Отзыв об отеле Brizo Hotel and Beach Resort Bataan 2*

Мы зарегистрировались здесь, в отеле Brizo Hotel and Beach Resort в Моронг-Батаане, 3-4 декабря 2022 года (суббота-воскресенье). О том, что бассейн недоступен, нам сообщили только тогда, когда мы приехали в отель. Мы надеялись, что нас хотя бы заранее проинформируют о ситуации, поскольку нам следовало внести изменения в наши планы до того, как отправиться в отель. Как будто мы все еще можем отменить бронирование на месте, как мы сможем сделать другое бронирование, если было так поздно. Я надеюсь, что читатели понимают, насколько это обидно. Было такое ощущение, будто нас обманули. На самом деле полностью испортил поездку, почти не получил удовольствия от потраченного впустую времени, пытаясь согласовать ситуацию. Сотрудники знали о нашем бронировании и ждали нас, когда мы приехали. Но нам нечего было предложить в качестве компенсации, будь то скидка на наше пребывание, дополнительные часы пребывания, бесплатное питание или ваучер на следующее пребывание (даже если маловероятно, что мы сможем остановиться снова в ближайшее время). ) Действительно ничего. Лично я был бы рад любой мысли, потому что она имеет большое значение. Я также поискал отель Brizo и увидел, что он работает с 2014 года. Надеюсь, они смогут подготовиться к таким сценариям и к тому, насколько это важно для их гостей. Они позвонили на следующий день после нашего отъезда и все, что сказали, — это извинились, как будто это волшебным образом исцелило всю боль, которую нам пришлось пережить.