Наше общее впечатление было не на должном уровне, но я могу говорить только за наш номер.
Хорошее:
— Персонал дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь.
— Они удовлетворили нашу просьбу о парковке во время нашего пребывания.
— Бассейн был чистым, и мы прекрасно провели время, купаясь.
— Все остальное находится в нескольких минутах езды.
Не очень хорошее:
— Мы позвонили заранее (около 4 часов), чтобы запросить дополнительную кровать, и предпочли, чтобы она была готова при регистрации заезда, поскольку мы знали, что устанем от долгой поездки. Однако, когда мы приехали, он не был готов, и нам пришлось ждать еще час, пока сотрудники его настроят.
— Мы заказали кофе в ресторане и попросили у персонала немолочные варианты. Он не был уверен, и ему пришлось спросить бариста, который в тот момент находился где-то в другом месте. Поскольку мы сидели на открытом воздухе, мы не заметили, что бариста приготовила нам кофе с обычным молоком, не посоветовавшись с нами. Надеемся, он просто непреднамеренно не знал о нашей просьбе. Мы чувствительны к ошибкам персонала и порче еды, поэтому кофе все равно приняли.
— Номер 206, предположительно номер «Премьера с кроватью размера «queen-size», не соответствовал своему названию.
— Туалет и душ были невероятно маленькими. Сидя на унитазе, я легко мог удариться локтем об угол раковины.
— Пол в туалете/душе не сливает воду должным образом, потому что пол кажется неправильно выровненным, из-за чего весь пол постоянно мокрый. В «старую» воду было противно наступать.
— Либо фен сломался, либо розетка в душе/туалете была. Мы узнали об этом только тогда, когда собирались выезжать.
— Одно из окон не закрывалось полностью. Так как номер выходил на дорогу, мы могли слышать шум всю ночь. Мы не осознавали этого до полуночи, думая, что окна просто плохо загерметизированы.
— Прикроватные ящики не закрывались полностью. Они продолжали открываться сами по себе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее:
— Персонал дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь.
— Они удовлетворили нашу просьбу о парковке во время нашего пребывания.
— Бассейн был чистым, и мы прекрасно провели время, купаясь.
— Все остальное находится в нескольких минутах езды.
Не очень хорошее:
— Мы позвонили заранее (около 4 часов), чтобы запросить дополнительную кровать, и предпочли, чтобы она была готова при регистрации заезда, поскольку мы знали, что устанем от долгой поездки. Однако, когда мы приехали, он не был готов, и нам пришлось ждать еще час, пока сотрудники его настроят.
— Мы заказали кофе в ресторане и попросили у персонала немолочные варианты. Он не был уверен, и ему пришлось спросить бариста, который в тот момент находился где-то в другом месте. Поскольку мы сидели на открытом воздухе, мы не заметили, что бариста приготовила нам кофе с обычным молоком, не посоветовавшись с нами. Надеемся, он просто непреднамеренно не знал о нашей просьбе. Мы чувствительны к ошибкам персонала и порче еды, поэтому кофе все равно приняли.
— Номер 206, предположительно номер «Премьера с кроватью размера «queen-size», не соответствовал своему названию.
— Туалет и душ были невероятно маленькими. Сидя на унитазе, я легко мог удариться локтем об угол раковины.
— Пол в туалете/душе не сливает воду должным образом, потому что пол кажется неправильно выровненным, из-за чего весь пол постоянно мокрый. В «старую» воду было противно наступать.
— Либо фен сломался, либо розетка в душе/туалете была. Мы узнали об этом только тогда, когда собирались выезжать.
— Одно из окон не закрывалось полностью. Так как номер выходил на дорогу, мы могли слышать шум всю ночь. Мы не осознавали этого до полуночи, думая, что окна просто плохо загерметизированы.
— Прикроватные ящики не закрывались полностью. Они продолжали открываться сами по себе.