Отзыв об отеле Starview Plaza Hotel 3*

Cristina R.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали это место онлайн, потому что оно выглядит хорошо. Мы связались с ними с просьбой о раннем заселении. Они написали нам по электронной почте, сказав, что если есть свободные номера, мы можем, и это будет стоить нам 200 песо. Когда мы доберемся до этого места, свободных номеров НЕТ, поэтому мы рады подождать, и нам разрешили оставить багаж. Вернитесь к 11 утра и узнайте, есть ли у них свободные номера. Они получили один, но нам нужно платить 200 песо в час, что отличается от того, что мы сообщили. В любом случае мы решили сначала пообедать и вернуться за несколько минут до 14:00 (стандартное время заезда). Нам еще раз говорят, что в номерах чисто. Мы наконец зарегистрировались до 14:00, и ничего себе, это были хорошие большие номера, о, это единственный вау-фактор в этом месте. Мой муж пошел в ванную, и, к его шоку, на стене ванной комнаты появились лобковые волосы. После 2 часов пребывания в номере я решил проверить одеяла и ух ты, на них появились волосы, пятна на кровати и, что еще хуже, одна кровать выглядит как пятна крови. Отвратительный! Я позвонил на стойку регистрации и пожаловался на это. Они меняют простыни так же, как и в комнатах моих родственников. Что меня чертовски раздражает, так это то, что мы хихикаем, меняя его. В этом нет ничего смешного, потому что мы платим гостю, а нам сказали, что они убирают чертовы комнаты. Wi-Fi заявлен как часть отеля, но сигнал не слышен даже в номерах. А когда вам что-то нужно, вам придется спросить их несколько раз, прежде чем вы сможете это получить. Вещи с трудом понимают английский. На второй день нашего пребывания в этом месте моя свекровь была так удивлена, увидев двух человек, слоняющихся по своей комнате, пока мои свекрови в туалете. Я подал жалобу на это, но ничего не было сделано. На третий день мы решили позавтракать в ресторане. Меню неясно и не объяснено должным образом, поэтому оно немного сбивает с толку, поэтому я попросил мужа и родственников мужа перевести его. Просто мнение: если вы работаете в ресторане, постарайтесь быть немного гибким, потому что не все ваши гости не говорят на местном диалекте и тагальском языке. В меню были указаны свежие фрукты, но нам подали 2 маленьких банана, которые, похоже, уже давно лежали в углу. Сок тоже смеялся. Она спросила моих родственников, какой сок они любят, и ответила: «О, только ананасовый сок». Когда мы закончили, я попросил счет, но она сказала, что перечисляет мало вещей, потому что мой муж отменил «свежие фрукты». Черт возьми, он отменил это, потому что не любит бананы. Но я не отменил свои «свежие фрукты», и они так и не появились. Настолько расстраивает, что она вообще меня не понимает, хотя я объясняю ей это на тагальском языке. Извините, но мне кажется, что я заставил ее так нервничать, что она не смогла правильно пользоваться калькулятором. Я не рекомендую это место, извините. Это было хлопотно и неприятно. Единственное, что хорошо с местом, так это то, что оно находится в хорошем месте, очень централизовано.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.