. В целом, номер был чистым и аккуратным (хотя на некоторых полках было много пыли, а уплотнитель дверцы холодильника был грязным). Были предоставлены туалетные принадлежности, и по прибытии нас ждали две бутылки воды.
В номере был чайник, а также бесплатный чай и кофе. В номере был сейф и холодильник. Кондиционер работал, и номер был приятным.
Декор был хорошим. В ванной комнате была современная душевая кабина, что было удобно. В номере также были плотные шторы, что хорошо, так как утреннее солнце не будило нас рано.
С соседним номером была проблема: дверь, казалось, не закрывалась, и в течение трех ночей нашего пребывания иногда слышался стук в дверь. Не понимаю, почему службе технического обслуживания потребовалось так много времени, чтобы устранить проблему.
**Ресторан:**
Ресторан был чистым и аккуратным. Персонал был в основном внимательным, хотя некоторым не хватало улыбок.
Еда была хорошего качества и свежая.
Завтрак "шведский стол" был хорошим и предлагал хороший выбор блюд.
Ужин (комплексное меню) был хорошим; однако его подвело время подачи блюд. Закуску приносили к столу, но только через несколько минут после этого появлялось основное блюдо. Из-за этого основное блюдо оказалось теплым, а не горячим, когда вы доедали закуску. Это была очень странная система, и это единственный ресторан, в котором я был, где так принято. Одно из блюд на ужин было холодным, когда его принесли к столу. Я указал на это на ресепшене. Еда была хорошая; однако, на мой взгляд, подача и время подачи каждого блюда нуждаются в доработке.
**В целом:**
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Персонал был дружелюбным и вежливым. Номер был хорошим, а качество еды — очень хорошим.