Я с уверенностью забронировал номер непосредственно в этом объекте за 2 месяца до запланированного пребывания, потому что там указано, что плата за отмену за 14 дней до вашего приезда не взимается. Но через 2 недели с момента бронирования, то есть через 6 недель с даты прибытия, наше расписание изменилось, и нам необходимо его отменить. Я отправил им электронное письмо, и вот их ответ.
Уважаемый уважаемый гость,
Мабухай!
Привет от корпорации Millennial Resorts! Приносим извинения за неудобства, так как до отмены вашего бронирования осталось 14 дней. Мы передадим ваш запрос руководству для одобрения.
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли обработать возврат средств:
1. Подтверждение оплаты.
2. Действительное удостоверение личности.
3. Банковские реквизиты (принимаем депозит чеком)
4. Письмо-подтверждение.
5. Отказ от претензий (для вашего подтверждения после подтверждения и получения возмещения)
Вместо этого мы хотели бы сообщить вам, что за процесс возврата взимаются соответствующие сборы, которые будут вычтены из общей суммы, которую вы заплатили. Обратите внимание, что ваш возврат будет обработан после того, как требования будут отправлены в нашу бухгалтерию, и обработка может занять 30–45 дней.
Если у вас возникнут дополнительные опасения, пожалуйста, дайте мне знать.
Спасибо и берегите себя!
ПРИМЕЧАНИЕ. Пожалуйста, будьте терпеливы, поскольку мы получаем большое количество запросов. Мы ожидаем ответа на ваше сообщение в течение 24-48 часов. Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
С наилучшими пожеланиями,
ФЕЛИКС Г. БЕРИНЬЯ МЛАДШИЙ.
Сотрудник отдела бронирования.
Мне было трудно вернуть деньги, так что будьте осторожны. К счастью, мне удалось оспорить всю сумму с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и мне не пришлось терять ни копейки.
Итог: НЕ ВЕДИТЕ БИЗНЕС С CAMPERRISTI CLUB LAIYA НАПРЯМУЮ (или вообще не ведите с ними дела, это мошенничество), они не следуют своей собственной политике.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемый уважаемый гость,
Мабухай!
Привет от корпорации Millennial Resorts! Приносим извинения за неудобства, так как до отмены вашего бронирования осталось 14 дней. Мы передадим ваш запрос руководству для одобрения.
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли обработать возврат средств:
1. Подтверждение оплаты.
2. Действительное удостоверение личности.
3. Банковские реквизиты (принимаем депозит чеком)
4. Письмо-подтверждение.
5. Отказ от претензий (для вашего подтверждения после подтверждения и получения возмещения)
Вместо этого мы хотели бы сообщить вам, что за процесс возврата взимаются соответствующие сборы, которые будут вычтены из общей суммы, которую вы заплатили. Обратите внимание, что ваш возврат будет обработан после того, как требования будут отправлены в нашу бухгалтерию, и обработка может занять 30–45 дней.
Если у вас возникнут дополнительные опасения, пожалуйста, дайте мне знать.
Спасибо и берегите себя!
ПРИМЕЧАНИЕ. Пожалуйста, будьте терпеливы, поскольку мы получаем большое количество запросов. Мы ожидаем ответа на ваше сообщение в течение 24-48 часов. Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
С наилучшими пожеланиями,
ФЕЛИКС Г. БЕРИНЬЯ МЛАДШИЙ.
Сотрудник отдела бронирования.
Мне было трудно вернуть деньги, так что будьте осторожны. К счастью, мне удалось оспорить всю сумму с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и мне не пришлось терять ни копейки.
Итог: НЕ ВЕДИТЕ БИЗНЕС С CAMPERRISTI CLUB LAIYA НАПРЯМУЮ (или вообще не ведите с ними дела, это мошенничество), они не следуют своей собственной политике.