Я делюсь этим обзором, чтобы предупредить других и помочь им избежать неприятного опыта, который произошел с нами. Мы заплатили более 6500 песо за проживание для 5 человек через Airbnb, основываясь на фотографиях, которые выглядели прилично. Но реальность оказалась совершенно иной – и очень разочаровывающей.
Комната, которую нам дали, была очень маленькой и больше напоминала тюремную камеру, чем настоящую комнату для гостей. Там была только одна настоящая кровать, а остальным приходилось спать на двух тонких матрасах, уложенных прямо на пол. Места для движения почти не было. Такая установка была неприемлемой, особенно если учесть, что я мог бы забронировать три одноместных номера с двуспальными кроватями в другом месте за ту же цену.
Что еще хуже, душ в нашей первоначальной комнате не работал. Когда мы сообщили о проблеме, нас попросили сменить номер, но новый номер не улучшился. Кухня также была в плохом состоянии, плохо оборудована и непригодна для приготовления пищи.
Еще одним большим разочарованием стал бассейн. Он был очень маленьким — больше напоминал огромную ванну, чем настоящий бассейн.
Я несколько раз пытался поговорить с персоналом, чтобы разрешить ситуацию. Хотя персонал был вежливым и добрым, у них не было реальных полномочий или средств помочь. Все должно было пройти через менеджера, но, к сожалению, он ничего не предпринял для решения наших жалоб. Мне сказали дождаться ответа, но никто не ответил и никаких действий предпринято не было.
Единственным положительным моментом пребывания было дружелюбное отношение персонала, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать низкое качество проживания и отсутствие обслуживания.
Я бы дал этому месту оценку 0, если бы мог. Пожалуйста, будьте очень осторожны перед бронированием здесь. Не полагайтесь исключительно на фотографии, внимательно читайте отзывы и ищите честные отзывы от прошлых гостей. Я поделился фотографиями, чтобы показать реальное состояние комнаты и удобств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната, которую нам дали, была очень маленькой и больше напоминала тюремную камеру, чем настоящую комнату для гостей. Там была только одна настоящая кровать, а остальным приходилось спать на двух тонких матрасах, уложенных прямо на пол. Места для движения почти не было. Такая установка была неприемлемой, особенно если учесть, что я мог бы забронировать три одноместных номера с двуспальными кроватями в другом месте за ту же цену.
Что еще хуже, душ в нашей первоначальной комнате не работал. Когда мы сообщили о проблеме, нас попросили сменить номер, но новый номер не улучшился. Кухня также была в плохом состоянии, плохо оборудована и непригодна для приготовления пищи.
Еще одним большим разочарованием стал бассейн. Он был очень маленьким — больше напоминал огромную ванну, чем настоящий бассейн.
Я несколько раз пытался поговорить с персоналом, чтобы разрешить ситуацию. Хотя персонал был вежливым и добрым, у них не было реальных полномочий или средств помочь. Все должно было пройти через менеджера, но, к сожалению, он ничего не предпринял для решения наших жалоб. Мне сказали дождаться ответа, но никто не ответил и никаких действий предпринято не было.
Единственным положительным моментом пребывания было дружелюбное отношение персонала, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать низкое качество проживания и отсутствие обслуживания.
Я бы дал этому месту оценку 0, если бы мог. Пожалуйста, будьте очень осторожны перед бронированием здесь. Не полагайтесь исключительно на фотографии, внимательно читайте отзывы и ищите честные отзывы от прошлых гостей. Я поделился фотографиями, чтобы показать реальное состояние комнаты и удобств.