Отзыв об отеле AS Ilaya Resort and Event Place powered by Cocotel 3*

Реклама в приложении была далека от того, что вы ожидаете по прибытии. Я нахожу много недостатков. Нет охранника, нет лобби для помощи, нас просто встретил смотритель и предоставил нам случайный номер. Есть несколько парковочных мест, но никто нам не помог, так что это скорее ваш собственный, даже когда мы выходили поесть на улицу, нам приходилось открывать ворота и закрывать их самостоятельно. В ванной есть обогреватель, но он не работает, не типичный "вау-чистый", но достаточно опрятный. Туалет и уборная в пятнах и выглядят старыми. Номер больше походил на гостиницу, чем на отель курортного типа. Что мне не понравилось, так это отсутствие двойного замка, поэтому около 8 вечера кто-то открыл дверь, пока мы были внутри, и даже не постучал. Для меня это нарушение нашего личного пространства. Это означает, что они даже не знают, кто из гостей остановился в каком номере, чтобы совершить ошибку, открыв дверь уже занятого номера. Цена была в 3800+ по сравнению с другими отелями, где мы останавливались, в которых были лучшие удобства и более приятные/чистые номера. Нет Wi-Fi, нет кабельного телевидения, нет службы поддержки, одно полотенце на двоих, нет туалетных принадлежностей. В номере нет ни воды, ни кофе, ни холодильника, ни шкафчиков, ни места, где можно повесить одежду. В номере есть много чего, что можно улучшить, чтобы улучшить обслуживание. Поэтому я бы поставил им 2 звезды. Моя оценка основана на ожиданиях и ценах, которые не оправдались. Надеюсь, они улучшат качество обслуживания гостей.