Персонал невероятно невежлив. Я объяснила, что только что пробежала ультрамарафон Cordillera Mountain Ultra и очень устала. Я бронировала через Agoda, где уже была вся моя информация, но они настаивали на предъявлении бумажного удостоверения личности. Я спросила, могу ли я сделать это позже, когда буду в номере, так как оно было упаковано в моей сумке вместе с остальными вещами, и я просто хотела отдохнуть. Они настаивали и заставили меня открыть сумку посреди холла, чтобы достать удостоверение личности. Затем у них хватило наглости взять скрытую дополнительную плату в размере 2500, о которой, кстати, не было указано при бронировании, и которая принимается только наличными, без доступа к банкомату поблизости. У них также не было сдачи, что является еще одной ненужной проблемой для гостя. Вы просто ожидаете, что у людей будет ровно 2500 при себе? В общем, я очень разочарована, но я была так уставшая, что у меня просто не было сил спорить.
Кроме того, они предоставляют только один ключ от номера, что невероятно неудобно, поскольку он необходим для питания номера, поэтому каждый раз, когда вы входите или выходите, будь то просто покурить или подышать свежим воздухом, электричество отключается. Я думаю, летом, когда жарко, это особенно проблематично, так как кондиционер постоянно отключается при выходе из помещения, но для меня это просто раздражает, потому что нельзя оставлять ничего на зарядке, так как ключ от номера нужно брать с собой, а это так легко исправить. Дайте мне дополнительный ключ от номера. Неужели это такая большая проблема? Я заплатил за номер, рассчитанный на двоих. Мне должны дать два ключа. Опять же, это не такая уж большая проблема, но это еще одна мелочь в растущем списке мелочей.
Если вы ищете причину общего спада туризма на Филиппинах, обратите внимание на персонал этого отеля. Я уверен, что они просто соблюдают правила, поэтому я не могу их винить. Очевидно, это проблема управления, но этот отель хорошо представляет Филиппины. Персонал дружелюбный, но невнимательный. Странно, что здесь все нарушают правила, будь то переход улицы или мусор, но в любом бизнесе все превращаются в роботов, негибких и неуступчивых, словно разговариваешь с iPad.
В целом, это неплохой отель, вполне подходящий для любых нужд, и даже есть подземная парковка, но если вы ожидаете качественного обслуживания, лучше остановиться в другом месте.
Извините, если это больше похоже на жалобу, чем на отзыв, но я был очень разочарован, потому что был эмоционально и физически истощен, и все, чего я ждал, это немного внимания, а я даже этого не получил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, они предоставляют только один ключ от номера, что невероятно неудобно, поскольку он необходим для питания номера, поэтому каждый раз, когда вы входите или выходите, будь то просто покурить или подышать свежим воздухом, электричество отключается. Я думаю, летом, когда жарко, это особенно проблематично, так как кондиционер постоянно отключается при выходе из помещения, но для меня это просто раздражает, потому что нельзя оставлять ничего на зарядке, так как ключ от номера нужно брать с собой, а это так легко исправить. Дайте мне дополнительный ключ от номера. Неужели это такая большая проблема? Я заплатил за номер, рассчитанный на двоих. Мне должны дать два ключа. Опять же, это не такая уж большая проблема, но это еще одна мелочь в растущем списке мелочей.
Если вы ищете причину общего спада туризма на Филиппинах, обратите внимание на персонал этого отеля. Я уверен, что они просто соблюдают правила, поэтому я не могу их винить. Очевидно, это проблема управления, но этот отель хорошо представляет Филиппины. Персонал дружелюбный, но невнимательный. Странно, что здесь все нарушают правила, будь то переход улицы или мусор, но в любом бизнесе все превращаются в роботов, негибких и неуступчивых, словно разговариваешь с iPad.
В целом, это неплохой отель, вполне подходящий для любых нужд, и даже есть подземная парковка, но если вы ожидаете качественного обслуживания, лучше остановиться в другом месте.
Извините, если это больше похоже на жалобу, чем на отзыв, но я был очень разочарован, потому что был эмоционально и физически истощен, и все, чего я ждал, это немного внимания, а я даже этого не получил.