Предупреждение для гостей, планирующих получить услуги массажа в cintai corito’s.
У меня был разочаровывающий опыт в этом месте. 1 апреля 2025 года мы с другом, не проживая в отеле, решили попробовать их услуги массажа. Мы заранее поинтересовались в их Instagram, и нам сказали, что для явки запись на прием не обязательна. Несмотря на это, я все же позвонил по их операционному номеру около 10:00, чтобы назначить сеанс на 14:00. Администратор подтвердил место после перезвона, но спросил, были ли мы гостями отеля. Когда я ответил «нет», мне сообщили, что требуется внести залог в размере 50% (1500 фунтов стерлингов из 3000 фунтов стерлингов), который я немедленно заплатил банковским переводом.
В 13:25 нас уведомили о прибытии терапевта. Мы приехали из Лукбана, Кесон, и, к сожалению, застряли в пробке в Канделарии, Кесон, и я сообщил сотрудникам через Viber, что мы опоздаем примерно на 30 минут. Они это признали.
Позже в Липе мы столкнулись с еще одной пробкой из-за дорожных работ. Я снова обновил их около 14:29, извинившись и заявив, что мы приедем через 30 минут. Именно тогда администратор сказал нам, что время нашего опоздания будет вычтено из нашего 60-минутного массажа. К тому времени у нас останется всего около 30 минут (не считая времени на подготовку), а на настоящий массаж у нас останется всего 15 минут. Учитывая ситуацию, мы решили отменить поездку и вернуться в Манилу. Мы не просили возмещение, так как уже были расстроены и предполагали, что они не позволят этого сделать, поскольку терапевт нас уже ждал.
Признаемся, отчасти в этом была наша вина. Если бы мы уехали раньше или запланировали более позднее время, мы могли бы избежать этой проблемы. Но я делюсь этим, потому что нас никогда не информировали о какой-либо политике штрафов за опоздание. Конфискация нашего залога в размере 1500 фунтов стерлингов в данных обстоятельствах казалась несправедливой. У нас были большие надежды, основанные на положительных отзывах об этом отеле, но этот опыт не оправдал ожиданий.
Я понимаю, что предприятиям необходимо беречь свое время и ресурсы, но им также следует практиковать сочувствие и лучшее общение. Это был первый раз за все мои спа-процедуры, и, к сожалению, он оставил неизгладимое негативное впечатление.
Урок усвоен. Никогда больше. Никогда больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был разочаровывающий опыт в этом месте. 1 апреля 2025 года мы с другом, не проживая в отеле, решили попробовать их услуги массажа. Мы заранее поинтересовались в их Instagram, и нам сказали, что для явки запись на прием не обязательна. Несмотря на это, я все же позвонил по их операционному номеру около 10:00, чтобы назначить сеанс на 14:00. Администратор подтвердил место после перезвона, но спросил, были ли мы гостями отеля. Когда я ответил «нет», мне сообщили, что требуется внести залог в размере 50% (1500 фунтов стерлингов из 3000 фунтов стерлингов), который я немедленно заплатил банковским переводом.
В 13:25 нас уведомили о прибытии терапевта. Мы приехали из Лукбана, Кесон, и, к сожалению, застряли в пробке в Канделарии, Кесон, и я сообщил сотрудникам через Viber, что мы опоздаем примерно на 30 минут. Они это признали.
Позже в Липе мы столкнулись с еще одной пробкой из-за дорожных работ. Я снова обновил их около 14:29, извинившись и заявив, что мы приедем через 30 минут. Именно тогда администратор сказал нам, что время нашего опоздания будет вычтено из нашего 60-минутного массажа. К тому времени у нас останется всего около 30 минут (не считая времени на подготовку), а на настоящий массаж у нас останется всего 15 минут. Учитывая ситуацию, мы решили отменить поездку и вернуться в Манилу. Мы не просили возмещение, так как уже были расстроены и предполагали, что они не позволят этого сделать, поскольку терапевт нас уже ждал.
Признаемся, отчасти в этом была наша вина. Если бы мы уехали раньше или запланировали более позднее время, мы могли бы избежать этой проблемы. Но я делюсь этим, потому что нас никогда не информировали о какой-либо политике штрафов за опоздание. Конфискация нашего залога в размере 1500 фунтов стерлингов в данных обстоятельствах казалась несправедливой. У нас были большие надежды, основанные на положительных отзывах об этом отеле, но этот опыт не оправдал ожиданий.
Я понимаю, что предприятиям необходимо беречь свое время и ресурсы, но им также следует практиковать сочувствие и лучшее общение. Это был первый раз за все мои спа-процедуры, и, к сожалению, он оставил неизгладимое негативное впечатление.
Урок усвоен. Никогда больше. Никогда больше.